SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Finansial > Perbankan & Kredit > KK Bukopin Hilang, Kartu Pengganti Belum Diterima

KK Bukopin Hilang, Kartu Pengganti Belum Diterima

507 dilihat

Jakarta - Pada tanggal 15 Desember 2014, saya melaporkan kehilangan kartu kredit Bukopin dan mengajukan penggantian baru.

Call center Bukopin menjanjikan bahwa untuk proses pengiriman kartu pengganti adalah selama 14 hari kerja.

Namun sampai dengan hari ini, kartu pengganti belum saya terima. Padahal saya sudah berulangkali melakukan konfirmasi ke call center.

Pada telepon yang terakhir setelah 2 bulan berlalu, baru dijelaskan bahwa alamat pengiriman tidak jelas.

Padahal alamat yang saya gunakan adalah alamat kantor yang lokasinya sangat strategis. Mohon tanggapan serius dari Bank Bukopin.

Dewi
Jl Gatot Subroto, Jakarta Selatan
*****@****.***
021 83443003

(wwn/wwn)