Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Kecewa dengan Telkomsel
Pada tanggal 21 Mei 2015 pukul 00 wib seharusnya paket flash mobile data ke 3 saya diperpanjang secara otomatis. Namun kenyataannya tidak krn sistem sedang sibuk. Akhirnya pada pukul 07.43 wib, saya komplain ke [email protected] dengan nomor tiket 21050521-000037. Dan dijawab akan ditindaklanjuti. Saya sudah 4 kali email kembali ke [email protected]...
Jangan berlangganan first media
Hati hati untuk berlangganan FIRST MEDIA! Bulan 4 saya telp untuk berlangganan, sales datang dan uda oke, terus minta surat tanah buat bukti kepemilikan, syaa tidak mau pastinya, terus malemnya saya disms katanya maap saya hanya butuh foto ktp, bskny dia tidak datang, saya lupakan. Beberapa minggu kemudia salesnya sms saya ngmg maap dia dipindah ke...
Jangan berlangganan first media
Hati hati untuk berlangganan FIRST MEDIA! Bulan 4 saya telp untuk berlangganan, sales datang dan uda oke, terus minta surat tanah buat bukti kepemilikan, syaa tidak mau pastinya, terus malemnya saya disms katanya maap saya hanya butuh foto ktp, bskny dia tidak datang, saya lupakan. Beberapa minggu kemudia salesnya sms saya ngmg maap dia dipindah...
XL, Tolong Bantu Aktifkan Kartu Saya
Saya dan keluarga merupakah pelanggan setia XL yang sejak lama menggunakan kartu XL untuk sarana komunikasi. Namun kali ini saya agak kesal dengan XL, beberapa hari ini saya kesulitan mencoba melakukan registrasi kartu XL yang rencananya akan digunakan orang tua saya ke tanah suci.Beberapa kali saya coba daftar melalui menu yang muncul namun kartu...
Penutupan Kartu Kredit Mandiri
Saya Pemegang kartu kredit Mandiri Gold dengan nomor ****-****-****-4132. Pada tanggal 6 Desember 2014 lalu saya menelepon call center Mandiri untuk melakukan penutupan kartu kredit tersebut. Karena tidak mendapatkan respon yang baik (dan konfirmasi penutupan), maka pada tanggal 10 Desember saya menghubungi call center kembali. Seperti pada telepon...
Janji Palsu Bank Mandiri Terhadap Program Promo Mandiri E Ca...
Saya sebagai pengguna Mandiri E Cash sangat kecewa. Saya rasa Bank Mandiri dan XXI tidak Profesional. Dimana Promo discount 50% berlaku Senin-Kamis, mulai 3 November 2014 – 3 November 2015. Namun pada kenyataannya di percepat hanya sampai 14 Mei 2015. Seperti meludah lalu menelan ludahnya kembali. Seperti membohongi nasabah. Kecewa sekali.
Terima Kasih HSBC
Terkait dengan keluhan saya yang dimuat di inside.kompas.com/suratpembaca/read/47842, saya telah dihubungi oleh Ibu Heny dari HSBC yang telah membantu menyelesaikan keluhan saya tersebut. Saya juga telah menerima email maupun hard copy surat dari HSBC yang ditandatangani oleh Manager Customer Experience & Relations, bahwa KTA tersebut telah dit...
TIKI Service Sangat Mengecewakan
Kiriman paket saya tanggal 11 mei 2015 3 paket menuju Surabaya, Waru dan Sidoarjo dinyatakan "hilang" pada tanggal 20 Mei 2015 karena kemalingan ketika dibawa dari Juanda menuju Tiki. Yang dikeluhkan sepanjang proses follow up paket tersebut: 1. Tanggal 15 Mei saya telepon tiki menanyakan status resi salah satu kiriman saya. Cs menjawab : masih est...
Promo Bank Danamon Menjebak (Bagian 2)
Mengacu pada surat pembaca tentang promo Bank Danamon yang menjebak tanggal 7 Mei 2015 http://inside.kompas.com/suratpembaca/read/47937, sampai hari ini tidak ada pihak Danamon yang menghubungi saya. Apakah ini cara Bank Danamon menanggapi komplain? Sedangkan hampir setiap hari telesales kartu kredit menghubungi saya untuk menawarkan program kartu...
Pulsa XL Ku Hilang Tanpa Jejak
Modus pencurian pulsa yang marak terjadi akhirnya saya alami. Baru saja saya mengaktifkan kartu XL dengan nomor 087884320*** sekitar pagi hari. Saya ikuti langkah pengaktifan kartu. Setelah mendapatkan SMS bahwa kartu berhasil terdaftar saya diamkan HP dan betapa kagetnya setelah beberapa menit pulsa yang awalnya tertera di *123# Rp 3.000 tinggal r...
re: First Media Telah Mendebet Kartu Kredit Saya Seenaknya
Pihak First Media (melalui: ibu Hartati Swayta Purba, tim korespondensi) telah menanggapi keluhan saya yang pernah saya posting sebanyak 2x melalui kompas.com: http://inside.kompas.com/suratpembaca/read/47946 & http://inside.kompas.com/suratpembaca/read/48004. First Media juga telah merealisasikan pengembalian dana yang terddebit dari kartu kre...
Pelayanan Telkom, IndiHome Mengecewakan
Saya sangat kecewa dengan pelayanan Telkom belakangan. Ada 2 hal yang ingin saya adukan. Masalah kompensasi pembayaran. Bulan April 2015 speedy saya mati antara dari tanggal 8 atau 9 hingga 27. Dalam periode itu sudah sering saya call berulang dan dibalas akan ada teknisi ygang datang untuk cek kerumah saya (sampai internet menyala tidak ada...
penipu | bantu sebarkan| kronologis lengkap
kronologis Istri saya membuka salon di daerah Depok dan memasang iklan di Koran terbitan ibukota & media iklan online , di telepon lah saya dengan si edi fauzi ( panggilan banci nya nzie bastian pratama) , setelah bertemu dan proses interview di cibinong dia fix ingin bekerja di salon kami sebagai stylish dengan perjanjian jaminan sebesar 1, 5 jt...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial