Saya adalah pelanggan IndiHome. Tagihan saya meningkat lebih dari 15% sejak bulan Juli sampai dengan September, tanpa ada konfirmasi dari pihak IndiHome.
Ketika saya cek di aplikasi My IndiHome, ternyata akun saya terdaftar atas email orang lain. Dimana email tersebut dapat mendaftarkan paket apapun ke dalam akun saya, dan saya tidak bisa mengganti email tersebut ke email pribadi saya.
Saya sudah melaporkan hal ini melalui Facebook, email, dan call center IndiHome. Namun, semuanya tidak menanggapi keluhan saya, dan hanya dilempar sana sini.
Saya minta pihak Telkom untuk menindaklanjuti masalah ini dengan serius. Terima kasih. (IRA)
Baca Juga
- hati hati dengan internet BOLoT
- Hatihati membeli properti pada PT ISPI
- GAN.. ANE DITIPU PENJUAL AKUN INSTAGRAM..
- penipuan FB : panda a.n. silvie fonda
- Ditipu AXXA dan Bank Mandiri nih...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
