Profesional layanan bisnis
Periklanan & Layanan Hubungan Masyarakat Komputer Desain Sistem & IT Layanan Hukum ServisProfesional Layanan Bisnis
Uncategorized
Layanan Purna Jual Notebook Asus Mengecewakan
Bogor - Pada tanggal 7 April 2014, saya membeli notebook Premium Asus seri G750 JX di toko Resmi Asus Megacom Mangga Dua Mall.Diinformasikan bahwa saya akan mendapatkan garansi 2 tahun dan bisa melakukan perpanjangan garansi selama 1 tahun. Dengan catatan, perpanjangan garansi diajukan sebelum masa 1 tahun pertama habis.Pada tanggal 21 April 201...
Layanan Asus Service Center Yogyakarta Kurang Memuaskan
Jakarta - Pada bulan Maret 2015, saya membeli Asus Zenfone 5. Setelah dua bulan pemakaian, dalam kondisi panas, LCD berwarna kehijauan.Tanggal 4 Mei 2015, saya bawa handphone tersebut ke service center Asus Ring Road Square Yogyakarta. Handphone saya harus ditinggal untuk dilakukan pemeriksaan dalam waktu 1-5 hari.Petugas menjanjikan akan menghu...
Pelat Nomor Asli Sudah Diterima
Jakarta - Menyambung surat saya yang dimuat di Detik.com (04/05) "Beli Motor Yamaha, Pelat Nomor Tak Kunjung Keluar", saat ini permasalahan sudah selesai.Saya mengucapkan terima kasih kepada Yamaha Customer Service Jakarta yang telah 2 kali menanggapi surat saya melalui telepon pada tanggal 5 dan 19 Mei 2015.Dan pada tanggal 20 Mei 2015, saya te...
Service Sony Center Mengecewakan
Kemudian saya ikuti instruksinya, saya kirim email pertanyaan ke alamat email yang telah diberikan sebelumnya itu dan setelah ditunggu 3 hari tetap tidak ada balasannya. Saya forward lagi pun tetap tidak ada balasannya lagi. Beberapa hari kemudian saya datangi langsung ke SONY Service Center di ITC Roxy Mas Jakarta untuk menagih secara langsung ber...
LCD Xperia Z3 Blank Screen, After Sales Mengecewakan
Tangerang - Pada Tanggal 28 Maret 2015, saya membeli Sony Xperia Z3. Esok harinya layar Xperia blank screen dan tombol On/off tidak berfungsi.Saya mengajukan klaim garansi ke Xperia center Senayan City dengan nomor RO: C.3102.S.0000303.Akan tetapi sampai saya menuliskan surat pembaca ini, perbaikan belum selesai dengan alasan spare part belum te...
ACE Hardware Grand Paragon Mengecewakan
Jakarta - Pada tanggal 14 Mei 2015, saya dan istri berbelanja di ACE Hardware Mall Grand Paragon untuk membeli Storage Shelving Industrial BLK dengan kode 260307.Harga di HangTAG rak tersebut terpampang jelas ditulis Non member Rp 3.449.000 dan member Rp 2.790.000. Untuk meyakinkan lagi, saya tanya ke petugas dan ternyata memang sedang promo sam...
Kecewa dengan pelayanan Useetv jogjakarta dan 147
Selamat malam. Saya adalah pelanggan useetv dengan nomer telpon rumah, 0274 4538XXX Masalah bermula pada hari minggu tanggal 10 Mei 2015, useetv di rumah saya tidak bisa menyala, loading terus tidak berhenti ketika dinyalakan, ketika loading sampai 100% kembali ke 0% begitu seterusnya. Hingga besoknya (senin 11 Mei 2015) saya memutuskan untuk mene...
Kecewa dengan pelayanan Useetv jogjakarta dan 147
Selamat malam. Saya adalah pelanggan useetv dengan nomer telpon rumah, 0274 4538XXX Masalah bermula pada hari minggu tanggal 10 Mei 2015, useetv di rumah saya tidak bisa menyala, loading terus tidak berhenti ketika dinyalakan, ketika loading sampai 100% kembali ke 0% begitu seterusnya. Hingga besoknya (senin 11 Mei 2015) saya memutuskan untuk...
Pelayanan Elite Spring Bed Mengecewakan
Pada tanggal 5-8-2012 saat pameran JCC saya ada membeli matras Elite tipe 2 in 1 yaitu Beauty Spine waktu beli saya sudah menjelaskan rumah sedang di bangun dan belum tahu dikirim kapan dan bisa 1- 2 tahun, Penjelasan SPG tidak apa-apa tetapi harus dibayar lunas terlebih dahulu maka di surat pesanan tertulis tunggu kabar. Pada bulan Oktober 2014, s...
Perbaikan Xperia Z2 Belum Ada kepastian
Banjarbaru - Pada tanggal 30 Maret 2015, saya membeli Xperia Z2. Setelah 2 hari pemakaian, Xperia mengalami masalah pada tombol volume.Tanggal 2 April 015, saya membawanya ke Sony Center Banjarmasin dan diberitahukan bahwa untuk perbaikan Xperia dilakukan di Jakarta dengan waktu yang tidak bisa dipastikan.Setelah dua minggu berlalu, saya menghub...
Sangat Kecewa dengan Pelayanan Service Center Sony
Saya mempunyai alasan mengapa saya bisa mengatakan "SAYA SANGAT KECEWA DENGAN PELAYANAN SONY SERVICE CENTER". Pada 28 Maret, saya memasukkkan HP Sony Z3 saya ke service center Sony yang di Roxy. Dengan nomor RO: RO/MBE01/15/03/000939. Saya men-service karena HP saya tiba-tiba retak, padahal tidak terb...
Asus Padfone S 4G tidak Support Koneksi 4G
Jakarta - Saya membeli Asus Padfone S 4G dengan serial number E5ATCT097793 pada tanggal 22 April 2015. Ternyata Padfone tersebut tidak bisa terkoneksi dengan 4G.Menu setting koneksi networknya tidak ada pilihan untuk 4G/LTE, yang ada hanya WCDMA dan GSM.Customer service yang saya hubungi hanya meminta saya untuk bersabar menunggu giliran update...
Service Xperia Z3 Tak Kunjung Selesai
Palembang - Sebelumnya saya sudah meyakinkan bahwa Xperia Z3 saya telah tertutup rapat. Tetapi setelahnya kamera elakang dan depan Xperia Z3 berembun dan langsung saya keringkan.Karena Xperia Z3 tetap dalam keadaan "Black Screen", saya membawanya ke Sony Service Center cabang Palembang. Customer service mengatakan jika Xperia Z3 akan dibawa ke p...
Pelayanan PT Telkom Sangat Tidak Memuaskan
Saya adalah pelanggan PT Telkom yang telah kesekian kalinya dikecewakan oleh pelayanan PT Telkom. PT Telkom (Lembong) sebelumnya merespon tulisan saya yang dimuat Surat Pembaca Kompas Online pada tanggal 1 April 2015, dan pada hari itu juga PT Telkom menindaklanjuti hingga koneksi internet saya terhubung kembali. PT Telkom lantas meminta saya untuk...
Surat penyesalan untuk Sony service Center
saya ingin membagi cerita kepada semua tentang kekecewaan saya terhadap sony service center. saya memakai sony xperia Z2 dengan keluhan Layar terpapar air (yang katanya itu ANTI AIR), sudah saya claim ke sony service center pada bulan februari dan selesai pada bulan april, namun setelah di tinjau kembali, Audio dan vibrasi (YANG TADINYA TIDAK ADA...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial