Perbaikan Xperia Z2 Belum Ada kepastian

Banjarbaru - Pada tanggal 30 Maret 2015, saya membeli Xperia Z2. Setelah 2 hari pemakaian, Xperia mengalami masalah pada tombol volume.

Tanggal 2 April 015, saya membawanya ke Sony Center Banjarmasin dan diberitahukan bahwa untuk perbaikan Xperia dilakukan di Jakarta dengan waktu yang tidak bisa dipastikan.

Setelah dua minggu berlalu, saya menghubungi Sony Center dan diberitahukan bahwa Xperia saya dalam pergantian mainboard.

Pada tanggal 5 Mei 2015, saya mencoba menghubungi dan diinformasikan jika masih menunggu sparepart, padahal sebelumnya proses pergantian mainboard sudah dikerjakan.

Untuk itu saya mohon kepada Sony Mobile untuk dapat segera menanggapi keluhan saya sebagai konsumen. Terimakasih.


Syaifful
Perum Kebun Sayur, Banjarbaru
*****@****.***
085652430703

(wwn/wwn)