SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Layanan Asus Service Center Yogyakarta Kurang Memuaskan

Layanan Asus Service Center Yogyakarta Kurang Memuaskan

751 dilihat

Jakarta - Pada bulan Maret 2015, saya membeli Asus Zenfone 5. Setelah dua bulan pemakaian, dalam kondisi panas, LCD berwarna kehijauan.

Tanggal 4 Mei 2015, saya bawa handphone tersebut ke service center Asus Ring Road Square Yogyakarta. Handphone saya harus ditinggal untuk dilakukan pemeriksaan dalam waktu 1-5 hari.

Petugas menjanjikan akan menghubungi saya dalam waktu tersebut. Tetapi sampai saya menghubungi call centre seminggu kemudian tak ada yang mengkonfirmasi hasil pemeriksaan.

Ternyata pemeriksaan sudah selesai dan harus dilakukan penggantian LCD. Dimana handphone harus ditinggal lagi karena spare part tak tersedia.

Dan sampai dengan surat ini saya kirimkan, perbaikan belum selesai. Mohon tanggapan dari Asus dengan segera menyelesaikan perbaikan handphone saya. Terimakasih.

Rini
Sarekan Jetis, Bantul
*****@****.***
08570115772

(wwn/wwn)