Profesional layanan bisnis
Periklanan & Layanan Hubungan Masyarakat Komputer Desain Sistem & IT Layanan Hukum ServisProfesional Layanan Bisnis
Uncategorized
Service Center Denpoo Tidak Sesuai Komitmen
Saya membeli kulkas 2 pintu merek Denpoo dan saat ini sedang rusak. Sejak Senin, 4 Januari 2021, sudah menghubungi teknisi Denpoo yang diberikan dari call center di Jakarta, tapi sampai hari ini hanya janji saja mau datang. Saya menghubungi juga service center di Margomulyo, Surabaya. Diterima oleh Elsa dan juga hanya janji akan datang. Hingga hari...
Klaim Garansi Filter Air di CV Sinar Abadi Bandung Tidak Ada...
Tanggal 26 Juli 2020, saya melakukan pembelian dan pemasangan filter air di CV. Sinar Abadi Bandung. Tanggal 30 Agustus 2020, satu bulan setelah pemasangan, saya menanyakan air hasil proses back wash yang dari awal pemasangan selalu jernih padahal kualitas air di tempat saya kuning melalui whatsapp.Pihak CV Sinar Abadi Bandung menyarankan pada saat...
Garansi TAM untuk Produk DJI Mengecewakan
Saya pengguna DJI Osmo Mobile 3 dan DJI Mavic Air 2. Sekitar November awal, DJI Osmo Mobile 3 saya rusak dan tidak bisa dikalibrasi. Akhirnya saya telepon ke customer care karena ingin mengajukan klaim (masih 4 bulan pemakaian). Namun yang terjadi adalah, sambungan telepon tidak diangkat-angkat (dari pagi sampai sore saya telepon hampir 50 kali, da...
Kualitas dan pelayanan kasur merk SERTA yang mengecewakan
pada tanggal 28 Agustus 2020 saya melakukan order Serta i-posture di To**pedia. Saya membeli kasur ini karena sudah menggunakan serta iposture sebelumnya. Foto di lapak sama dengan yg saya punya. Sehingga saya pede utk order. kasur dikirim pada tgl 7 September. Saya tidak sadar akan adanya perbedaan saat menerima barang jadi saya ok saja. 1 bulan...
Kecewa Layanan Service Centre Samsung Bekasi
Pertengahan bulan September 2020, saya memiliki masalah dengan unit AC Samsung yang saya miliki yang sudah saya miliki kurang lebih 4 tahun lamanya. Saat ini AC tersebut sudah mulai tidak berjalan dengan normal, angin yang dihembuskan tidak dingin.Saya sudah menghubungi call center Samsung dan pada 22 September 2020 dan teknisi datang ke rumah untu...
Kecewa dengan Penanganan Klaim Garansi di iBox
Pada 2 Oktober 2020, saya membeli iphone SE 2nd Gen di iBox St Moritz yang berlokasi di Jakarta Barat. Namun, keesokan harinya sudah rusak karena baterai tidak dapat di deteksi, pada battery health tertulis battery not genuine alias batere tidak asli. Karena unit rusak akhirnya saya menghubungi iBox St. Moritz, dan disarankan untuk service ke iBox...
Kecewa Layanan Service Centre Asus Depok
Monitor merek Asus yang bertipe VG249Q ini saya beli pada hari Kamis, tanggal 29 Oktober 2020 di Mall Mangga Dua, tepatnya di PT MMG. Dua hari kemudian, saya menemukan adanya dead pixel dan langsung menelepon call center asus pada hari Senin tanggal 2 November 2020.Keesokan harinya, saat saya datang ke service center Asus Depok, ditemukan 3 dead pi...
Ketidakjelasan Informasi Customer Service Indosat Merugikan...
Pada 1 Agustus 2020, saya datang ke Galeri Indosat di Ambassador untuk mengganti kartu SIM card yang tidak ada sinyal. Customer Service Indosat yang bernama Mekayadi menginformasikan bahwa, kartu saya wajib diubah ke pascabayar karena kartu telah hangus. Paket yang ditawarkan adalah Prime 150 sebesar Rp 395 ribu selama 3 bulan, yakni Agustus sampai...
Kendala Smartphone Asus Tidak Juga Selesai, Meski Sudah Tiga...
Smartphone saya mengalami kendala, dimana secara tiba-tiba terjadi auto-restart, kemudian muncul notifikasi charging port temperature. Smartphone dengan kode ZS660KL tersebut masih memiliki garansi, dan sempat saya bawa ke service center berlokasi di Denpasar. Smartphone saya sudah dua kali di-reinstalasi firmware. Saat kedua kali saya datang ke se...
servis 2 kali di Asus Service Center smartphone tak kunjung...
Mengingat brand ASUS yang besar, sewaktu saya ingin membeli HP saya tidak pikir panjang untuk memutuskan membeli smartphone ASUS ROG Phone II. Kagetnya saya beberapa bulan kedepan, sekitar bulan ke-3 setelah saya memiliki smartphone tersebut, masalah mulai muncul. Smartphone tersebut mulai auto-restart sendiri. Meskipun frekuensi kejadiannya jaran...
KECEWA PELAYANAN SERVICE CENTRE ASUS DEPOK
- CASE CLOSED - Terima kasih kepada pihak ASUS Depok dan ASUS pusat karena telah menyelesaikan masalah ini dengan baik. Keluhan ini sudah diselesaikan dengan baik oleh Asus. Semoga kasus ini bisa menjadi pelajaran untuk kita semua kedepannya agar kita bisa menjadi lebih baik. Sekian dari saya, terima kasih. Salam kenal, saya Natanael Pascal Saya...
KECEWA PELAYANAN SERVICE CENTRE ASUS DEPOK
Salam kenal, saya Natanael Pascal Saya baru saja membeli Monitor ASUS TUF VG249Q di Toko PT.MMG Mangga Dua Mall pada tanggal 29 Oktober 2020. Setelah 2 hari pemakaian, saya menemukan dead pixel di layar monitor dan membawa monitor tersebut ke Asus Service Centre Depok pada tanggal 3 November 2020. Saat monitor diperiksa bertiga oleh petugas cust...
Kecewa dengan Pelayanan Juul Indonesia
Saya salah satu pengguna pod Juul. Pada 7 Oktober 2020, saya melakukan order via website resmi Juul Indonesia dengan nomor order R875330909. Namun, sampai saat ini masih belum terkirim. Keterangannya "label pengiriman telah dibuat, menunggu dijemput." Saya sudah menghubungi langsung via website resmi. Namun, tidak ada yang bisa memberikan jawaban....
Pelayanan Buruk Indosat Kartu Hangus
Saya pelanggan Indosat -+ 10 tahun, saya ingin mengaktifkan lagi kartu indosat saya, yang sudah hangus karena semenjak pandemi saya kerja dari rumah dan menggunakan akses internet Fiber Optic dan lupa mengisi pulsa dan membuat nomor saya hangus, karena untuk akses internet, indosat dirumah saya sangat sangat buruk jaringannya. Pada saat saya berta...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
