Profesional layanan bisnis
Periklanan & Layanan Hubungan Masyarakat Komputer Desain Sistem & IT Layanan Hukum ServisProfesional Layanan Bisnis
Uncategorized
Customer Service Tidak Memberikan Jawaban yang Responsif
Selamat malam. Saya adalah pengguna kartu kredit Danamon MU Visa Card sejak 2013. Akhir-akhir ini, saya merasa pelayanan yang diberikan oleh Danamon semakin buruk. Customer Service pun tidak responsif. Ada dua masalah yang mau saya utarakan. 1. Tagihan kartu kredit. Saya baru menyadari keanehan tagihan kartu kredit di beberapa bulan terakhir. Terda...
Kecewa Servis Acer Indonesia
Keluhan kepada: Acer Indonesia Halo Acer Indonesia dan para pembaca pikiran rakyat, saya mau menceritakan keluhan dan cerita saya dalam pelayanan customer Acer Indonesia yang sangat mengecewakan. Saya sendiri mempunyai unit laptop Acer Aspire VX5-591G/VX15, pada akhir tahun lalu saya ingin melak...
Kecewa dengan Pelayanan Customer Service Telkomsel
Saya membeli paket Disney Hotstar untuk akses 3 bulan dan diberikan kuota Maxstream 30GB plus 3GB. Dimana kuota tersebut bisa digunakan untuk nonton Disney Hotstar maupun streaming di aplikasi Maxstream. Antusias yang tinggi membuat saya langsung mencoba nonton di aplikasi Maxstream terlebih dahulu, karena sedang ada jadwal film yang ingin saya ton...
Lambatnya Perbaikan Kulkas oleh Service Center Sharp
Saya menghubungi Sharp Service Center untuk melakukan perbaikan kerusakan kulkas. Terhitung sudah 10 minggu dari 21 Juli 2020. Setelah kedatangan teknisi, terjadi kerusakan kembali dan dengan keluhan yang sama. Lalu teknisi datang kembali pada 24 Agustus 2020, namun perbaikan kulkas belum selesai. Teknisi menyampaikan info kepada customer ser...
Sales dan Sistem Indosat Merugikan Pelanggan
Saya pengguna provider Indosat dengan nomor 0815xxx00339. Saya pernah kontrak dengan Indosat 1 tahun lalu saat pembelian handphone. Pada bulan Juni kontrak saya selesai. Saya berpikir kontrak akan berakhir dengan sendirinya. Ternyata tidak, kontrak habis tetapi nomor aktif dan dikenakan tarif normal sebesar Rp 150.000 ditambah PPN menjadi Rp 165.00...
Pelayanan DTG Corsair Bandung Memuaskan
Saya mau share pengalaman tentang claim garansi Memory RAM DDR4 Corsair Value Select yang mati total ke Counter DTG Bandung di BEC Lt 2 Block X-8, datang kesana dilayani dengan ramah oleh mas nya, dan barang yang rusak langsung diganti dengan barang baru gress hari itu juga, tanpa banyak tanya Pelayanan after sales Corsair benar-benar memuaskan,...
Layanan Purna Jual AC Midea Mengecewakan
Saya membeli AC Midea pada bulan September 2019. Pada 18 Juni 2020, saya melaporkan ke call center Midea perihal AC yang tidak dingin dan bocor dan saya mendapatkan nomor pelaporan 200618046. Informasi dari call center bahwa keluhan saya akan disampaikan ke bagian teknisi untuk ditindaklanjuti. Namun, hingga September ini belum ada teknisi yang dat...
Pelayanan Travel Baraya Buah Batu Mengecewakan
Keluhan kepada: Baraya Travel Bandung Saya dari Bandung hendak pergi ke Jakarta pada tanggal 27 Agustus 2020 pukul 8.30 WIB menggunakan Baraya Travel. Biasanya, saya pesan dari Pool Buah Batu, tapi saya naik di Pool Moh Toha (lebih dekat dengan rumah) karena, travel dari Buah Batu pasti transit...
Pelayanan Admin Baraya Travel Buah Batu Mengecewakan Pelangg...
Saya dari Bandung hendak pergi ke Jakarta pada 27 Agustus 2020 pukul 8.30 menggunakan Baraya Travel. Biasanya, saya pesan dari pool Buah Batu, tapi saya naik di pool Moh Toha karena lebih dekat dengan rumah. Selain itu travel dari Buah Batu pasti transit di pool Moh Toha. Saya tiba di pool Moh Toha pukul 08.20 pagi. Namun ternyata pool Moh Toha tut...
Pelayanan Buruk Sinar Mas Land BSD
Saya melakukan pembelian rumah di BSD dengan pengembang Sinar Mas Land (SML) pada tanggal 12 Mei 2020. Pada saat itu, Tim SML memberikan informasi bahwa Serah Terima Unit akan dilakukan pada tanggal 11 Juli 2020, dengan catatan bahwa rumah telah diperbaiki (sesuai prosedur SML, Tim Teknisi dan Tim Handover akan terlebih dahulu melakukan p...
Cimory rasanya sangat masam dan tekturnya sangat kental
Kemarin suami sy beli susu cimory di supplier individu (marketing nya) dgn tgl kadaluarsa tgl 31Januari 2021. Lalu anak sy meminum susu itu, tp langsung menolak dan bilang rasa susunya masam. Lalu sy disuruh untuk minum. Semangat dong mau minum tp pas sy lihat cover(seriusan awalnya saya kira itu yougurt cimory rasa cokelat varian baru kali ya) tul...
Sudah 6 Bulan Service Namun Kulkas Tak Kunjung Berfungsi
Saya membeli kulkas LG Inverter 2 pintu pada 2018 dengan garansi 5 tahun. Pada 25 April 2020, kulkas tidak dingin. Teknisi datang pada 30 April 2020 dengan melampirkan bukti service. Penanganan dilakukan selama tiga hari, namun masih tidak berhasil. Hingga dilakukan penggantian sparepart dan tetap tidak berhasil. Hingga ada keputusan untuk membawa...
BUNDLING HP INDOSAT OOREDOO YANG TIDAK TRANSPARANT
Dear INDOSAT OOREDOO, Apa yang terjadi dengan kalian? Saya dan keluarga adalah pelanggan indosat yang sudah cukup lama , dengan penggunaan kartu jenis prabayar. Sekitar April 2019 , saya dan istri membeli HP di Erafone Cabang Cibinong Bogor, dan kemudian ditawarkan paket bundling dengan kartu Indosat pasca bayar dengan nomor 0816-xxx-903 yang be...
Membeli Lunas Lambretta V200 dari Desember 2019, Hingga Juli...
Saya melakukan pembelian Lambretta V200 di dealer resmi Lambretta Jakarta, tepatnya di Jl. Ampera Raya pada 7 Desember 2019 dan langsung lunas. Bukti nomor SPK dan nomor Invoice tersimpan. Motor dijanjikan akan saya terima pada Januari 2020. Namun, hingga bulan Juli 2020 motor Lambretta yang seharusnya sudah menjadi hak saya masih belum diterima. S...
Aquarium Retak Tanpa Sebab, Garansi Tidak Berlaku
Saya adalah customer setia Ace Hardware dan juga terdaftar sebagai member. Kali ini, saya kecewa dengan pelayanan Ruparupa.com dan Ace Hardware. Pada 9 Juni 2020, saya membeli aquarium set dengan merek Boyu tipe MS-520 melalui web Ruparupa.com. Barang saya ambil di Ace Hardware Alam Sutera pada 27 Juli 2020. Tanpa sebab, aquarium mengalami retak pa...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
