Jakarta - Keluhan Pada bulan Maret 2015, saya membeli Asus Zenfone 5. Setelah dua bulan pemakaian, dalam kondisi panas, LCD berwarna kehijauan.Tanggal 4 Mei 2015, saya bawa handphone tersebut ke service center Asus Ring Road Square Yogyakarta....
Kemudian saya ikuti instruksinya, saya kirim email pertanyaan ke alamat email yang telah diberikan sebelumnya itu dan setelah ditunggu 3 hari tetap tidak ada balasannya. Saya forward lagi pun tetap tidak ada balasannya lagi. Beberapa hari kemudian saya datangi langsung ke SONY Service Center di ITC Roxy Mas Jakarta untuk menagih secara langsung ber...
Jakarta - Pada tanggal 14 Mei 2015, saya dan istri berbelanja di ACE Hardware Mall Grand Paragon untuk membeli Storage Shelving Industrial BLK dengan kode 260307.Harga di HangTAG rak tersebut terpampang jelas ditulis Non member Rp 3.449.000 dan member Rp 2.790.000. Untuk meyakinkan lagi, saya tanya ke petugas dan ternyata memang sedang promo sam...
Tangerang - Pada Tanggal 28 Maret 2015, saya membeli Sony Xperia Z3. Esok harinya layar Xperia blank screen dan tombol On/off tidak berfungsi.Saya mengajukan klaim garansi ke Xperia center Senayan City dengan nomor RO: C.3102.S.0000303.Akan tetapi sampai saya menuliskan surat pembaca ini, perbaikan belum selesai dengan alasan spare part belum te...
Selamat malam. Saya adalah pelanggan useetv dengan nomer telpon rumah, 0274 4538XXX Masalah bermula pada hari minggu tanggal 10 Mei 2015, useetv di rumah saya tidak bisa menyala, loading terus tidak berhenti ketika dinyalakan, ketika loading sampai 100% kembali ke 0% begitu seterusnya. Hingga besoknya (senin 11 Mei 2015) saya memutuskan untuk mene...
Selamat malam. Saya adalah pelanggan useetv dengan nomer telpon rumah, 0274 4538XXX Masalah bermula pada hari minggu tanggal 10 Mei 2015, useetv di rumah saya tidak bisa menyala, loading terus tidak berhenti ketika dinyalakan, ketika loading sampai 100% kembali ke 0% begitu seterusnya. Hingga besoknya (senin 11 Mei 2015) saya memutuskan untuk...
Pada tanggal 5-8-2012 saat pameran JCC saya ada membeli matras Elite tipe 2 in 1 yaitu Beauty Spine waktu beli saya sudah menjelaskan rumah sedang di bangun dan belum tahu dikirim kapan dan bisa 1- 2 tahun, Penjelasan SPG tidak apa-apa tetapi harus dibayar lunas terlebih dahulu maka di surat pesanan tertulis tunggu kabar. Pada bulan Oktober 2014, s...
Banjarbaru - Pada tanggal 30 Maret 2015, saya membeli Xperia Z2. Setelah 2 hari pemakaian, Xperia mengalami masalah pada tombol volume.Tanggal 2 April 015, saya membawanya ke Sony Center Banjarmasin dan diberitahukan bahwa untuk perbaikan Xperia dilakukan di Jakarta dengan waktu yang tidak bisa dipastikan.Setelah dua minggu berlalu, saya menghub...
Saya mempunyai alasan mengapa saya bisa mengatakan "SAYA SANGAT KECEWA DENGAN PELAYANAN SONY SERVICE CENTER". Pada 28 Maret, saya memasukkkan HP Sony Z3 saya ke service center Sony yang di Roxy. Dengan nomor RO: RO/MBE01/15/03/000939. Saya men-service karena HP saya tiba-tiba retak, padahal tidak terb...
Jakarta - Saya membeli Asus Padfone S 4G dengan serial number E5ATCT097793 pada tanggal 22 April 2015. Ternyata Padfone tersebut tidak bisa terkoneksi dengan 4G.Menu setting koneksi networknya tidak ada pilihan untuk 4G/LTE, yang ada hanya WCDMA dan GSM.Customer service yang saya hubungi hanya meminta saya untuk bersabar menunggu giliran update...
Palembang - Sebelumnya saya sudah meyakinkan bahwa Xperia Z3 saya telah tertutup rapat. Tetapi setelahnya kamera elakang dan depan Xperia Z3 berembun dan langsung saya keringkan.Karena Xperia Z3 tetap dalam keadaan "Black Screen", saya membawanya ke Sony Service Center cabang Palembang. Customer service mengatakan jika Xperia Z3 akan dibawa ke p...
Saya adalah pelanggan PT Telkom yang telah kesekian kalinya dikecewakan oleh pelayanan PT Telkom. PT Telkom (Lembong) sebelumnya merespon tulisan saya yang dimuat Surat Pembaca Kompas Online pada tanggal 1 April 2015, dan pada hari itu juga PT Telkom menindaklanjuti hingga koneksi internet saya terhubung kembali. PT Telkom lantas meminta saya untuk...
saya ingin membagi cerita kepada semua tentang kekecewaan saya terhadap sony service center. saya memakai sony xperia Z2 dengan keluhan Layar terpapar air (yang katanya itu ANTI AIR), sudah saya claim ke sony service center pada bulan februari dan selesai pada bulan april, namun setelah di tinjau kembali, Audio dan vibrasi (YANG TADINYA TIDAK ADA...
saya ingin membagi cerita kepada semua tentang kekecewaan saya terhadap sony service center. saya memakai sony xperia Z2 dengan keluhan Layar terpapar air (yang katanya itu ANTI AIR), sudah saya claim ke sony service center pada bulan februari dan selesai pada bulan april, namun setelah di tinjau kembali, Audio dan vibrasi (YANG TADINYA TIDAK ADA A...
Cerita begini, hari ini saya service rutin motor saya ini kebetulan saya mau nyoba tempat yang lain kemudian saya memutuskan untuk service di Ahass Sultan Anugrah di Babakan Sari Kiaracondong. Saya hanya melakukan service ringan dan ganti oli. 45 menit kemudian service selesai saya melakukan pembayaran dan ternyata totalnya 110ribu saya sedikit k...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial