Saya pengguna setia Indosat, saya mengunakan semua layanan dari Matrix, Mentari, IM3 bahkan mendiang Starone pernah digunakan, namun Indosat selalu MENGECEWAKAN mulai dari masalah jaringan, promo, pendaftaran paket internet sampai dengan billing terutama di 2 bulan terakhir. 1. Kegagalan Pendaftaran Super Internet berujung quota hangus. Tgl...
Saya sangat kecewa dengan sistem billing dari Indosat terutama dengan Matrix Super Plan 400, dikarenakan nomor Matrix saya 081586811*** didaftarkan paket internet dengan biaya perbulan Rp 199 ribuan dan saya buat limit Rp 400 ribu. Pada bulan Agustus peberitahuan bahwa paket internet yang saya pilih sebelumnya sudah berakhir tanpa ada pemberitahuan...
Beberapa waktu yang lalu saya mengeluhkan tentang masalah SMS pemberitahuan Paket Akrab yang aktif di nomor saya di link berikut http://inside.kompas.com/suratpembaca/read/49012. Tak butuh waktu lama untuk saya menunggu penyelesaian dari pihak XL. Saya telah dihubungi dan pihak XL telah memberikan keterangan yang dapat diterima dan solusi yang dibe...
Hati-hati untuk mendaftar paket Matrix Super Plan, jangan tergoda dengan iming-iming ponsel gratis sebelum anda menyesal. Saya adalah penggunaan paket Matrix Super Plan Indosat 08163112233, 400K tiap bulannya. Saya mulai berlangganan bulan Mei 2015. Sedikit informasi bahwa paket Matrix Super Plan adalah paket yang memberikan anda keleluasan menggun...
Saya pengguna setia Indosat, saya mengunakan semua layanan dari Matrix, Mentari, IM3 bahkan mendiang Starone pernah digunakan, namun Indosat selalu MENGECEWAKAN mulai dari masalah jaringan, promo, pendaftaran paket internet sampai dengan billing terutama di 2 bulan terakhir.1. Kegagalan Pendaftaran Super Internet berujung quota hangu...
Saya pelanggan indiehome dg id 111xxxxxxx95, mengalami gangguan sejak tgl 1 Sept dan sudah dilaporkan ke 147. Tp sampai hr ini belum juga ada perbaikan. Tolong utk pihak telkom di tindak lanjuti. Krn saya sudah pasrah dan segala laporan sudah saya lakukan tiap hr tiap hari, tetap tdk ada perbaikan, saya benar-benar sudah nyerah dg pelayanan kalian...
Saya pelanggan indiehome dg id 111xxxxxxx95, mengalami gangguan sejak tgl 1 Sept dan sudah dilaporkan ke 147. Tp sampai hr ini belum juga ada perbaikan. Tolong utk pihak telkom di tindak lanjuti. Krn saya sudah pasrah dan segala laporan sudah saya lakukan tiap hr tiap hari, tetap tdk ada perbaikan, saya benar-benar sudah nyerah dg pelayanan kalian...
Setelah beberapa lama pengajuan, akhirnya Pada tanggal 9 Agustus 2015 layanan Indihome dirumah saya terhubung. Sayangnya tanggal 11 Agustus 2015 ga bisa digunakan lagi. Jadi hanya 2 hari pemakaian. Bahkan sampai surat ini terposting belum ada kejelasan. Telepon ke 147 sudah bosan dengan janji2 yang sama setiap hari. Nomor pengaduan 1005080543...
Setelah beberapa lama pengajuan, akhirnya Pada tanggal 9 Agustus 2015 layanan Indihome dirumah saya terhubung. Sayangnya tanggal 11 Agustus 2015 ga bisa digunakan lagi. Jadi hanya 2 hari pemakaian. Bahkan sampai surat ini terposting belum ada kejelasan. Telepon ke 147 sudah bosan dengan janji2 yang sama setiap hari. Nomor pengaduan 1005080543 Dan...
Sebelum Lebaran, saya di telepon oleh Tele Salesnya IndiHome menawarkan paket 10MBps dengan benefit bisa menikmati TV Channel. Dimana saat itu saya mengguna Paket 3MBps. Kemudian saya sampaikan, silahkan di-UpGrade ke 10MBps tetapi setelah TV Channelnya aktif. Selain itupun saya sampaikan, kalau bisa sebelum Lebaran,...
Saya adalah calon pelanggan Telkom Indihome dengan nomor registrasi 131113305. Surat pembaca ini saya tulis sebagai bentuk kekecewaan saya terhadap pelayanan yang sangat buruk. Singkat cerita saya menghubungi 147 sekitar hampir 2 bulan yang lalu, saya ingin menggunakan produk Telkom yaitu Indihome. Saya tanyakan kepada CS apakah sudah bisa untuk da...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
malam saya ada keluhan tentang bolt pada tanggal 12 agustus saat saya sedang jalan di lippo plaza medan, saya ketemu stand bolt, disana ditawarkan bolt, saya agak tertarik kemudian saya cb tanya ke marketingnya, apakah di wilayah saya sudah dijangkau bolt? dan kemudian marketing coba cek di website bolt utk jaringan wilayah yg saya tanyakan,...
malam saya ada keluhan tentang bolt pada tanggal 12 agustus saat saya sedang jalan di lippo plaza medan, saya ketemu stand bolt, disana ditawarkan bolt, saya agak tertarik kemudian saya cb tanya ke marketingnya, apakah di wilayah saya sudah dijangkau bolt? dan kemudian marketing coba cek di website bolt utk jaringan wilayah yg saya tanyakan, kemudi...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial