Saya pelanggan 3 (089651317***) yang merasa dirugikan kedua kalinya. Pertama kali saya dirugikan untuk pembelian Paketan NetMax 7 dimana pulsa saya sudah terpotong, tetapi paket tidak diterima. Setelah komplain keras melalui email resmi/- 1 minggu, paket baru diterima. Semalam, 2 September 2015 sekitar jam 9-an malam, saya membeli Paket Nelpon Oper...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Tanggal 29 Juni 2015 saya bayar tagihan Telkom Indihome, saya kaget melihat tagihan naik besar sekali. Padahal sebelumnya hanya 180 ribu tetapi sekarang menjadi Rp 380 ribu. Saya kemudian menghubungi TelkomCare dan menurut CS penyebabnya dikarenakan saya melakukan upgrade layanan menambah fasilitas UseeTV. Padahal saya tidak pernah sama sekali re...
Yth. Pimpinan NEX media, Saya kecewa sekali dengan pelayanan Anda, janji-janji Anda utk segera mengaktivasi paket berlangganan yang sudah saya bayar penuh selama setahun ke depan tidak juga terlaksana... Sales Anda menjanjikan 1 hari setelah pembelian (Sabtu, 22 Agustus 2015) saya akan dihubungi utk verifikasi dan aktivasi per angkat Nex...
Yth. Pimpinan NEX media, Saya kecewa sekali dengan pelayanan Anda, janji-janji Anda utk segera mengaktivasi paket berlangganan yang sudah saya bayar penuh selama setahun ke depan tidak juga terlaksana... Sales Anda menjanjikan 1 hari setelah pembelian (Sabtu, 22 Agustus 2015) saya akan dihubungi utk verifikasi dan aktivasi per angkat Nex Media, t...
2 hari yang lalu saya mengajukan paket 3mbps indihome triple play, dijanjikan akan segera dipasang melalui marketing telkom di sini http://fjb.kaskus.co.id/post/55ce909...679.1439428524 . benar tanggal 28/8/2015 indihome saya dipasang, ternyata hanya 1mbps . ketika saya complaint ke saudara risky dibilang dimasukan ke 3mbps, tapi kalau tanya telkom...
2 hari yang lalu saya mengajukan paket 3mbps indihome triple play, dijanjikan akan segera dipasang melalui marketing telkom di sini http://fjb.kaskus.co.id/post/55ce909...679.1439428524 . benar tanggal 28/8/2015 indihome saya dipasang, ternyata hanya 1mbps . ketika saya complaint ke saudara risky dibilang dimasukan ke 3mbps, tapi kalau tanya telkom...
2 hari yang lalu saya mengajukan paket 3mbps indihome triple play. Dijanjikan akan segera dipasang melalui tele marketing Telkom. Benar tanggal 28/8/2015 indihome saya dipasang, ternyata hanya 1mbps. Ketika saya complaint, dikatakan bahwa tempat saya katanya hanya 1mbps, kenapa kalau cuma 1mbps tidak ada konfirmasi t...
Kemudian pada tanggal 26 Agustus 2015 saya menerima telepon dari petugas Telkom Surabaya yang menjelaskan sumber permasalahan dan gangguan ini. Di akhir telepon, saya dijanjikan bahwa internet saya akan kembali menyala pada hari Jumat 28 Agustus 2015. Namun, hingga saat ini internet saya masih tetap mati. Saya sudah berusaha menghubungi petugas Tel...
Para agan sekalian, permisi ane mao minta tolong dan pencerahan mengenai perhitungan pajak impor yang dikenain ke ane oleh si feddexx, soalnya ane dikirimin ada 3 invoice dgn nominal berubah2, ada yang harga barangnya di markup ama mereka dan ane uda ajuin keberatan pake surat krn diminta pihak feddexx. Harga barang yg ane beli $176 kena shipping...
Para agan sekalian, permisi ane mao minta tolong dan pencerahan mengenai perhitungan pajak impor yang dikenain ke ane oleh si feddexx, soalnya ane dikirimin ada 3 invoice dgn nominal berubah2, ada yang harga barangnya di markup ama mereka dan ane uda ajuin keberatan pake surat krn diminta pihak feddexx. Harga barang yg ane beli $176 kena shipp...
Saya adalah pengguna nomor XL 081804324665 hampir 8 tahun lebih. Pada tanggal 18/8/2015 saya menerima SMS pemberitahuan bahwa paket Akrab saya akan diperpanjang pada tanggal 19/8/2015 jam 23:59. Karena mendapat SMS pemberitahuan tersebut, saya bermaksud ingin mengisi pulsa keesokan harinya agar paket tetap dapat diperpanjang. Namun alangkah kagetny...
Quote:Customer care macam apa yang tidak ada nomor telp gerai BOLT ZONE-nya sendiri?? Merepotkan customer untuk mencari informasi?? Bolt saya rusak sudah hampir 1 bulan, tidak bisa dicharge sama sekali. Usaha awal saya mention berkali2 di twitter bolt tapi ga dijawab sama sekali. Akhirnya saya ke Bolt Zone Plaza Semanggi untuk tukar unit kare...
Quote:Customer care macam apa yang tidak ada nomor telp gerai BOLT ZONE-nya sendiri?? Merepotkan customer untuk mencari informasi?? Bolt saya rusak sudah hampir 1 bulan, tidak bisa dicharge sama sekali. Usaha awal saya mention berkali2 di twitter bolt tapi ga dijawab sama sekali. Akhirnya saya ke Bolt Zone Plaza Semanggi untuk tukar unit karena ma...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial