Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
Uncategorized
Dikecewakan oleh XL, Pulsa Hilang Tanpa Sebab
Saya bukanlah pelanggan yang baru menggunakan XL, memang pada kenyataannnya banyak sekali masalah yang terjadi selama menggunakan XL. Namun saya masih dapat memakluminya. Puncaknya adalah hari ini dimana saya membeli paket internet mingguan, setelah aktif langsung saya gunakan untuk internet. Namun alangkah kagetnya ketika cek pulsa ternyata pulsa...
Telkomsel, Dengarkan Keluhan Saya
Di samping kiri rumah saya Komplek TNI AU Cibalimbing, dan disamping kanan rumah saya jaraknya kurang dari 1 KM , berdiri tegak Tower Telkomsel.di Kp. Sukamanah jln Raya Neglasari. Tapi anehnya sinyal 3G Telkomsel tidak saya dapatkan, meskipun sudah memilih network 3G Only di perangkat saya. Di modem pun demikian, set 3G Only di modem, sinyal 3G te...
First Media Tidak Bisa DIpercaya
Entah sudah berapa kali saya mengalami masalah dengan internet lambat dan entah berapa kali pula saya komplain ke pihak First Media mengenai hal ini. Namun respon yang mereka berikan tidak pernah memuaskan. Internet saya sudah sebulan ini lambat. Sempat lebih cepat namun hanya beberapa saat saja setelah itu lambat lagi. Saya sudah berkali-kali mint...
Pelayanan Indihome Mengecewakan
Saya pengguna Indihome dengan nomor 021.224204xx sudah 3x gangguan yang 1 butuh perbaikan 2 minggu yang kedua butuh perbaikan 1 minggu dan yang ketiga sudah 5 hari belum juga ada diperbaiki net saya. Apabila konsumen telat bayar maka seluruh pelayanan yang didapat oleh konsumen dimatikan lalu apabila kesalahan yang dilakukan oleh indihome kompensas...
Usee Tv Mati Total Sejak 8 Desember 2015
8 Desember 2015, sore hari, layanan usee TV saya tiba-tiba error. Saya baru berlangganan indihome selama 2 bulan, sebelumnya hanya paket speedy dan telepon saja. Karena penawaran dan promo menarik, saya memutuskan beralih ke Indihome di bulan Oktober. Tapi ternyata ada masalah di awal pemakaian saya karena sempat 8 hari mati total. Baik internet, t...
Sinyal 3G Telkomsel Buruk
Jarak rumah saya ke BTS Telkomsel kurang lebih 1 KM. Rumah saya di Kp. Cilandak Mekarwangi RT 18/10, sedangkan BTS Telkomsel di Kp. Sukamanah Jln Neglasari. Lokasi rumah saya pun dekat dengan GraPari Telkomsel di STO Jampangkulon, paling perjalanan 15 menit. Awal Desember 2015 sinyal 3G Telkomsel tiba-tiba full disemua lokasi tempat saya tinggal, s...
Kemana Jaminan Layanan Telkom?
Saya pelanggan Indiome dengan nomor pelanggan 122602232740 dan telah mengadukan loss connection pada perangkat modem saya dengan nomor aduan IN1075545 sejak hari sabtu (12/12). Sudah berulang kali saya menghubungi 147 dan respon yang super lambat melalui twitter @telkomcare, namun hingga hari ini belum ada teknisi yang datang ke tempat saya untuk m...
Indihome Acuh Tak Acuh terhadap Pengaduan Pelanggan
Saya pengguna Indihome dengan no17210380047x. Sudah hampir seminggu internet, telepon, dan useetv saya mati dan sudah dilaporkan melalui 147 dan dibuatkan laporan dengan no tiket IN1054915. Serta pelaporan melalui Plaza Telkom setempat (Makassar), dimana yang katanya akan segera ditangani.Tapi sampai sekarang tidak ada penanganan yang ditunjukkan d...
Seringnya Pemadaman Listrik, Tak Ada Teknisi Datang Menangan...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
XL SADISSSS PULSA ABISSSSSSS
HATI HATI PULSA AGAN HABIS TANPA DI SADARI!!!!! Quote:Original Posted By aaguskusmara ►Update terbaru: Pulsa yang dicuri akan diganti, Padahal yang saya minta bukan penggantian pulsa,, Tp transfaransi penggunaan pulsa dan sisa quota sebesar 90MB ,, Masa iya pulsa 5rb dan quota 90MB abis dalam waktu 1 mnt ,,, Ckckckcck kejadianya tepat pada tan...
XL SADISSSS PULSA ABISSSSSSS
HATI HATI PULSA AGAN HABIS TANPA DI SADARI!!!!! Quote:Original Posted By aaguskusmaraâºUpdate terbaru: Pulsa yang dicuri akan diganti, Padahal yang saya minta bukan penggantian pulsa,, Tp transfaransi penggunaan pulsa dan sisa quota sebesar 90MB ,, Masa iya pulsa 5rb dan quota 90MB abis dalam waktu 1 mnt ,,, Ckckckcck kej...
Mohon Perbaiki 3G Telkomsel
Pada Hari Kamis 10 Desember 2015 saya mengucapkan Terimakasih untuk Telkomsel melalui Kompas.com dengan Link http://inside.kompas.com/suratpembaca/read/49804 Tower milik PT Telkomsel yang berada di Kp. Sukamanah Desa Pasiripis Kecamatan Surade Sukabumi Selatan sudah dipasang Antena 3G. Sinyal 3G baik didalam dan luar ruangan full 100%. namun sangat...
sinyal XL di kec Kumai Kotawaringin barat hilang
Sejak tanggal 5 desember 2015 sinyal XL diwilayah kami hilang total. Saya tinggal di Kec. Kumai, kab. Kotawaringin Barat Kalimantan Tengah. Kejadian bermula sejak hujan deras disertai petir pada hari itu hingga lampu PLN pun padam. Memang sudah biasa bila mati lampu sinyal XL pun hilang, mungkin BTS XL wilayah kami tidak menggunakan fasilitas g...
sinyal XL di kec. Kumai Kotawaringin barat hilang
Sejak tanggal 5 desember 2015 sinyal XL diwilayah kami hilang total. Saya tinggal di Kec. Kumai, kab. Kotawaringin Barat Kalimantan Tengah. Kejadian bermula sejak hujan deras disertai petir pada hari itu hingga lampu PLN pun padam. Memang sudah biasa bila mati lampu sinyal XL pun hilang, mungkin BTS XL wilayah kami tidak menggunakan fasilitas gense...
Paket axis pro unlimited basic saya secara tibatiba hilang...
Saya sebagai pelanggan axis, menggunakan paket Axis Pro Unlimited Basic Per-tanggal 14 desember 2015 tiba-tiba saya cek paket di *889# tidak tertera, dan tidak bisa digunakan sama sekali untuk internet Nomer AXIS 083834133847 Saya sudah coba cek di web axis http://my.xl.co.id/4gquotainfo?42803055 Tertera paket Pro Unlimited saya masih ada,...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial