First Media Tidak Bisa DIpercaya

Entah sudah berapa kali saya mengalami masalah dengan internet lambat dan entah berapa kali pula saya komplain ke pihak First Media mengenai hal ini. Namun respon yang mereka berikan tidak pernah memuaskan. Internet saya sudah sebulan ini lambat. Sempat lebih cepat namun hanya beberapa saat saja setelah itu lambat lagi.

Saya sudah berkali-kali minta bagian support jaringan untuk menghubungi namun sepertinya mereka menganggap permohonan saya itu seperti angin lalu karena mereka sama sekali tidak pernah menghubungi saya terlebih dahulu. Beginikah cara provider internet yang berani mengatakan bahwa mereka yang tercepat namun pada kenyataannya sangat lambat?