Telkomsel, Dengarkan Keluhan Saya

Di samping kiri rumah saya Komplek TNI AU Cibalimbing, dan disamping kanan rumah saya jaraknya kurang dari 1 KM , berdiri tegak Tower Telkomsel.di Kp. Sukamanah jln Raya Neglasari. Tapi anehnya sinyal 3G Telkomsel tidak saya dapatkan, meskipun sudah memilih network 3G Only di perangkat saya. Di modem pun demikian, set 3G Only di modem, sinyal 3G tetap tidak saya dapatkan.

Profesi saya sebagai Bidan, sangat membutuhkan sekali akses internet dengan jaringan 3G. kestabilan jaringan 3G untuk akses chatting dengan para pasen tidak boleh terganggu, pasen saat ini banyak konsultasi menggunakan aplikasi chatting. Miris sekali, Tower Telkomsel dekat, tapi sinyal yang disuguhkan hanya 2G. Padahal informasi yang saya dapatkan dari sesama pengguna Telkomsel.

Menara Telkomsel yang dekat dengan rumah saya sudah support 3G. saya mohon kepada Pihak Telkomsel, agar mendengarkan keluhan ini. Mudah-mudahan dengan bantuan Kompas, Telkomsel bisa langsung menjawab semua keluhan ini. Kalau bisa Telkomsel bisa cek langsung ke rumah saya agar melihat sendiri kondisi sinyal 3G nya.

Terima kasih banyak Kompas.com.