Finansial
Perbankan & Kredit Asuransi Real estat Rental & Leasing Bursa & Investasi Akuntansi & Jasa FinansialFinansial
Uncategorized
Sudah Lebih dari 24 Jam, Hasil Tes Swab Belum Diberikan
Rentang waktu yang dijanjikan sangat meleset dari yang ditawarkan, yaitu 24 jam. Padahal saya sudah membayar harga yang cukup mahal, sebesar Rp 1,9 juta. Harapannya, saya dapat mengetahui hasil tes swab secara cepat. Namun, sampai tulisan ini saya buat, sudah lebih dari 30 jam hasil tes Covid-19 saya belum juga keluar. Sebagai informasi, saya melak...
Tagihan Transaksi Tidak Sesuai, Kartu Kredit Belum Dinormalk...
Pada 22 Juli 2020, saya melakukan transaksi di Etsy checkout melalui Paypal. Saya checkout sebanyak tiga kali. Saat itu, proses belum sampai memasukkan CVV namun mengalami kegagalan dan dikembalikan ke halaman utama. Saya memeriksa email apakah terdapat notifikasi transaksi dari Paypal atau Etsy. Ternyata, email notifikasi bukan dari transaksi Etsy...
Dana Belum Diterima, Kasus Pengajuan Refund Air Asia Ditutup...
Pada tanggal 11 Mei 2020, saya mengajukan refund tiket pesawat Air Asia untuk penerbangan yang dibatalkan karena adanya pandemi Covid-19. Karena tidak bisa memastikan kapan waktu yang aman untuk bepergian, saya bersikeras untuk minta pengembalian uang dan bukan credit point.Ada catatan bahwa proses akan memakan waktu sekitar 3-4 bulan. Tetapi setel...
Pengajuan Asuransi Tidak Dilanjutkan, Pembayaran Premi Belum...
Pada bulan Juni, saya dihubungi oleh Lifepal menawarkan program asuransi. Saya bersedia untuk ikut program dan diberikan nomor polis LP-20062500xxxx. Premi pertama berhasil didebit pada 27 Juni 2020. Pada 1 Juli, saya mendapatkan email bahwa pengajuan asuransi tidak dapat dilanjutkan dan premi yang sudah didebit akan di-refund maksimal tujuh hari k...
Bukan Nasabah Tetapi Diteror Bagian Penagihan Bank Standard...
Sejak Januari 2020, saya diteror oleh pihak penagihan kartu kredit Bank Standard Chartered, tidak jarang mengancam akan melaporkan ke polisi. Penelepon adalah bagian penagihan kartu kredit yang mencari nasabah atas nama Maria Sukmadewi ke nomor handphone yang baru saya miliki.Saya sudah menjelaskan berulang kali bahwa nomor handphone tersebut sudah...
Informasi Salah Sales Prudential, Dana Investasi Lenyap
Saya adalah nasabah Prudential dengan nomor polis 33759311. Selama 10 tahun sejak April 2009 sampai April 2019 saya telah melakukan penyetoran untuk pembelian polis asuransi Prudential sekitar Rp 46 juta. Dari jumlah tersebut, saya telah melakukan penarikan sekitar Rp 28 juta. Seharusnya saldo saya tersisa Rp 18 juta belum termasuk hasil pengembang...
Samsung Membatalkan Transaksi, Dana Pembelian Belum Kembali
Pada tanggal 05 Juli 2020, saya membeli ponsel Samsung S10+ 512 Gb dari website Samsung yang sedang ada flash sale dengan cari pembayaran kartu kredit. Satu jam kemudian, saya mendapat telepon dari pihak Samsung yang mengatakan bahwa harga yang tertera terdapat kesalahan dan mengharuskan saya menyetujui untuk membatalkan dan membeli kembali.Saya me...
Tiga Bulan Berlalu, Klaim BPJS Ketenagakerjaan Tak Kunjung C...
Nama adalah peserta BPJS Ketenagakerjaan dengan nomor KPJ 16052479983. Setelah kontrak kerja saya habis, tanggal 20 Maret 2020, saya mengajukan pencairan dana BPJS Ketenagakerjaan melalui SPO Bank BTN Karawang karena antrian di kantor BPJS Karawang sudah penuh.Semua dokumen sudah lengkap serta memenuhi persyaratan dan saya diminta menunggu maksimal...
BTN Syariah Yogyakarta Persulit Pelunasan KPR Dipercepat
Di bulan Juli 2020, saya beberapa kali menghubungi BTN Syariah Yogyakarta terkait pelunasan KPR dipercepat. Saya sudah memberikan data-data yang diperlukan dan staff BTN Syariah akan melakukan kalkulasi terlebih dahulu yang kemudian menginformasikan terkait biaya untuk pelunasan beserta syarat serta estimasi biaya yang seharusnya sisa pokok ditamba...
Kecewa Proses Sanggahan Transaksi CC Bank Mandiri dengan Mat...
Pada tanggal 24 Desember 2019 pukul 06:55:27 sampai 07:04:47, saya menerima beberapa SMS notifikasi transaksi mencurigakan yang bukan merupakan transaksi saya. Ada 8 notifikasi transaksi yang masuk namun hanya 3 transaksi yang berhasil setelah saya konfirmasi ke call center 14000.Di hari yang sama saya langsung mengirimkan surat sanggahan transaksi...
Ingin Mempercepat Pelunasan Namun Dipersulit BTN Syariah Yog...
Selama bulan Juli 2020 saya beberapa kali menghubungi BTN Syariah Yogyakarta untuk mempercepat pelunasan KPR. Saya pun sudah memberikan data-data yang diperlukan kepada BTN Syariah. Staff BTN Syariah menjawab akan melakukan kalkulasi terlebih dahulu baru kemudian menginformasikan saya syarat-syaratnya. Estimasi biaya seharusnya sisa pokok ditambah...
Rekening Permata Diakses Pihak Lain Melalui Fitur QR Payment
Pada 20 Juni, saya melaporkan kehilangan dana sejumlah Rp 3.949.491 dari rekening Bank Permata melalui Permata Tel dengan ID pelaporan 164QJ2. Saat itu juga, saya memblokir kartu debit dan akun Permata Mobile milik saya. Saya curiga setelah melihat saldo berkurang dan melihat ada mutasi rekening yang tidak pernah saya lakukan sebanyak 17 kali trans...
Tidak Melakukan Transaksi Namun Sanggahan Tidak Diterima
Saya pemegang kartu kredit BCA mendapatkan notifikasi transaksi di salah satu merchant cellular pada 24 Mei 2020. Saya terkejut karena tidak melakukan transaksi tersebut. Segera saya menghubungi Halo BCA secara online dan mengirimkan surat pernyataan sanggahan tidak melakukan transaksi sesuai prosedur melalui email. Setelah sekian lama menanti, akh...
Polis Sudah Berakhir, AXA Mandiri Kembali Debet Premi Satu t...
Pada bulan Juni 2015, saya mengikuti produk asuransi AXA Mandiri dengan nomor polis 815-5117248 dan premi sebesar Rp 2.449.000 per tahun. Disebutkan bahwa uang premi akan kembali 100% jika tidak terjadi klaim selama 5 tahun berturut-turut. Bulan Juni 2020, dana premi selama lima tahun sudah dikembalikan ke rekening saya. Namun beberapa hari kemu...
Status Delivered Namun Barang Belum Diterima
Pada 3 Juli 2020 saya membeli Reed Saxophone di Purnomo Music Store melalui Tokopedia. Barang dikirim dengan JNE, nomor resi 06011000871xxxx tujuan Wonosobo. Kemudian saat saya cek pada 6 Juli 2020, status paket sudah berubah menjadi Delivered (telah diterima) oleh Hanry pada 6 Juli 2020 pukul 20.17 WIB. Ketika saya tanyakan pada orang rumah, tidak...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial