Pada tanggal 11 Mei 2020, saya mengajukan refund tiket pesawat Air Asia untuk penerbangan yang dibatalkan karena adanya pandemi Covid-19. Karena tidak bisa memastikan kapan waktu yang aman untuk bepergian, saya bersikeras untuk minta pengembalian uang dan bukan credit point.
Ada catatan bahwa proses akan memakan waktu sekitar 3-4 bulan. Tetapi setelah menunggu sampai 28 Juli 2020, ternyata status laporan saya sudah ditutup, padahal refund belum saya terima. Tidak pernah ada yang menghubungi saya baik melalui telepon ataupun email.
Mohon tanggung jawab dari Air Asia untuk dapat segera mengembalikan uang tiket penerbangan yang dibatalkan tersebut. Terima kasih.
Andy Nomor Member Air Asia: 9480060723 Kode Booking: RVGY7C Nomor Laporan: 57522275 dan 57546635
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Ada catatan bahwa proses akan memakan waktu sekitar 3-4 bulan. Tetapi setelah menunggu sampai 28 Juli 2020, ternyata status laporan saya sudah ditutup, padahal refund belum saya terima. Tidak pernah ada yang menghubungi saya baik melalui telepon ataupun email.
Mohon tanggung jawab dari Air Asia untuk dapat segera mengembalikan uang tiket penerbangan yang dibatalkan tersebut. Terima kasih.
Andy Nomor Member Air Asia: 9480060723 Kode Booking: RVGY7C Nomor Laporan: 57522275 dan 57546635
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Baca Juga
- Tiki JNE tidak mengirim sesuai Janji
- Pelayanan agent JNE yg sangat buruk
- Lazada ft Ninja Express
- JNE Keterlaluan
- Pengiriman Lama Tidak Profesional Menggunakan Wahana Prestasi Logistik
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
