Finansial
Perbankan & Kredit Asuransi Real estat Rental & Leasing Bursa & Investasi Akuntansi & Jasa FinansialFinansial
Uncategorized
Informasi Kurang Bayar oleh Bank Setelah Hampir Empat Bulan...
Saya adalah nasabah KTA Standard Chartered Bank. Pada 17 Maret 2020, saya melakukan pelunasan KTA. Sebelumnya, saya menelepon customer service dan diinformasikan nilai yang harus saya bayarkan yaitu Rp 3.226.020. Lalu, saya melakukan pengecekan lagi dengan menelepon Hotline Standard Chartered Bank. Saya memasukkan nomor rekening dan sebagainya dan...
Pesanan Dibatalkan Sepihak karena Warna Tidak Tersedia
Saya mengajukan keluhan atas dana tertahan hingga 10 hari kerja karena pembelian yang terkonfirmasi dibatalkan oleh penjual. Nomor pesanan 12051683331, pada 6 Juli 2020, dibatalkan setelah diproses karena warna tidak tersedia. Oleh customer service, saya diminta untuk menanyakan dulu ketersediaan barang sebelum membeli walaupun terdapat keterngan s...
Cashback Tidak Didapatkan, Investigasi Belum Juga Selesai
Minggu lalu, pesanan saya dengan resi INV/20200625/XX/VI/570878713 sudah sampai ke alamat rumah dan saya nyatakan selesai. Dana sudah dikirimkan ke penjual, tetapi saya tidak mendapat cashback. Saya menerima email dari Tokopedia yang menginformasikan pemberian cashback dibatalkan karena terdapat pelanggaran pembuatan akun lebih dari satu. Terd...
Pelayanan Call Center & Pengiriman Kartu Kredit Bank Bukopin...
Hari ini adalah telepon saya yang keempat kali ke Call Center Bank Bukopin bagian kartu kredit. Saya melakukan pelaporan perihal pengiriman kartu baru yang tidak kunjung sampai meskipun sudah melebihi 14 hari bahkan sampai 21 hari. Saya lakukan proses perubahan alamat pengiriman ke alamat rumah. Mengingat kantor sedang tutup karena PSBB. Pros...
DC Bank Mega gilaaaaa
Jadi gini gan, baru2 ini tgl 25 juni 2020ane di teror ama pihak yg ngakunya debt collector dr bank mega, mereka nagih utang an bokap dan langsung neror semua anggota keluarga termasuk tempat kerja kita jg. Setelah ane konfirmasi ke bokap ternyata bokap gak pernah punya cc di bank mega. Selama ini pun gak pernah ada surat ato pemberitahuan apapun y...
Tiga Minggu Permasalahan Tagihan Kartu Kredit Belum Selesai
Pada 8 Juni 2020, saya membeli emas antam dari JD.ID. Saat pembayaran, saya menggunakan kartu kredit Citibank cicilan sebanyak 12 kali dengan nominal Rp 42.166.200. Pada 14 Juni, saya cek tagihan kartu kredit melalui internet banking, namun terdapat perbedaan harga. Saya mendapat tagihan dari JD.ID senilai Rp 43.852.848. Terdapat selisih Rp 1.686.6...
Keluhan Customer Royal Interior Furnishing
Saya telah menghubungi Direktur Royal Corporation menaungi Royal Interior Furnishing yang beralamat di BSD Junction, Tangerang Selatan, karena proyek yang telah saya bayar lunas sejak Maret 2020 sampai saat ini terbengkalai. Kondisi rumah saya saat ini berantakan dan tidak layak huni. Komunikasi saya lakukan melalui berbagai cara mulai dari email,...
Dana Tak Kunjung Dicairkan, di mana Tanggung Jawab Bumiputer...
Kami adalah pemegang polis asuransi Bumiputera dengan nomor 2002537052 dan 2002537051. Selama 17 tahun, kami sebagai nasabah Bumiputera tidak pernah lupa membayar kewajiban. Tetapi yang membuat kami merasa sangat kecewa dan dirugikan adalah ketika hendak mencairkan dana untuk keperluan kuliah anak-anak kami ternyata tak kunjung diberikan oleh Bu...
Dana Tiba Tiba Di Teruskan Ke Penjual Ada Apa Dengan Bukala...
Nomor transaksi 202876112304 , tgl 29 mau buka komplain karena barang tidak sesuai / rusak , komplain di buka lewat pc , server bukalapak tidak respon munyer2 akhirnya blank , di cek di app tidak ada kolom diskusi , akhirnya telpon minta bantuan CS dan Chat juga ke live chat di app , dua duanya menyanggupi untuk di bukakan secara manual , malah di...
ATM Tertinggal, Saldo Raib
Pada 8 Januari 2020 saya dan istri saya pergi ke ATM BCA Asia Afrika Bandung. Kami melakukan setoran tunai sebesar Rp2.500.000,- (dua juta lima ratus ribu rupiah) sehingga saldo akhirnya menjadi Rp3.250.000,- (tiga juta dua ratus lima puluh ribu rupiah). Sore di hari yang sama, saya menyadari kartu ATM saya tertinggal. Setoran tunai saya lakukan pa...
Kecewa Terhadap Pelayanan Restrukturisasi KPR BCA
Pemerintah menginstruksikan agar industri keuangan memberikan relaksasi kredit dan mulai melaksanakannya sejak akhir Maret 2020. Pada akhir Maret 2020, Sebagai debitur KPR BCA yang usaha UKM nya terdampak pandemi Covid-19 saya mengajukan relaksasi kredit. Akan tetapi, saat itu belum ada keputusan dari manajemen KPR BCA terkait relaksasi tersebut. K...
Pengajuan Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit
Saya pemegang kartu kredit CIMB Niaga. Saya sudah berkali-kali menghubungi CIMB Niaga terkait permohonan penghapusan bunga pada kartu kredit. Saya juga menjelaskan perihal kekurangan pembayaran yang terjadi. Dikarenakan kesalahan pembayaran ke kartu kredit saya lainnya yang merupakan limit gabungan antara jenis kartu Visa dan JCB. Hal ini dapat dil...
Kejelasan Perpanjangan Kartu Kredit BRI
Saya mohon informasi kejelasan status pengiriman kartu perpanjangan untuk kartu kredit BRI yang masa berlaku habis pada Juni 2020. Saya memiliki beberapa transaksi yang tidak bisa auto debit dari kartu kredit BRI saat ini. Saya sudah lapor ke Contact BRI pada 27 Mei. Penjelasannya, kartu kredit belum masuk dalam antrean proses. Pada 4 Juni, saya ke...
Hilang Uang 50 Juta Rupiah di Rekening BRI
Pada 4 Mei 2020, ibu saya hendak menarik uang di ATM BRI Kalimalang. Namun muncul keterangan bahwa saldo kosong, padahal beliau memiliki dana di rekening. Kemudian ibu saya melapor ke Customer Service BRI Kalimalang dan diinformasikan bahwa ada penarikan dana sebanyak 34 kali sejak 17 April 2020 sampai dengan 27 April 2020 dengan total penarikan Rp...
14 Hari Refund Belum Diterima, Namun Muncul Tagihan Baru
Saya mengajukan komplain atas pengembalian dana yang tidak kunjung diterima lebih dari 14 hari kerja. Namun, saya malah ditagihkan atas transaksi yang tidak pernah saya lakukan. Pada 12 Mei 2020, saya melakukan transaksi di Tokopedia dengan nomor invoice: INV/20200512/XX/V/541947xxx. Pada 21 Mei, barang diterima. Namun karena tidak sesuai spesifika...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial