Finansial
Perbankan & Kredit Asuransi Real estat Rental & Leasing Bursa & Investasi Akuntansi & Jasa FinansialFinansial
Uncategorized
Sudah Lebih dari Seminggu Paket LCD KVM Aten Belum Diterima
Pada 12 Agustus 2020, supplier dari Jakarta mengirimkan 1 unit LCD KVM Aten kepada saya dengan tujuan Rembang, Pasuruan. Saya minta paket dipacking kayu dengan asuransi layanan JNE Reguler (estimasi kisaran 3-5 hari untuk pengiriman). Namun, sampai hari Jumat, 21 Agustus 2020, tidak ada informasi status untuk paket saya tersebut. JNE sempat mengaba...
PIN Kartu Kredit Bank Bukopin Tak Kunjung Diterima
Saya adalah pemegang kartu kredit Bukopin yang sampai dengan saat ini sudah hampir dua bulan belum menerima nomor PIN kartu. Saya sudah menghubungi call centre sejak 29 Juni 2020 untuk meminta dikirimkan nomor PIN kartu dan pembaharuan data nomor handphone.Call centre menyarankan untuk menunggu kurang lebih dua minggu. Tetapi sampai dengan tanggal...
Sistem Kredivo Perlu Diperbaiki
Pada 25 Agustus 2020, saya melakukan pembayaran tagihan Kredivo. Setelah menghubungi Kredivo pembayaran masih belum terverifikasi. Saya menghubungi customer service dan diminta untuk mengirim bukti pembayan melalui e-mail dan live chat. Setelah bukti bayar dikirimkan, saya hanya dijawab oleh robot. Saya menghubungi Customer Service Kredivo dan dimi...
Dana Refund Citilink Yang Tak Kunjung Dikembalikan
Keluhan kepada: Team Refund Citilink Pada Tanggal 27 Maret 2020 Saya membatalkan keberangkatan saya dan keluarga menggunakan pesawat Citilink tujuan YOG-BDO dengan alasan adanya Pandemi Covid-19. Berbekal informasi dari Customer Care Call Center Citilink bahwa dana refund pembatalan dengan alasa...
Sudah Penuhi Ketentuan, Refund Traveloka Berupa Travel Credi...
Pada tanggal 11 September 2019, saya melakukan pembelian tiket pesawat Citilink di Traveloka dengan Rute Jakarta - Makassar (21 Mei 2020) dan Makassar - Jakarta (30 Mei 2020) dan mendapatkan kode booking 557754787 dan KG1DRN.Dengan adanya pandemi Covid-19, penerbangan tersebut dibatalkan, sehinnga pada tanggal 11 April 2020 saya mengajukan refund k...
Laporan Untuk Membatalkan Transaksi Tidak Ditanggapi
Pada 2 Mei 2020, kartu kredit Bank Mandiri saya terkena fraud di Bukalapak. Nominal transaksi sebesar Rp 33.940.929. Sejak mendapat telepon dari Bank Mandiri (021-14000), 30 menit setelah transaksi terjadi, saya langsung menghubungi Bukalapak (021-508133) karena sadar kartu saya disalahgunakan. Saya kira Bukalapak akan kooperatif untuk membatalkan...
Ada Bright Pixel, iBox Official Shopee Menolak Ganti Baru
Saya membeli Macbook pro 13 inch 2020 di iBox official Shopee pada 26 Juli 2020 dan barang saya terima pada tanggal 29 Juli 2020. Tanggal 31 Juli 2020, saya temukan ada bright atau stuck pixel pada layar kanan bawah yang terlihat jelas pada background hitam.Saya langsung menghubungi iBox official Shopee dan disarankan mengunjungi service center iBo...
Dana Tidak Diterima Sesuai Polis
Saya merupakan pemegang polis asuransi jiwa produk Euro Family Plan dari PT Asuransi Allianz Life Indonesia sejak 1 Agustus 2000. Saat menawarkan produk 20 tahun lalu, agen Allianz memberikan ilustrasi dalam dua halaman kertas dengan kop Allianz. Tertulis, saya akan menerima dana sebesar Rp 35.893.800 dan manfaat tambahan sebesar Rp 24.026.000 deng...
Informasi di Media Sosial dengan Praktiknya Berbeda
Saya mendapatkan informasi via Twitter bahwa selama pandemi Covid semua layanan PLN dapat diperoleh tanpa tatap muka dan tidak perlu datang ke PLN. Saya membutuhkan proses balik nama listrik rumah milik saya. Pada 8 Agustus 2020, saya mengajukan proses balik nama via Twitter. Pada 9 Agustus 2020, twit dijawab oleh admin Mutakin bahwa saya harus dat...
Pengembalian Dana Tokopedia Belum Diterima
Istri saya melakukan pembelian sebuah bed cover di Tokopedia pada tanggal 27 Juli 2020. Akan tetapi toko online Mitra Tokopedia yang kami pilih tidak tersedia stok bed cover tersebut, kemudian uang dikembalikan oleh pihak toko online Mitra Tokopedia.Namun hingga saat ini istri saya belum menerima uang refund tersebut. Karena istri saya lupa passwor...
Debit Mastercard Tidak Dapat Digunakan
Saya adalah nasabah Bank BCA. Saya memiliki kartu debit paspor BCA Mastercard Platinum. Seminggu yang lalu, saya coba bertransaksi online di Netflix dan Google Play. Menurut Halo BCA adalah merchant non 3D secure yang diterima BCA. Setelah berkali-kali coba transaksi di merchant, transaksi saya selalu ditolak. Saat saya coba menghubungi Halo BCA vi...
Sulitnya Mendapatkan Surat Pelunasan
Awalnya, saya mengajukan KPR di Bank BTN. Setelah melewati proses verifikasi, ternyata BI Checking saya bermasalah karena ada kartu kredit yang tidak dibayar selama satu tahun. Setelah dicek, kartu kredit BRI Visa yang tidak pernah saya gunakan terdapat tagihan senilai Rp 8.139. Tagihan itu muncul dari denda annual tahunan kartu. Padahal pokok annu...
Mengajukan Refund ke Rekening Bank, Namun Dikirimkan ke Vouc...
Nomor pesanan #431383264302527 senilai Rp 340.000,- pada 29 Juli 2020 produk yang saya terima tidak sesuai. Nomor pesanan #428239295702527 senilai Rp 61.400,- pada 18 Juli 2020 produk tidak saya terima. Saya pun mengajukan permintaan pengembalian dana untuk ditransfer ke rekening bank. Menurut sistem Lazada ada notifikasi berhasil pada 07 Agustus 2...
Klaim BPJS Ketenagakerjaan Belum Diverifikasi
Saya sudah mengajukan untuk klaim JHT dan telah mengambil antrean online dengan nomor pengajuan 20072802897628 pada 7 Agustus 2020 pukul 10.00-11.00 WIB di KCP Jakarta, Gambir. Namun, hingga sampai saat ini, saya belum menerima verifikasi dokumen. Saya sudah mengajukan komplain via email ke [email protected] dan belum ada tanggapa...
Spesifikasi Pada Brosur dan Nota Pembelian Berbeda dengan Fi...
Pada 02 Agustus 2020, saya membeli CPU Built Up di ROG Liberty-BEC Bandung. Berdasarkan brosur dan informasi penjual spesifikasi processor adalah i7-7700 K. Kemudian dilakukan transaksi. Saat di rumah, saya cek lebih teliti. Dibantu teman yang paham komputer. Melalui spesifikasi di My Computer tidak terdapat huruf K. Saya tanyakan kepada penjual, d...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial