Jakarta - Menanggapi keluhan dari Bapak Rusty Rangga yang dimuat pada Detik.com tertanggal 14 Mei 2010, dengan ini kami informasikan bahwa kami telah berhasil menghubungi beliau untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan telah mendapatkan konfirmasi bahwa layanan Yahoo Messenger Bapak Rusty sudah kembali normal.Kami mohon maaf atas ketidakn...
Jakarta - Terima kasih atas dimuatnya keluhan saya kemarin tanggal 4 Juni 2010 dengan judul "Sejak 11 Maret 2010 Menunggu Spare Part Mesin ZTE C261 dari Cina". Tidak lama setelah saya posting akhirnya dari pihak ZTE Kalibata menelepon bahwa HP sy sudah beres.? ?Dengan demikian saya mengucapkan terima kasih atas respon yang diberikan oleh pihak Z...
Jakarta - Kepada Yth Panitia SNMPTN (Seleksi Nasional Masuk Perguruan Tinggi Negeri). Saya mewakili keponakan mengajukan keberatan yang sangat luar biasa atas beberapa kesulitan yang saya temui untuk mendaftar secara online. Kalau cermat sudah banyak keluhan di masyarakat dan dari berbagai daerah mengenai sulitnya pendaftaran SNMPTN saat ini.Kro...
Jakarta - Saya kecewa dengan kualitas handphone (hape) ZTE C261 (bundling Smart). Saya membeli baru di Smart Kelapa Gading pada tanggal 23 Oktober 2009 (Inv No 10055). Baru pakai satu minggu hape bermasalah. Sinyal blank. Lalu saya bawa ke Service Center Visel Mangga Dua Square pada tanggal 30 Oktober 2010 dengan solusi ganti mesin. Akhirnya hap...
Jakarta - Saya mau coba membeli RBT di http://rbt.xl.co.id/. Pada saat saya inginkan lagu dengan cara ketik kodelagu dan kirim ke 1818 tapi jawabannya salah katanya maaf keyword yg anda masukkan salah". Lalu disuruh ketik help untuk bantuan dan new untuk lagu terbaru dan TOP untuk lagu terpopuler, serta kirim ke 8181. Padahal saya jelas-jelas me...
Jakarta - Saya sangat kecewa sekali dengan layanan kartu 3 yang sampai saat ini yahoo messenger langganan selama 2 minggu yang saya pakai tidak dapat saya akses. Setiap hari saya hubungi 100 untuk minta kejelasan mengenai permasalahan ini tetapi yang? saya dapatkan jawabannya tetap sama dan saya harus tetap menunggu. Pada awalnya masih berjalan...
Jakarta - Sebelumnya saya menggunakan layanan BlackBerry Lifestyle. Kemudian saya unreg dan pada hari Sabtu, 08 Mei 2010 saya aktivasi layanan BlackBerry dengan layanan full servis harian. Hingga hari minggu tanggal 09 Mei 2010 layanan tersebut belum juga bisa aktif. Saya sudah mengikuti perintah dari Call Centre Telkomsel. Hari Minggu pagi seki...
Jakarta - Menanggapi keluhan Saudara Jemmy Sanjaya mengenai "Hampir Dua Minggu Ini Kesulitan Ketika Akan Order esia Online" yang dimuat di www.detik.com pada tanggal 26 April 2010, bersama ini kami ucapkan terima kasih atas kepedulian dan saran yang diberikan oleh pelanggan terhadap kualitas layanan produk kami.Kami telah mengarahkan pelanggan u...
Jakarta - Saya adalah pelanggan esia lebih dari lima tahun. Untuk keluarga dan saudara saya hampir semua menggunakan esia. Dan, selalu membeli HP yang sudah bundle dengan esia. Karena, boleh diakui bahwa semua merk HP yang bundle dengan esia merupakan HP dengan mutu dan kualitas yang sangat bagus.Tetapi, hampir dua mingguan ini saya kesulitan ke...
Mengenai keluhan tentang Hape Flexi Chatting ZTE type S130 yang saya tulis kemarin pada tanggal 19 April 2010, saya telah mendapatkan follow up dari ibu Ardha (dari Pihak TelkomFlexi) dan ibu Opi (dari pihak ZTE Jakarta). Mereka telah dengan sangat baik mendengarkan dan menerima keluhan saya serta menyelesaikannya.Saya ucapkan terima kasih...
Jakarta - Saya pengguna modem ZTE C261. Pada 2 April jam 14.00 saya mendaftar paket internet 3,000/ hari sepuasnya. Tetapi, waktu saya pakai koneksinya sangat lambat. Bahkan, sama sekali tidak dapat digunakan sampai waktunya habis. Saya sudah menelepon Customer Care beberapa kali. Hanya saran ini itu yang disampaikan. Dari matikan dulu HP-nya sa...
Jakarta - Sebagai pelanggan setia jasa kereta api (KA) saya dibuat pusing dengan result jadwal kereta di situs www.kereta-api.co.id. Minggu lalu, tepatnya Senin, (29/3) dari Jakarta saya berniat pergi ke Surabaya dengan kereta. Karena pekerjaan yang belum kelar saya memutuskan berangkat malam. Tapi, tidak dengan Eksekutif mengingat tarifnya yang...
Kami pelanggan M-Tix (Mobile Ticketing dari Bioskop XXI) dengan no.HP 0818173xxx. Kami melakukan transaksi pembelian 4 tiket tanggal 15 Maret 2010 dan mendapatkan sms balasan bahwa transaksi sukses dan saldo yang tersisa adalah Rp 50.000.Namun tanpa sepengetahuan kami dan tanpa pemberitahuan apapun, pihak M-Tix melakukan pemotongan saldo l...
Jakarta - Kami berterima kasih kepada Ibu Annie yang telah memberikan kepercayaannya untuk menggunakan layanan Smart dan menyampaikan informasi dan masukan kepada Smart Telecom melalui surat di Detik.com (Kamis, 11 Maret 2010) "Baru Beberapa Bulan Susah Menggunakan Keypad Smart ZTE C261". Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknya...
Jakarta - Kemarin pagi tanggal 25 Maret 2010 saya dikejutkan oleh pulsa saya yang tiba-tiba raib 3,000. Bukan masalah uangnya tapi tiba-tiba saya membaca SMS pemberitahuan kalau saya mengikuti program Yahoo Mesenger via SMS/ GPRS untuk satu minggu. Padahal saya tidak pernah mengirimkan SMS permohonan untuk aktivasi. Awal bulan Maret saya memang...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial