Penyelesaian Keluhan Keypad Smart ZTE C261 untuk Ibu Annie

Jakarta - Kami berterima kasih kepada Ibu Annie yang telah memberikan kepercayaannya untuk menggunakan layanan Smart dan menyampaikan informasi dan masukan kepada Smart Telecom melalui surat di Detik.com (Kamis, 11 Maret 2010) "Baru Beberapa Bulan Susah Menggunakan Keypad Smart ZTE C261". Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Terkait dengan keluhan yang disampaikan, kami ingin menginformasikan bahwa keluhan Ibu Annie sudah diselesaikan dengan baik melalui Customer Care kami. Ibu Annie dapat langsung datang ke Service Center ZTE terdekat untuk memperbaiki keypad yang sulit untuk ditekan tersebut.

Kami berterima kasih atas kesempatan yang diberikan, karena kepuasan pelanggan adalah fokus utama kami dalam usaha menjaga dan meningkatkan kualitas layanan Smart.

Demikian tanggapan dari kami. Apabila ada pertanyaan dapat menghubungi Customer
Service kami atau melalui Call Center layanan 24 jam di nomor 881 melalui Smart atau
088 11 22 33 44.

Hormat kami,
Maria Claudine
Public Relations?
PT Smart Telecom
Jl KH Agus Salim No 45
Menteng Jakarta 10340
Phone: 021-31922255 Ext. 1911/3194
Fax: 021-3162524



(msh/msh)