Profesional layanan bisnis
Periklanan & Layanan Hubungan Masyarakat Komputer Desain Sistem & IT Layanan Hukum ServisProfesional Layanan Bisnis
Uncategorized
Pelayanan Purna Jual komputer DELL
Saya membeli komputer desktop baru Merk DELL Inspiron AIO (Core 2 Duo E7500) di IT Galeri Pusat Pertokoan Komputer Poins Square pada tanggal 5 Juli 2010. Baru berumur 3 (tiga) minggu ada masalah sewaktu komputer dihidupkan yaitu terdapat pesan error “Sistem Fan 1 Failure, Press F1 to Resume). Menduga permasalahan biasa saya mencoba...
Lambatnya Perbaikan HP Sony Ericsson
Jakarta - Saya tidak habis pikir dan benar-benar sangat dikecewakan oleh pihak Service Center Sony Ericsson atas lamanya perbaikan handphone (HP) yang saya miliki. Padahal sudah hampir 2 (dua) bulan saya menunggu penyelesaian perbaikannya. ?Ceritanya; pada tanggal 02 Juni 2010 saya bawa HP saya (W960i) yang rusak pd LCDnya ke Service Center Sony...
Tidak Ada Sticker Hallogram (Segel) di Box Baru Camera Digit...
Jakarta - Saya membeli Camera Digital Sony DSC W330 pada tanggal 16/07/10 di DigiShop Mall Ambasador Lt 3 No 66. Oleh karena saya membeli di jam kerja dan dalam keadaan buru-buru saya percaya semua pada penjual. Saya hanya memperhatikan dia memasang anti gores pada screen camera. Setelah itu saya diberitahu isi yang ada di dalam dus lalu saya ba...
Pelayanan Customer Service Gramedia Margonda Lama
Jakarta - Setelah membeli buku seri Teenlit 2 pcc seharusnya mendapatkan gratis satu buku yang sama dengan judul yang berbeda. Customer service lama sekali melayani karena memberikan pengumuman-pengumuman dan tidak dapat disela sedikit pun. Akibatnya anak saya tidak sabar dan pergi. Apakah sebagai lembaga usaha yang terdepan dalam melayani konsu...
Penjelasan Isi Ulang Tinta Printer Veneta untuk Bapak Jajang
Jakarta - Menanggapi keluhan yang disampaikan oleh Bapak Jajang pada tanggal 20 Juli 2010 di detik.com, bersama ini kami sampaikan bahwa kami telah bertemu dengan Bapak Jajang untuk memberikan penjelasan mengenai permasalahan pada printernya. Bapak Jajang menerima dengan baik penjelasan yang kami sampaikan. Kami pun memberikan solusi terbaik seh...
Sesuai Prosedur Adaptor HP Mini Bapak Afrinal Menjadi Evalua...
Jakarta - Sehubungan dengan pertanyaan yang diajukan oleh Sdr Afrinal dalam suratnya yang dipublikasikan melalui Suara Pembaca Detikcom 21 Juli 2010, perkenankan kami menjelaskan bahwa adaptor yang mengalami masalah tidak akan kami perbaiki dan lantas kami jual ke pelanggan lain, namun sesuai prosedur layanan kami, barang tersebut akan menjadi e...
Kacaunya Pelayanan Telkomsel
Menyambung suara pembaca saya yang telah dimuat pada tanggal 20 July 2010 dengan judul "Pelayanan Telkomsel" bersama ini saya sampaikan bahwa saya telah mendapatkan tanggapan dari pihak Telkomsel yang membuat saya tambah bingung dan tidak mengerti. Tanggapan dari telkomsel saya terima pada tanggal 22 July 2010 jam 11.03. Saya dit...
Mohon Sidak Pertamina terhadap
Dengan hormat bapak/ibu pimpinan pertamina melakukan sidak ke SPBU No. 34.12609 di daerah kampung Kandang Cilandak Jakarta Selatan dekat botanic townhouse, karena saya sangat kecewa atas pelayanan di SPBU tersebut. Saya mengisi bahan bakar di SPBU tersebut pada tanggal 22 Juli 2010, biasanya mobil saya kapasitas tangkinya hanya 40 liter ji...
Produk Kraft Bau Kapur Barus
Selama ini saya adalah pengguna berbagai macam produk KRAFT, seperti Thousand Island, Blue Cheese, Quickmelt, dan lain-lain. Tetapi kali ini saya merasa dirugikan atas produk yang saya beli. Pada tanggal 07 Maret 2010 saya beli 150 bungkus Kejucake di Giant Hypermart MayJend Sungkono Surabaya dengan data kadaluwarsa tanggal 01 September 20...
Snapy Printing Gading Serpong Mengecewakan
Saya mengunjungi Snapy Gading Serpong (Ruko 5th Avenue) untuk mencetak foto pada permukaan mug. Saya tiba jam 8.45 dan langsung menyerahkan pada designer. Saya diminta untuk menunggu karena sedang ada pengunjung lain. Sampai pukul 9.45 belum juga ada designer yang menangani permintaan saya. Beberapa karyawan hanya datang menghampiri dan be...
Pelayanan dan Janji
Saya nasabah lama pemegang kartu kredit Stanchard. Meski sempat dikatakan oleh staf Stanchard, bila kartu sudah ditutup Reward tetap masih bisa ditukarkan dalam waktu tertentu, saya tetap tidak yakin, maka sehari sebelum penutupan kartu, tanggal 16 Juni 2010 saya menukar Reward Point dengan Rice Coocker Electrolux dibantu Saudara Iksan, di...
Ketidakwajaran Klaim Garansi HP Pavilion Slimline
Jakarta - Pada tanggal 2 Juni 2010 kami membeli 15 unit Personal Komputer HP Pavilion Slimline s5389d sebanyak 15 unit melalui salah satu dealer resminya di Jakarta. Setelah melewati tahapan pengecekan fisik, inventarisasi, instalasi, distribusi, dan lain-lain baru pada tanggal 14 Juni 2010 secara resmi barang kami pergunakan atau pakai.Pada tan...
Pelayanan Mandala sungguh Mengecewakan
Pada tanggal 16-07 2010 saya mencetak E- ticket untuk tamu saya lewat Mandalair.com untuk penerbangan Jogja- Denpasar tanggal 2 Agustus 2010. Saya terkejut karena terjadi perubahan jadwal penerbangan menjadi pukul 7.30 pagi. Pada saat saya melakukan booking (5 Juni 2010) jadwal penerbangan seharusnya pukul 18.55. Anehnya tidak ada pemberit...
Beli Adapter HP Mini Baru Adapter Lama Tidak Kembali
Jakarta - Saya beli adapter untuk netbook Hewlett Packard (HP) Mini 210/WJ835PA di HP Authorized Service di Orion Dusit Mangga Dua Ruko No 9 Jl Mangga Dua Raya Jakarta pada tanggal 28 Juni 2010 seharga Rp 520.000 dengan nomor RO 006/02/10060716.Barang tersebut dijanjikan sudah ada dalam waktu 3 hari. Tapi, baru bisa diambil pada tanggal 14 Juli...
Gratis Instal Operating dan Aplikasi Lain HP Mini Harus Baya...
Jakarta - Pada hari Sabtu (17 Juli 2010) saya membeli satu buah netbook merk HP Mini di Pameran FKI 2010 di JCC. Salah satu alasan saya membeli netbook tersebut adalah saya dijanjikan install operating system dan aplikasi lainnya secara gratis. Saya bertanya ke beberapa petugas di sana dan jawabannya sama. Akan diinstal secara gratis. Saya diber...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial