Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Profesional Layanan Bisnis

09 August 2010
0 Votes
652 Dilihat

Catur Utama Menyapa: After Sales BlackBerry untuk Bapak Angg...

Jakarta - Sehubungan dengan surat pembaca dari Bapak Angga mengenai after sales service BlackBerry di detik.com pada tanggal 3 Agustus 2010, maka dengan ini kami hendak menyampaikan penjelasan sebagai berikut. Pertama-tama kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi sekaligus mengucapkan terima kasih atas masukan dari Bapak Angga yang be...

07 August 2010
0 Votes
642 Dilihat

Komplain Pelayanan Purna Jual Komputer Dell yang Tidak Memua...

Jakarta - Saya membeli komputer dektop baru merk Dell Inspiron AIO (Core 2 Duo E7500) di IT Galeri Pusat Pertokoan Komputer Poins Square pada tanggal 5 Juli 2010. Baru berumur 3 (tiga) minggu ada masalah sewaktu komputer dihidupkan yaitu terdapat pesan error "Sistem Fan 1 Failure, Press F1 to Resume). Menduga permasalahan biasa saya mencoba menc...

06 August 2010
0 Votes
11378 Dilihat

Kecewa dengan Erha Clinic

Saya pelanggan baru di ERHA Clinic di Jl Kemanggisan Utama Raya No 50 Jak-Bar, saya datang pada tanggal 04 Juni 2010 untuk Hair Treatment, awalnya saya sangat percayakan penanganan Erha Clinic karena yg saya tau image Erha Clinic itu bagus. Saya cari informasi mengenai Erha Clinic sampai akhirnya saya putuskan untuk datang dan bertemu deng...

06 August 2010
0 Votes
1069 Dilihat

Layanan Apotek RSI Unisma Malang

Tanggal 5/8/2010, saya mengantar saudara rawat jalan di RSI Unisma Malang, dan harus menebus resep di apotek. Waktu itu resep saya ditangani oleh Ibu Tanti (nama ybs saya dapatkan setelah tanya ke petugas lainnya). Dan antara ruang tunggu dan tempat meracik obat bisa terlihat jelas.Selama mengerjakan resep ybs lebih sering sibuk dengan HPn...

06 August 2010
0 Votes
1053 Dilihat

Pelayanan Indosat M2 Mengecewakan

Saya pengguna IM2 dengan nomor pelanggan 081002191, Selama Saya berlangganan IM2 pasca bayar jenis Eco unlimited saya belum pernah mendapatkan billing tagihan saya via email. Padahal saya sangat membutuhkan billing tersebut untuk fungsi reminder saya dalam melakukan pembayaran. Puncak kekecewaan saya terjadi saat hari Jumat 30 Juli, Saya...

05 August 2010
0 Votes
769 Dilihat

Layanan Telkomsel di Aceh Mengecewakan

Pertama saya mengucapakan banyak terimakasih kepada Kompas.com atas di muatnya surat keluhan saya ini. Pertama yang ingin saya sampaikan kepada pihak Telkomsel bahwa, saya sudah belasan tahun menjadi pelanggan setia Telkomsel, namun selama itu, saya rasakan tidak ada kendala yang berarti, namun beberapa bulan terakir (sekitar 6 bulan ini)...

05 August 2010
0 Votes
980 Dilihat

Reposting Pelayanan Es Teller 77 Tidak Bagus

Saya merepost kembali Surat Pembaca saya, karena tanggal yang saya masukkan salah, Yang benar adalah tanggal 15 Juli. Terima kasih Tanggal 15 Juli 2010, saya berkunjung ke Es Teler 77 Solo Grand Mall. Sekitar pukul 18.50 saya memesan Roti Bakar BSUL. Setelah bayar, saya diminta menunggu dan saya bilang ke kasir saya duduk di depan. 10 men...

05 August 2010
0 Votes
721 Dilihat

Pelayanan Es Teller 77 tidak Bagus

Tanggal 5 Juli 2010, saya berkunjung ke Es Teler 77 Solo Grand Mall. Sekitar pukul 18.50 saya memesan Roti Bakar BSUL. Setelah bayar, saya diminta menunggu dan saya bilang ke kasir saya duduk di depan. 10 menit saya tunggu, pesanan saya belum datang, saya panggil waiternya, dan dia dari kejauhan hanya memberikan saya kode "iya sebenta...

04 August 2010
0 Votes
761 Dilihat

Tanggapan Pihak Toshiba atas Surat Bapak M Irwan Hamdani

Jakarta - Menindaklanjuti Surat Bapak M Irwan Hamdani di Detik.Com pada tanggal 31 Juli 2010 dengan judul "Hanya Tiga Bulan Thosiba Glacio Mulai Berbunga Es", bersama ini kami sampaikan bahwa hal ini terjadi akibat kesalahpahaman mengenai fungsi produk dan telah diselesaikan dengan baik.?Kami telah menghubungi Bapak M Irwan Hamdani, dan yang ber...

04 August 2010
0 Votes
477 Dilihat

Tidak Pernah Datang ke Shell Hanya Sekadar untuk Isi Angin

Jakarta - Seperti biasa 2 hari sekali saya isi bensin di dekat rumah saya. Sejak kemunculannya produk Shell saya sudah memutuskan untuk menggunakan produk ini. Maka ketika Shell hadir di Cibubur saya merasa senang karena tidak perlu isi di Mampang atau Gatot Subroto Jakarta. Namun, kejadian pada malam tanggal 3 Agustus 2010 lalu kurang lebih puk...

03 August 2010
0 Votes
1168 Dilihat

Pelayanan Komputer Dell mengecewakan

Saya membeli komputer dektop baru Merk DELL Inspiron AIO (Core 2 Duo E7500) di IT Galeri Pusat Pertokoan Komputer Poins Square pada tanggal 5 Juli 2010. Baru berumur 3 (tiga) minggu ada masalah sewaktu komputer dihidupkan yaitu terdapat pesan error “Sistem Fan 1 Failure, Press F1 to Resume). Menduga permasalahan biasa saya mencoba...

03 August 2010
0 Votes
576 Dilihat

Garansi BlackBerry AXIS Membingungkan

Jakarta - Saya merupakan pelanggan AXIS BlackBerry yang juga membeli handphone BlackBerry 8520 Warna hitam langsung dari kounter AXIS Tunjungan Plaza Surabaya sejak tanggal 3 November 2009. Minggu kemaren pada hari Kamis, tanggal 29 Juli 2010 saya melihat sesuatu yang aneh pada layar LCD BlackBerry saya. LCD BlackBerry saya tidak pecah maupun re...

03 August 2010
0 Votes
682 Dilihat

After Sales Service BlackBerry Garansi Catur Utama Tidak Pre...

Jakarta - Pada tanggal 7 Juli saya membeli sebuah handset BlackBerry Storm garansi Catur Utama di ITC Kuningan Jakarta. Setelah beberapa hari saya baru merasakan ada yang tidak beres di handset tersebut. Jadi saya bawa ke Service Center di Mall Ambassador lt LG. Setelah saya berikan ke Customer Service handphone dibawa sebentar ke dalam. Tidak b...

03 August 2010
0 Votes
531 Dilihat

Hanya Tampil Layar Putih pada Sony Ericsson Vivaz Baru

Jakarta - Beberapa hari yang lalu tepatnya hari Rabu, 28 Juli 2010 saya membeli HP Vivaz di Sony Ericsson Ambasador. Namun, tidak lama setelah saya bawa pulang dan saya charge sesuai dengan waktu awal charge yaitu 6 jam ternyata HP tersebut tidak respon dan hanya tampil layar putih pada layarnya ketika saya saya coba menyalakan. Lalu saya coba k...

03 August 2010
0 Votes
695 Dilihat

Penanganan After Sales Service NCC yang Melepas Tanggung Jaw...

Jakarta - Nokia 2505 saya pernah hang dan diperbaiki oleh NCC Summarecon Mall Serpong. Setelah di-up grade HP hidup kembali tetapi 'Data Hilang'. Kejadian serupa juga terjadi pada karyawan saya dengan tipe HP yang sama. Dengan cara penanganan yang sama (up grade software) pula. Tetapi, peristiwa yang menimpa adik dengan HP tipe 2505 dengan kondi...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial