Pelayanan Es Teller 77 tidak Bagus

Tanggal 5 Juli 2010, saya berkunjung ke Es Teler 77 Solo Grand Mall. Sekitar pukul 18.50 saya memesan Roti Bakar BSUL. Setelah bayar, saya diminta menunggu dan saya bilang ke kasir saya duduk di depan. 10 menit saya tunggu, pesanan saya belum datang, saya panggil waiternya, dan dia dari kejauhan hanya memberikan saya kode "iya sebentar". Namun saya tunggu, pesanan saya baru datang 15 menit kemudian. Jadi total saya menunggu 25 menit hanya untuk 1 roti bakar.

Setelah pesanan datang, kekecewaan saya bertambah, karena ternyata roti yang diberikan adalah roti tawar sebelah pinggir dari satu potong roti tawar besar (pinggiran yang banyak kulitnya) dan juga, ternyata rotinya tidak sepenuhnya dibakar, hanya separuhnya saja. Saya hanya kecewa saja dengan pelayanan Es Teler 77 Solo Grand Mall, karena saat itu pengunjung juga hanya ada 3 termasuk saya.

Pelayanan lama, pesanan yang diberikan juga mengecewakan. Semoga tulisan saya ini bisa menjadi masukan buat Es Teler 77 Solo Grand Mall. Karena saya juga sering berkunjung ke Es TEler 77 di Galleria Mall Yogyakarta, namun pelayanan yang diberikan jauh berbeda Terima kasih.

Lauw Hwe Fen
Wonosaren RT 01 RW 08
Solo