Tanggal 5/8/2010, saya mengantar saudara rawat jalan di RSI Unisma Malang, dan harus menebus resep di apotek. Waktu itu resep saya ditangani oleh Ibu Tanti (nama ybs saya dapatkan setelah tanya ke petugas lainnya). Dan antara ruang tunggu dan tempat meracik obat bisa terlihat jelas.
Selama mengerjakan resep ybs lebih sering sibuk dengan HPnya sendiri (telepon/internetan) terkesan mengabaikan resep yg hrs dikerjakan,dan resep br selesai sekitar 1,5 jam. Lebih lama dari pasien lain yang rata-rata hanya 15 menit.
Dan yang saya sesalkan ini sudah ketiga kalinya saya alami dengan orang yang sama (Ibu Tanti). Mohon manajemen RSI Unisma Malang lebih tegas terhadap karyawannya. Jangan karena hal sepele (HP) kemudian mengabaikan kesehatan orang lain yang sedang sakit!
SUTIKNO AJI
Desa Balun kec. turi RT6/RW3
Lamongan
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial