Saya merasa dijebak dengan Freepass Inul Vizta, pada tanggal 11 Desember 2010 sekitar pukul 14.00 WIB, saya bersama teman-teman pergi untuk hiburan ketempat karaoke keluarga inul vizta outlet gading serpong. Sebelum kami masuk ke outlet inul vizta, kami pastikan dulu ketentuan dan kondisi yang tertera didalam frepass tersebut, bahwa di fre...
Jakarta - Sepuluh hari yang lalu tepatnya tanggal 2 Desember 2010 saya membeli mesin cuci Electrolux. Pihak sales Heaven menjanjikan kedatangan teknisi Electrolux paling lambat hari Selasa, 7 Desember 2010. Tapi, sampai saat ini 15 Desember 2010 tidak ada teknisi Electrolux yang datang. Mohon penjelasan dan klarifikasi dari pihak Heaven atas jan...
Jakarta - Menanggapi kasus Bapak Ifandi Setiawan yang disampaikan melalui Suara Pembaca di Detik.com pada tanggal 29 November 2010, mengenai pengajuan Klaim Accidental Death and Disablement, dengan ini kami sampaikan bahwa pada tanggal 06 Desember 2010, Kuasa Hukum dan Saudara dari Bapak Ifandi Setiawan telah datang dan diberikan penjelasan terk...
Pegawai Pertamina di SPBU 34-12212 tidak punya etika dan sopan santun dalam menanggapi pelanggan. Bagian Service Management Pertamina harus menindaklanjuti hal ini jika ingin bersaing dengan perusahaan minyak lainnya. Perilaku itu penting. Tolong Pertamina jangan hanya mencari pegawai, tapi dibina jugau pegawai-pegawainya....
Jakarta - Saya membeli BlackBerry Kepler 9300 melalui salah satu toko handphone Istana Ponsel di ITC BSD pada pertengahan bulan September 2010 dengan garansi Berrindo. Pada awal pembelian BlackBerry tersebut tidak mengalami masalah. Namun, di bulan November 2010 permasalahan mulai timbul. Cursor trackpad suka bergerak sendiri atau pun berpindah...
Ini surat pembaca saya yang kedua. Sebelumnya sudah pernah dimuat pada tanggal 27 November 2010. Sudah 1 bulan lebih sejak perbaikan ponsel nokia saya. Konfirmasi terakhir dari nokia pada tanggal 27 desember 2010 melalui email estimasi perbaikan ponsel akan selesai tanggal 13 Desember 2010. Sampai sekarang nokia belum memberikan penjelasa...
Jakarta - Pada akhir bulan November 2010 laptop ASUS tipe A8Sc saya tiba-tiba mengalami kerusakan. Setelah mencari alamat Service Center ASUS akhirnya saya memutuskan untuk service di? Datascrip Jl Lengkong Bandung.Tanggal 22 November 2010 laptop ASUS saya diterima oleh Service Center dengan nomor surat perintah kerja nomor SVB-10-07606. Dengan...
Berikut ini adalah pengalaman yang saya alami pada saat membeli hape Smartfren. Tanggal 29 November 2010 saya membeli hape Smartfren tipe OT203C dengan nomor 0888-136-XXXX (ESN 3E8C1984) dari lapak Smartfren yang ada di salah satu sisi jalan di daerah kompleks perumahan Greenville Jakarta Barat. Yang melayani saya adalah seorang laki-laki...
Jakarta - Dengan surat pembaca ini saya berharap pihak Lejel Home Shopping mempertanggungjawabkan produk yang dijual. Bulan Agustus 2010 saya membeli produk HappyCall dari Lejel Home Shopping dengan slip pembelian '1000088961' dan accounting order '20100830027235'. Bulan Nopember 2010 produk tersebut sudah rusak (anti lengketnya terkelupas). Men...
Jakarta - Hari Senin, 13/12 saya meminta bantuan staf rumah tangga kantor saya untuk membawa handphone (HP) merk Mixson dengan IMEI: 357813030159078 Model: S908 ke Servis Senternya di Ruko Roxy Mas Blok D2 No 21 Jl KH Hasyim Ashari Jakarta. Sebelumnya HP saya memang rusak LCD-nya karena penggunaan. Saya berfikir masih dalam masa garansi maka ten...
Pada Tanggal 19 Mei 2009, saya membeli Notebook Acer Seri ASP. 4935-642G25Mn(VHP) dengan seharga Rp.8.350.000 di Acer Ratu Plaza dan pemakaian Notebook pun saya Normal dan saya jaga dengan hati-hati. Setelah Bulan ke 18 Notebook saya tidak dapat mengeluarkan gambar hanya blank saja. Akhirnya saya putuskan untuk di bawa ke Customer Service...
Saya memasukkan blackberry 8520 saya ke gallery Indosat Sarinah pada tgl 19 November 2010, dengan keluhan adanya noda hitam di layar & keypad yang error. Pada tgl 27 November 2010, ketika saya akan mengambil blackberry saya, yang dikabarkan telah selesai diperbaiki, ternyata ketika saya lihat masih ada noda hitam di layar. Padahal tert...
Saya sangat kecewa dengan layanan purna jual Acer Indonesia.Hanya untuk mengganti battery dari netbook (CASE NO: 061210-495) tipe ACER ASPIRE ONE 532-H saja, ACER membutuhkan waktu hampir dua minggu tanpa ada kejelasan kapan kepastiannya. Tanggal 2 Desember saya menelepon HOTLINE ACER di 2650 777 menanyakanmengenai layanan purna jual, kar...
Ketidakramahan sikap seorang pegawai Pertamina : SPBU 34-12212, di jalan M Saidi Raya no.108 Petukangan Selatan, yang membentak pelanggan dan teriak-teriak di depan umum, seperti tidak memiliki etika dalam berbicara, ditanya bukannya memberikan jawaban dengan baik dan sopan malah marah-marah. Seharusnya seorang staff / pegawai harus menger...
Jakarta - Tanggal 09-12-2010 saya belanja buku di Gramedia Kediri. Pada rak pajangan buku yang saya beli tertulis diskon 15%. Namun, ketika membayar Kasir mengatakan tidak ada diskon untuk buku yang saya beli. Bagi calon pembeli buku di Gramedia Kediri hati-hati. Ternyata Gramedia membingungkan konsumen dengan menaruh tulisan diskon 15% di hampi...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial