Profesional layanan bisnis
Periklanan & Layanan Hubungan Masyarakat Komputer Desain Sistem & IT Layanan Hukum ServisProfesional Layanan Bisnis
Uncategorized
Pesan CFC Salah, Hanya Minta Ma'af Tanpa Penggantian
Jakarta - Tanggal 28 Desember 2011, jam 19.51 saya order paket Astaga 2 dengan minuman Mirinda tanpa es di California Fried Chicken (CFC) Beji untuk dibawa pulang.Tapi sampai jam 20.10 belum juga dilayani, padahal dijanjikan untuk menunggu sekitar 7 menit. Ketika saya tanyakan pesanan saya, ternyata pelayannya lupa dan belum disiapkan sama sekal...
Pesan CFC Salah, Hanya Minta Ma\'af Tanpa Penggantian
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Lambat dan Tidak Profesional Sony Ericsson Service Center
Berawal ketika tanggal 26-02-2011 saya membeli Handphone Sony Ericsson Xperia X8. Selanjutnya saya menggunakan HP tersebut untuk sehari-hari. Sampai ketika tanggal 21-11-2011, saya menemukan x8 saya tiba-tiba tidak ada jaringannya. Padahal hp tersebut tidak pernah jatuh atau terbentur.Sampai saya mencoba gonta ganti kartu dan pindah-pinda...
Perbedaan Jam Tangan Anam Caritas Tak Sesuai Iklan
Masih ingatkah anda tentang iklan yang sering ditayangkan di stasiun TV setahun yang lalu tentang jam tangan ANAM Caritas oleh Lejel Home Shopping? Maksud dan tujuan surat ini adalah agar para pembaca mengetahui tentang modus dibalik produk tersebut. Saya membeli jam ANAM Caritas 1 set 2 pieces seharga Rp.1.580.000,- setahun yang lalu (k...
Pelayanan PO. SELAMET Yang Sangat Buruk
Saya disini sedikit mengutarakan keluh kesah dihati saya. Pada hari seharusnya saya sudah pergi ke Purwodadi. Tapi apa karena pelayanan yang buruk sekali dari PO. Selamet, akhirnya kepergian saya tertunda. Dan mengacaukan semua jadwal yang sudah saya buat.Pada hari Sabtu tanggal 24 Desember 2011 , saya memesan tiket jurusan purwodadi atas...
Pelayanan Customer Care IM2 Mengecewakan
Jakarta - Pada tanggal 10 Desember saya datang ke Galeri IM2 di Mall Ambassador untuk berlangganan Paket You dengan iuran Rp 350 ribu per bulan.Setelah mengisi data, beberapa jam kemudian saya mendapat pemberitahuan via email bahwa layanan internet bisa digunakan. Namun pada 19 Desember, saya tidak bisa melakukan koneksi ke internet.Saya mencoba...
Terima Kasih SSSC
Tanggal 27 Desember 2011 kemarin akhirnya sudah ada penyelesaian atas klaim yang saya ajukan terkait kerusakan netbook tertanggal 1 Desember 2011. Saya beterima kasih pada SSSC Pusat yang mengutus Mbak Novi untuk langsung datang ke Jogja, besedia mengganti netbook saya dan menyelesaikan masalah ini dengan baik. Aulia Isti...
Pelayanan Telkomsel Tidak Profesional
Telkomsel sangat tidak profesional dalam menangani complain dari customer. Setiap pengaduan jawabannya selalu sama, akan dibantu dibuatkan laporan, maksimal 1x24 jam atau 3x24 jam. Semua hanya janji palsu, ternyata complain kami tidak pernah langsung ditangani sampai kami mengancam akan memasukkan complain melalui surat pembaca.Selama 2 bu...
Mtix 21 Menjengkelkan
Saya adalah pelanggan mtix, hari ini Selasa tanggal 27 Desember 2011 saya mencoba untuk login dan mau beli tiket lewat internet www.21cineplex.com (mtix). Ketika dicoba tidak bisa. Saya diminta untuk aktivasi via sms. Lalu saya aktivasi tapi masih tidak bisa.Saya telp ke 02139835030 02131902121 0213921221 sampai capek tetap tdk tersambung,...
Pengemasan Teh Sariwangi-Unilever Sangat Mengecewakan
Saya bukanlah penggemar teh celup. Baru-baru ini saya membeli beberapa merk teh celup untuk oleh-oleh teman di luar negeri. Saya membeli beberapa merk teh celup yang tersedia di supermarket besar, antara lain Teh hijau celup Kepala Djenggot, teh melati celup Tong Tji dan tentu saja teh terkenal teh hitam celup Sariwangi. Karena nama besar...
Pelayanan CS Indosat
Saya bermaksud ingin berlangganan paket Internet Broadband dari Indosat Quota bulanan2, no kartu saya 085 890 291 ***, sudah terisi pulsa Rp 113,000 (Rp 100 ribu akan digunakan untuk paket internet). Saya mencoba mulai dari via SMS ke 323 reg bulanan, lalu diminta untuk pindah paket melalui *777*1#, lalu daftar broadband di *777*5*1#, tapi...
Baligetaway Menyesatkan dan Mengecewakan
Pada tanggal 6 Oktober 2011 melalui Sdr Uthe (Marketing)menawarkan program liburan khusus ke Bali menginap di hotel dengan rate khusus, paket 4 hari 3 malam. Programnya, Hotel di book kapan saja "open date", untuk 2 orang dan sejumlah fasilitas lainnya. Singkat cerita kami ambil programnya, dan kami transfer sejumlah uang yang di...
Pelayanan dan Tagihan yang Membengkak
Saya berlangganan pertama ndovisoan dari bulan September 2011. Dan di kasih 1 bulan gratis siaran. Namun sehari yang lalu tepatnya Kamis (22/12) Indovisoan memblok sejumlah siaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Setelah saya tanyakan ke agen pemasangan yang ada di kota Dumai saya di informasikan untuk membayar tagihan paket yang saya...
Ketidak-jelasan Standarisasi Pelayanan Gapari Telkomsel Mala...
Karena tanggal 21 Desember 2011 saya kehilangan Blackberry. Maka tanggal 22 Desember 2011 saya putuskan ke Gapari Malang guna meminta penggantian kartu Simpati 0812-35-007***. Setelah sebelumnya saya menanyakan ke call center syarat ganti kartu dan call center hanya menyebutkan KTP dan box starter package. Saya bahkan mengkonfirmasi ulang...
Tanggapan Sony Ericsson untuk Keluhan bapak Steven
Jakarta - Sehubungan dengan surat pembaca yang dimuat di Detik.com tanggal 30 November 2011 mengenai pelayanan purna jual Sony Ericsson service center ITC Roxy Mas dari Bapak Steven, kami ingin menyampaikan bahwa permasalahan beliau telah dapat diselesaikan dengan baik.Sony Ericsson berterima kasih atas masukan yang telah diberikan, dan juga kes...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial