Pelayanan PO. SELAMET Yang Sangat Buruk

Saya disini sedikit mengutarakan keluh kesah dihati saya. Pada hari seharusnya saya sudah pergi ke Purwodadi. Tapi apa karena pelayanan yang buruk sekali dari PO. Selamet, akhirnya kepergian saya tertunda. Dan mengacaukan semua jadwal yang sudah saya buat.

Pada hari Sabtu tanggal 24 Desember 2011 , saya memesan tiket jurusan purwodadi atas nama PO. SELAMET, dengan kriteria bus VIP AC, dan toilet. Dan para awak bus untuk keberangkatan Rabu 28 Desember 2011 menyatakan ada. Pada hari Rabu 28 Desember 2011, saya datang ke terminak Lebak Bulus tempat saya memesan karcis. Kata awak kru bis baru datang pukul 17:00.

Setelah hampir 3 jam lebih saya menunggu, akhirnya bis itu datang. Tetapi yang saya sangat sayangkan disini adalah bis yang datang adalah bukan dari bis PO.SELAMET, melainkan bis pariwisata yang disewa PO.SELAMET. Dengan keadaan yang bagi saya sangat kurang layak atau tidak sesuai dengan perjanjian pada saat pemesanan tiket bis. Yaitu, jendela belakang samping sisi kiri pecah, kursi tidak posisi 2 2, dan tidak ada toilet didalam bis tersebut.

Akhirnya saya marah besar sudah menunggu lama kenapa kok baru bilang seperti itu? Katanya, "Bis kami mogok, Pak." Saya sangat kecewa. Akhirnya saya meminta uang tiket dikembalikan secara penuh. Dan pihak PO.SELAMET pun menyanggupinya.

Disini saya bercerita untuk sharing bagi teman-teman yang menggunakan PO.SELAMET, pelayanan buruk, didukung dengan kru yang buruk. Saya sangat kecewa disini, dan saya sangat kapok untuk menaiki PO ini lagi. Terima kasih.

hari bs
Bintaro
tangerang selatan