Saya adalah pelanggan mtix, hari ini Selasa tanggal 27 Desember 2011 saya mencoba untuk login dan mau beli tiket lewat internet www.21cineplex.com (mtix). Ketika dicoba tidak bisa. Saya diminta untuk aktivasi via sms. Lalu saya aktivasi tapi masih tidak bisa.
Saya telp ke 02139835030 02131902121 0213921221 sampai capek tetap tdk tersambung, pas tersambung dgn operator nya di jawab ketus, katanya saya belum aktivasi.
Saya sudah aktivasi tapi tetap tidak bisa. Makanya saya telepon. Saya minta pihak 21 dapat memperbaiki hal ini:
1. ketiga no telepon tersebut sangat sangat sangat sulit untuk dihubungi.
2. ubah cara bicara operatornya, kita itu konsumen, yang gaji anda, kalau tak ada konsumen, mana bisa 21 gaji dia, jadi hargai konsumen
3. saya waktu awal sebagai member sudah aktivasi dan bahkan sudah berkali kali menggunakan mtix, kenapa sekarang mau beli tiket melalui mtix malah dipersulit, sudah keluar uang untuk deposit didepan tapi mau pakai sulitnya minta ampun,
4. kalau ada bioskop selain 21, saya tidak akan pernah menginjakkan kaki saya di 21 lagi, capek saya diperlakukan seperti ini
5. mohon komplain saya ditanggapi apabila anda peduli dengan konsumen
dodik
jl. mayor santoso 3138 B palembang
palembang
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial