Profesional layanan bisnis
Periklanan & Layanan Hubungan Masyarakat Komputer Desain Sistem & IT Layanan Hukum ServisProfesional Layanan Bisnis
Uncategorized
Pelayanan dan Mutu yang Buruk dari Delizia
Saya sangat kecewa sekali dengan servis dan mutu produk Delizia. Saya membeli kompor gas delizia dengan 3 tungku sekitar bulan Mei 2011, sejak dipasang sampai sekarang (belum ada 1 tahun) kompor tersebut sudah mengalami beberapa kali kerusakan.Pertama kali di bulan September 2011, semua burner tak bisa menyala karena akumulatornya rusak. K...
Kecewa Pelayanan Electronic Solution
Tanggal 5 Februari 2012 saya berkunjung ke outlet Electronic Solutions di Mega Bekasi karena tertarik dengan salah satu promo harga khusus member. Saat saya ke Cashier, ternyata point di kartu member saya kosong (1018.10.005579). Saya informasikan bahwa saya belum pernah menggunakan point saya dari pembelian sebelumnya. Menurut cashier poi...
Jangan Percaya Dengan Iklan!
Saya tertarik iklan klinik Cang Jiang di TV. Katanya bisa menyembuhkan gagal ginjal. Orang yang sudah cuci darah katanya bisa sembuh menurut iklan tersebut. Untuk itu kira-kira 2 minggu yang lalu, saya datang untuk berobat. Keluhan saya adalah fungsi ginjal kurang bagus. Sebelum saya ke klinik ini, saya periksa dulu ke Prodia. Hasiln...
Kecewa Pelayanan Smart Ambarukmo
Berawal dari hp saya yang hilang pada tanggal 23 Januari dengan nomor 0881xxx2323. Lalu pada tanggal 29 Januari saya mengurus nomer Smart saya. Pada awalnya baik-baik saja. Lalu pada tanggal 1 Februari tiba-tiba nomor saya tidak bisa di gunakan untuk sms, telepon, dan paket BIS tidak bisa digunakan.Setelah itu saya tanyakan ke Smart Timono...
Voucher Gramedia dari Poin Indosat tidak Bisa Ditukarkan
Semarang - Saya bermaksud menukarkan poin Indosat 35.000 menjadi voucher Gramedia 25.000 (GRMD 25), sudah dua kali mencoba menukarkan ke Gramedia Pandanaran Semarang namun tanpa hasil.Pada kunjungan pertama, kasir mengatakan tidak tahu dan harus menunggu kasir senior yang kebetulan sudah pulang. Untuk yang kedua kalinya ditolak dengan alasan EDC...
Lambatnya Perbaikan Samsung Galaxy Note yang Bermasalah
Cibubur - Pada tanggal 19 Januari 2012, saya membeli smartphone Samsung Galaxy Note di Electronic Solution, Balcony Mall Balikpapan, Kalimantan Timur.Beberapa hari kemudian, tanggal 22 Januari 2012, pada layar smartphone tersebut timbul kotak kotak pixel berwarna warni dan bergerak di seluruh layar. Awalnya ganguan masih transparan, namun makin...
Tanggapan Sony Ericsson atas Keluhan Bapak Husein Bakrie
Jakarta - Sehubungan dengan surat pembaca yang dimuat di Detik.com tanggal 16 Januari 2012 mengenai pelayanan purna jual Sony Ericsson untuk produk Sony Ericsson W100i dari Bapak Husein Bakri, kami ingin menyampaikan bahwa permasalahan beliau telah dapat diselesaikan dengan baik.Sony Ericsson berterima kasih atas masukan yang telah diberikan, da...
Kecewa Lagi dengan Sony Ericsson
Untuk kesekian kalinya saya memiliki pengalaman pahit dengan Sony Ericsson. Pada tanggal 01 Februari 2012 saya ditelpon oleh staf Sony Ericsson Semarang yang bernama Nurul. Dia mengatakan bahwa pihak Sony Ericsson Jakarta telah mentrasfer sejumlah Rp.750,000,- ke dalam rekening BII saya sebagai ganti atas headset hifi blutooth saya yang ti...
Semakin Buruknya Pelayanan PT. KCJ
Tidak bosan-bosannya saya menulis surat untuk PT. KCJ, karena sampai saat ini, sama sekali belum ada kenaikan pelayanan yang berarti bagi kami pelanggan (bukan penumpang) KRL. Mumpung masih hangat, saya ingin berbagi pengalaman saya tadi malam, 01-02-2012, yang harus terdampar kurang lebih satu setengah jam di stasiun Jatinegara, dan bahka...
Pelayanan Buruk Frontliner Sony Ericsson WTC Surabaya
Jakarta - Minggu, 29 Januari 2012 saya dan adik saya ke service center Sony Ericsson di World Trade Center (WTC) Jl. Pemuda No. 26-31 Surabaya untuk mengambil ponsel adik saya (Sony Ericsson Xperia X10 mini) yang baru selesai diservis.Adik saya bertanya kenapa pada tulisan Xperia di bagian depan ponsel terdapat baret memanjang sepanjang tulisan...
Kecewa Produk Huawei Mediapad
Saya adalah pengguna baru produk Huawei dimana produk yang pertama kali saya gunakan adalah Mediapad. Saya membeli Mediapad di Erafone Medan Fair Plaza pada tanggal 28 Januari 2012 lalu saya gunakan pada tanggal 29 Januari 2012. Pada saat itu saya menyadari bahwa di layar Mediapad dengan no. IMEI 357368040466625 terdapat bercak putih yang...
Ingkar Janji Bundling Telkomsel Galaxy Tab 10.1
Saya membeli Samsung Galaxy Tab 10.1 pada peluncuran perdananya di Pacific Place tanggal. 2 Juli 2011 dan dijanjikan gratis paket data selama 12 bulan (bundling dengan nomor 0812 853 97***) dari Telkomsel. Tujuh bulan pertama berjalan lancar (walau jaringannya sangat lambat tapi karena gratis saya tidak mau komplain). Akan tetapi per 28 Ja...
Pelayanan Connecting Flight
Hari ini tanggal 31 Januari 2012 pihak Lion Air Cengkareng telah mengecewakan pihak kami. Adapun Grup TKI kami sejumlah 44 orang dengan JT 651 LOP-CGK etd 06.00 connect JT 282 CGK-KLIA (KUL) etd 09.05 hanya bisa diberangkatkan sejumlah 37 orang dan sisanya yang sejumlah 7 orang tidak bisa dibrangkatkan dengan alasan terlalu lama di imigras...
Obral Janji Service Center Sony Ericsson
Saya adalah salah satu konsumen yang sangat setia mengunakan product Sonyericsson dari dulu hingga sekarang. Namun saya sangat kecewa dengan pelayanan service center Sonyericsson Plasa Marina Surabaya.Sekitar dua bulan lalu HP SE SATIO saya rusak dan saya service kan di SE plasa marina surabaya pada tanggal 22 nopember 2011 dengan repair o...
Biaya Service Dinamo di King Electro
Jakarta - Pada tanggal 18 Januari 2012, saya membawa sebuah dinamo untuk diperbaiki di King Electro Jl. Magelang no. 93, depan Borobudur Plaza, dengan perkiraan biaya sekitar Rp. 550ribu.Tanggal 25 Januari saya dihubungi petugas King Electro dan diberi informasi bahwa dinamo sudah selesai diperbaiki dengan biaya Rp. 882 ribu.Dua hari kemudian sa...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial