SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Paket Bundling Telkomsel dengan Samsung Galaxy Tab

Paket Bundling Telkomsel dengan Samsung Galaxy Tab

541 dilihat

Jakarta - Saya membeli Samsung Galaxy Tab 10.1 pada peluncuran perdananya di Pacific Place tanggal 2 Juli 2011 dan dijanjikan gratis paket data dari Telkomsel.

Akan tetapi setelah tujuh bulan berjalan, tepatnya tanggal 28 Januari 2011, secara mendadak paket tidak diperpanjang.

Customer service meminta saya untuk menunggu selama 3x24 jam. Karena tidak ada tanggapan, tanggal 2 Februari 2012 saya menghubungi kembali customer service dan dikatakan bahwan nomor saya tidak terdaftar dalam paket gratis tersebut.

Mengapa setelah tujuh bulan berjalan, saya disebutkan tidak terdaftar dalam paket bundling dengan Samsung? Dan mengapa janji satu tahun hanya berjalan tujuh bulan?

Arifin
Jl. Fajar Baru V Jakarta Barat
*****@****.***
08128539945

(wwn/wwn)