Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Sitra Wimax Mati, Teknisi tidak Bersedia Memperbaiki

Sitra Wimax Mati, Teknisi tidak Bersedia Memperbaiki


448 dilihat

Jakarta - Sejak bulan Desember 2012 layanan internet Sitra Wimax saya selalu putus nyambung. Teknisi yang dijanjikan oleh costumer service untuk membetulkan layanan saya tidak pernah konsisten.

Awalnya teknisi berjanji untuk datang di hari Minggu, namun datang pada hari Sabtu, disaat saya tidak ada di rumah.

Karena lambannya penanganan, menyebabkan layanan internet saya mati total pada hari Jum'at 10 Februari 2012. Costumer service mengatakan teknisi akan datang untuk memperbaiki.

Tetapi, seperti sebelumnya sampai hari ini tidak ada satupun bukti nyata bahwa layanan saya akan diperbaiki. Bahkan ketika seorang teknisi menghubungi saya, beliau mengatakan bahwa tidak mungkin untuk datang, karena tidak ada waktu dan biaya.

Jadi saya yang diminta untuk datang ke gerai Sitra, sedangkan gerai tersebut hanya buka pada hari kerja dari hari Senin-Jum'at jam 10.00-17.00. Pada hari-hari tersebut saya tidak ada waktu karena harus bekerja.


Andhika Kurnia Pandia
Jl KH Hasyim, Kembangan Utara, Jakarta Barat
*****@****.***
08176337059

(wwn/wwn)






Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial