Profesional layanan bisnis
Periklanan & Layanan Hubungan Masyarakat Komputer Desain Sistem & IT Layanan Hukum ServisProfesional Layanan Bisnis
Uncategorized
Ketidakjelasan Perbaikan Garansi Sony
Semarang - Kisah saya di mulai ketika handphone Sony Xperia Sola saya mengalami kerusakan 3 bulan setelah membelinya.Tanggal 2 Januari 2013 say mengajukan klaim garansi di Sony Service Center yang berada di Gedung Agusta Semarang. Customer service mengatakan bahwa handphone akan di kirim ke Jakarta.Namun saya tidak diberi kepastian kapan akan se...
Kecewa Terhadap Kualitas Produk Notebook Asus N46VM
Saya pengguna notebook Asus seri N46VM – 3035V. Sudah hampir 10 bulan saya memakai notebook saya sering sekali terjadi masalah, dan selalu berurusan dengan Asus Service Center sebanyak 5 kali. Berikut adalah kronologisnya:1. (7 Juni 2012) Pembelian Asus N46VM – 3035V di Sebuah shop Mall Ambasador.2. (8 Juni 2012) Mengetahui ada...
Kunci Alarm Kijang Innova Cacat
Pada bulan Februari 2013 saya melakukan pembelian kendaraan Toyota Kijang Innova Diesel di Tunas Toyota Kebayoran Lama. Pembelian tersebut dilayani oleh Sales Bpk. Henky Wijaya. Lalu unit tersebut telah saya terima tanggal 24 Maret 2013. Pada waktu penyerahan unit saya dilayani oleh staf administrasi Bpk. Dody dikarenakan Bpk. Henky lagi...
Erafone tidak Kembalikan Pembatalan Pre-Order BBZ10
Saya tertarik dengan Preorder BBZ10 yang mana dari situs http://www.telkomsel.co.id/bbz10 pada bulan Maret 2013. Pada tanggal 9 Maret 2013 saya melakukan submit preorder paket Halo 3 dengan DP Rp. 2.498.091 dengan asumsi bahwa cicilan dapat melalui cash, debit, credit (asumsi saya per bulan dikenakan Rp 450.000) sehingga saya tertarik.Set...
Tiga Kali Order, Tiga Kali Gagal
Pembelian Pertama: Pada Tanggal 31 Januari 2013, saya membeli produk Asus Nexus 7 3G - 32 GB - Hitam di www.lazada.co.id dengan No. Order: 300326812, di web tersebut diinformasikan bahwa produk akan dikirimkan pada tanggal 14 Februari 2013.Pada tanggal 14 Februari 2014 saya mendapatkan email dari [email protected] yang isinya mengenai k...
Konsumen Loyal Dikecewakan Service Center Sony
Jakarta - Saya merupakan konsumen Sony Mobile yang sebelumnya Sony Ericcson sejak tahun 2005. Selama ini saya sangat puas dengan produk Sony.Namun, Sony experia U yang saya beli tanggal 24 November 2013 mengalami kerusakan layar sentuh dan diperbaiki di service center Cempaka Mas pada tanggal 18 Maret 2013.Karena membutuhkan suku cadang maka ter...
After Sales Service Tymnet Solution Mengecewakan
Saya pelanggan Tymnet Solution, supplier mesin absen ip camera dan lain lain. After sales service mereka sangat payah dan tak profesional. Saya kirim mesin absen rusak yang masih bergaransi pada awal Maret. Tapi sampai saat ini belum juga ada konfirmasi. Ditelepon kantornya katanya nanti di email statusnya.Saat pembelian pertama memang ada...
Pelayanan After Sales Service Smartfren Mengecewakan
Kecewa. Kata pertama yang muncul dalam benak saya ketika mamasukan gadget saya (Smartfren Android type E910B) ke galery Smartfren yang ada di BEC Bandung. Tanggal 3 Februari 2013 saya mengeluhkan gadget saya mati total dan masih dalam masa garansi. Pada saat itu keluhan saya ditanggapi oleh CS inisial Ricka yang menjanjikan akan segera men...
Perbaikan HP Sony Sudah Sebulan tidak Selesai
Saya merupakan konsumen Sony mobile (Sony Ericcson) yang sangat loyal. Sejak tahun 2005 saya selalu membeli hp dengan merk Sony. Mulai dari SMA dimana saya belum memiliki penghasilan saya membeli SE J100i. Dan setelah saya bekerja saya membeli K790i, Z610i, dan saat ini menggunakan Experia NeoV dan Experia U. Selama ini saya sangat puas de...
Asus Service Center
Tanggal 5 Desember 2012 saya memutuskan membeli Notebook Asus N46V karena sesuai dengan kebutuhan dan aktifitas saya untuk kerja. Pada tanggal 27 Januari 2013 notebook tidak bisa booting ke windows dan inisiatif di bawa ke asus service center STC senayan tanggal 28/1/2013, dan cuma 3 hari notebook udah di ambil masalahnya di recovery windw...
Secure Parking Cilandak Town Square Mengecewakan
Bogor - Pada hari Rabu, 3 april 2013 sekitar pukul 5 sore, sewaktu hendak pulang dari Cilandak Town Square saya mendapati helm saya merk KYT fullface tidak ada dimotor saya.Setelah saya laporkan ke petugas yang sedang berjaga, hanya jawaban tidak tahu yang diberikan, tanpa ada tindakan yang berarti. Petugas di antor Secure Parking yang ada disan...
Paket Tidak Sampai
Pada tanggal 19 Maret 2013, kami mengirimkan paket berupa 2 set komputer, 2 unit ups, 1 unit printer dari jakarta ke alamat pasuruan dengan no resi 30028213170. Setelah hampir 1 minggu tidak datang ke alamat (harusnya 2-3 hari), kami akhirnya datang langsung ke surabaya. Ternyata paket yang terkirim tersebut datang dengan kondisi tidak len...
Janurtech tolong selesaikan Janji / Kewajiban anda dong.......
Pada Mei 2012 saya membeli 2 unit acer 4739 new bergaransi resmi. Pada saat pembelian dijanjikan ada bonus berupa vocer belanja senilai 200 ribu rupiah (total 400k), tapi sampai dengan saat ini (udah 11 bulan) belum ada realisasi nya. Mohon pihak Janurtech segera menyelesaikan kewajibannya. ST ini saya buat krn saya sudah mencoba puluhan kali meng...
Kecewa Pelayanan Costumer Care dan Tim Teknis Smartfren
Jakarta - Pada hari Sabtu beberapa minggu yang lalu saya mengunjungi 2 Galeri Smartfren Di ITC Cempaka Mas untuk membeli modem. Pada galeri yang pertama di Booth tertulis tersedia modem namun seorang pramuniaga menyarankan saya membeli di Distributor.Dan gallery yang kedua menginformasikan bahwa saat itu persedian modem sedang kosong dan menyara...
Kecewa Layanan Garansi Global Teleshop dan Comtech
Jakarta - Tanggal 09 Februari 2013, saya membeli Blackberry 9790 BNIB, di Global Teleshop Palembang, garansi resmi Comtech selama 2 tahun.Namun setelah dirumah, saya baru tahu kalau Wifi Blackberry tersebut tidak berfungsi. Karena terhalang jarak, saya tidak bisa mengembalikan langsung saat itu juga.Tiga hari setelah hari pembelian, saat saya da...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial