SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Informasi > Penyiaran > Tagihan TopTV Saya Sudah Diperbaiki

Tagihan TopTV Saya Sudah Diperbaiki

708 dilihat

Jakarta - Saya ingin menginformasikan kepada para pembaca Detik.com, perihal komplain saya beberapa waktu lalu dengan judul "Tagihan TOP TV yang tidak sesuai pembayaran". Bahwa permasalahan tersebut telah selesai.

Rabu 27 Juli 2011 saya dihubungi oleh Call Center Top TV, beliau menjelaskan bahwa sempat ada migrasi sistem billing di Top TV, sehingga pembayaran yang sudah saya lakukan pada tanggal 1 Juli 2011 tidak ter-update ke record billing Top TV.

Saat ini data pembayaran saya sudah diperbaiki oleh Top TV dan saya cek perhari ini tagihan saya untuk periode 24 Juli 2011 s/d 23 Agustus 2011 sudah kembali seperti semula (Rp 85.000).

Terima kasih atas respon Top TV atas keluhan saya, semoga pelayanan Top TV bisa semakin baik lagi dimasa yang akan datang.

Dwi Pranowo
Villa Alam Permai 3 No.7A
Jl. Jambore, Harjamukti, Cimanggis
*****@****.***
081315504678

(wwn/wwn)