SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Informasi > Penyiaran > Tanggapan TOP TV untuk Bapak Bayu Aji

Tanggapan TOP TV untuk Bapak Bayu Aji

826 dilihat

Jakarta - Terima kasih atas surat pembaca dari Bapak Bayu Aji Permana di Detik.com, pada 31/07/2011, dengan judul "Tagihan TOP TV Membengkak", kami telah menghubungi pelanggan dan permasalahan yang terjadi telah diselesaikan dengan baik.

Permasalahan terjadi karena adanya kendala akibat proses migrasi pada sistem kami, yang dilakukan untuk peningkatan pelayanan maintenance pelanggan. Penjelasan dan penyelesaian telah kami sampaikan pada Senin (01/08/2011). Pelanggan telah menerima sesuai tagihan yang seharusnya diterima yaitu Rp 90.000,-. Pelanggan menyatakan akan melakukan pembayaran secara offline.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kritik dan saran pelanggan akan selalu menginspirasi kami untuk terus melakukan perbaikan dan pelayanan.

Mary Osmond
Head of Corporate Communication
PT MNC Sky Vision

(wwn/wwn)