Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
>Penyiaran
Tagihan Indovision Membengkak, Customer Service Sulit Dihubu...
Tangerang - Saya pelanggan Indovision yang ingin meminta penjelasan perihal tagihan yang membengkak sebesar Rp 800 ribu, dengan alasan kekurangan penagihan.Sebelumnya pernah saya telat membayar ketika pulang kampung saat lebaran, dan seluruh siaran saya menjadi TVRI. Jika benar saat ini saya kekurangan dalam membayar, kenapa ini tidak terjadi?Da...
Keluhan Billing Oke Vision
Nama saya Iskandar Daulima, Pelanggan Oke Vision dengan Nopel : 401000339720 No Kartu Pelanggan : 25033721. Saya mendaftar sebagai pelanggan Oke Vision Pada Bulan Desember 2011, dengan mengaktifkan paket nonton hemat (NOMAT) Rp.55000 /bln, dengan bonus 1 bulan. Pada tanggal 5 Maret saya menerima pemberitahuan dari Oke Vision melalui layar...
Bapak Dhika Telah Dapat Menikmati Tayangan Indovision
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Dhika Vidiansyah yang dimuat pada Detik.com Jumat, (9/3), perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Indovision telah menghubungi Bapak Dhika pada Sabtu (10/3) untuk memberikan penjelasan dan penyelesaian atas persoalan yang dialami. Kunjungan tekn...
Penyesuaian Sistem OkeVision Merugikan Pelanggan
Pada awal bulan Maret 2011 saya mendapatkan penawaran menarik gratis 2 bulan berlangganan untuk OkeVision. Beberapa bulan setelahnya sering terjadi kekurangan yang memang saya pikir wajar terjadi di TV berlanganan seperti tayangan hilang berhari-hari. Bahkan pernah hampir 2 mingggu saya tidak bisa menonton acara apapun karena keluhan saya...
Tayang Indovision Bapak Ramsi Sudah Normal Kembali
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Oktaheroe Ramsi yang dimuat pada Detik.com Rabu, (7/3), perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Indovision telah menghubungi dengan Bapak Oktaheroe Ramsi pada Kamis (8/3) untuk memberi penjelasan dan penyelesaian atas persoalan yang dialami. Kun...
Okevision tidak Informatif
Karawang - Saya telah memasang Okevision pada bulan November 2011 di kota Karawang melalui outlet di Carrefour, pada akhir Desember saya mengirim pesan singkat untuk pemberhentian berlangganan karena informasi yang diberikan tidak jelas dan alasan pindah kerja ke kota yang berbeda.Saya juga tidak diberikan nomor pelanggan dan juga informasi pemb...
Call Center Indovision tidak Bisa Dihubungi
Jakarta - Saya ingin menanyakan mengenai call center Indovision yang setiap kali saya mencoba untuk hubungi pada jalur pelanggan, selalu tidak ada jawaban, hanya permintaan maaf dari komputer tentang customer service sedang sibuk.Saya sudah berulang kali menghubungi ke semua nomor Indovision yang ada, hanya jalur telepon untuk pemasangan baru ya...
Susahnya Mengubungi Call Center Indovision
Bekasi - Dua hari yang lalu tayangan Indovision saya mengalami gangguan. Informasi yang muncul di layar televisi adalah dekoder tidak dapat menangkap sinyal.Saya sudah mencoba menghubungi layanan Call Center Indovision setiap 30 menit sekali hari ini (05/03), mengirimkan surat ke email customer service, serta melakukan mention tweet ke akun @Ind...
Satu Minggu Tayangan Indovision Terganggu
Jakarta - Sekitar seminggu lalu, Indovision saya mengalami gangguan lagi. Seperti biasanya saya coba kontak customer care Indovision melalui nomor 021 5819988 bahkan sms ke 08121069988, dilanjutkan mengirim e-mail ke [email protected] saya belum mendapatkan penyelesaian yang memuaskan dari pihak Indovision. Tolong segera di atensi....
Indovision, Kembalikan Hak Kami!
Saya mewakili orangtua saya, dengan identitas dibawah ini: Pelanggan Indovision dengan no pelanggan 301010165412 dengan nomor kartu 0113184601. Dengan nama pelanggan Tri Prihatin Eni Sugihastuty yang telah banyak mengalami buruknya pelayanan oleh Indovision sudah sangat sabar. Dan hari ini, saya kembali mewaliki orangtua saya memiliki kel...
Capek, Lelah dan Emosi dengan Okevision
Saya pelanggan Oke vision no. 304000002072, mau berkeluh kesah dengan pelayanan Okevision yang sama sekali tidak oke. Kronologi kejadian:1. Dalam mail di tv, saya mendapat tagihan sekitar Rp 500 ribuan (detailnya saya lupa), ternyata ada kesalahan tagihan dalam sistem Okevision.2. Tanggal 24 Februari 2012 (malam, sekitar jam 18.00) saya t...
Gangguan Tayangan Belum Ditanggapi
Saya adalah pelanggan Indovision yang baru seminngu pasang layanan indovision dengan nomer pelanggan 401000466058. Tanggal Pemasangan saya 24-02-2012, dimana gangguan yang dialami yaitu "Semua Layanan di Blok" saya menghubungi pengaduan teknis Indovision di nomor 500900, 021 5819988. Saya coba hubungi jam 11.00 pun masih sibuk me...
Kesalahan Billing TOP TV
Yogyakarta - Akibat kacaunya sistem billing TopTV, tanggal 27 Februari 2012 diberitahukan bahwa tagihan saya bulan Februari adalah Rp. 1.025.000.Setelah menghubungi customer service, dijelaskan saya menunggak iuran selama 9 bulan dan untuk iuran 3 bulan kedepan. Esok harinya diberitahukan bahwa ada kesalahan penghitungan tagihan.Pembayaran 3 bul...
Customer Service Indovision tidak Profesional
Saya pelanggan Tv langganan Indovision dengan No. pelanggan 301010668508. Akibat terlupa membayar layanan Indovision diblokir dan langsung saya bayar melalui ATM Bank Panin Kalimas Bekasi Kamis 29 Februari 2012 pada pukul 12:17:21. Saya berusaha konfirmasi untuk melepas blokir karena tv terblokir saat acara kesayangan anak balita saya. Sel...
Klarifikasi Okevision untuk Bapak Hendi Kurniawan
Jakarta - Menanggapi suara pembaca yang ditulis Bapak Hendi Kurniawan di Detik.com, Kamis (23/2). Perlu kami sampaikan bahwa persoalan yang terjadi telah ditangani dan terselesaikan dengan baik.Penjelasan dan penyelesaian telah kami berikan pada Jumat (24/2) atas permasalahan yang dihadapi pelanggan. Bapak Hendi menerima penjelasan kami dengan b...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial