Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Transportasi Fasilitas Umum

>

Fasilitas Umum

23 May 2011
0 Votes
1029 Dilihat

Pelayanan Taksi Cipaganti Memalukan

Pada hari Senin, 23 Mei 2011, saya berangkat dari kediaman saya menuju Menara BCA. Karena sudah hampir terlambat akhirnya saya memutuskan untuk memanggil taksi apa saja yang lewat. Taksi Cipaganti yang kosong kemudian menyalakan lampu beam-nya dari kejauhan, dan saya memutuskan untuk menggunakan taksi tersebut (no. Pintu: A118).Jarak dari...

23 May 2011
0 Votes
1052 Dilihat

Kinerja Bis Transjakarta yang Tidak Semakin Membaik

Saya adalah seorang mahasiswa jurusan Komunikasi yang menggunakan jasa Bis Transjakarta Koridor 2 hampir setiap hari. Saya merasa bahwa kinerja para pramudi Bis Transjakarta tidak memperlihatkan sikap yang cukup baik terhadap pengguna jalan yang lain walaupun tidak semua pramudi bertindak seperti itu. Pada Senin, 16 April 2011 sekitar puk...

23 May 2011
0 Votes
868 Dilihat

Kereta Dorong Careefour Berbahaya

Pada tanggal 21 Mei 2011 saya berbelanja kebutuhan rumah tangga ke Careefour Cempaka Mas, karena bebannya cukup berat saya menggunakan kereta dorong turun ke menuju mobil yang saya diparkir dilantai B1 melewati Flat Escalator ysng memang dirancang untuk dilewati kereta dorong tersebut. Tapi yang terjadi roda kereta tersebut tidak dapat men...

20 May 2011
0 Votes
643 Dilihat

TransJakarta dan Operasionalnya

Jakarta - Saya pengguna setia Busway selama hampir dua tahun dan ingin berbagi sedikit pengalaman selama menggunakan Busway. Kejadian ini saya alami beberapa waktu lalu.Seperti biasa, saya sudah sampai di halte Busway Kalideres jam 6.20. Beberapa saat setelah antrian berjalan, tiba-tiba ada pemberitahuan dari petugas bahwa bus akan lama karena k...

19 May 2011
0 Votes
886 Dilihat

Jalan Raya Setu Bekasi Membahayakan

Jalan Raya setu Bekasi setiap harinya dilalui Puluhan Ribu Buruh Pabrik karena merupakan salah satu jalan akses kawasan industri terbesar di Indonesia (Kwsn Industri MM2100).Sudah 3 tahun ini kondisinya memprihatinkan dan cenderung membahayakan pengguna. Di jalan ini Banyak Lubang yg kedalamannya mencapai 50cm. Menteri PU pun yg pada April...

19 May 2011
0 Votes
608 Dilihat

Peraturan KAI Tentang Sepeda Lipat

Jakarta - Pertanggal 21 April 2011 PT Kereta Api Indonesia (Persero) telah mengeluarkan Surat Instruksi bagi para Ks/b untuk mengenakan tarif bagi para pembawa sepeda lipat.Yang menjadi pertanyaan saya, benarkah surat Instruksi ini dikeluarkan oleh PT Kereta Api Indonesia atau ada "oknum" yang berada dibelakang surat tersebut ?Kami mohon tanggap...

18 May 2011
0 Votes
580 Dilihat

Salah Informasi Petugas Stasiun Bekasi Merugikan Konsumen

Jakarta - Hari ini tanggal 17 Mei 2011 subuh saya ke Stasiun Bekasi untuk antri tiket Kereta Api AC Ekonomi Bogowonto agar mendapat tempat duduk.Dan ketika saya tanya ke petugas KA, di informasikan bahwa pembelian tiket Bogowonto antri di loket kereta ekonomi, setelah antrian panjang, tibalah giliran saya paling depan di loket ekonomi.Saya sanga...

14 May 2011
0 Votes
1653 Dilihat

Ketidakadilan Taxiku Terhadap Pengemudi

Saya adalah salah seorang keluarga dari mantan Pengemudi Taxiku yang baru keluar karena Complain dari Customer/ penumpang taxi yang dikemudikan oleh ayah saya. Saya menyayangkan sikap Kepala Pool Taxiku BSD Tangerang yaitu Bapak Iken, yang saya anggap mewakili Manajemen Taxiku Group yang begitu Arogan, sombong dan masa bodoh terhadap penge...

13 May 2011
0 Votes
812 Dilihat

Layanan BB AXIS dan Kehilangan Pulsa AXIS

Jakarta - Saya pelanggan Layanan BB Axis bulanan. Kejadiannya hari Rabu, 11 Mei 2011 dimana layanan BB saya di informasikan akan habis tanggal 12 Mei 2011. Hari Rabu tersebut saya melakukan pengisian ulang senilai Rp. 25.000 dan Rp. 50.000 ( total pulsa saya saat itu sebesar Rp. 97.141).Seharusnya dengan pulsa itu layanan BB bulanan saya bisa la...

12 May 2011
0 Votes
1029 Dilihat

Jalan Tol = Jalan Kampung

Beberapa hari ini cukup banyak pengguna jalan yang mengeluhkan kondisi " jalan Tol " Jakarta Merak. Dan sepertinya Petinggi Tol Direktur PT MMS menanggapinya dengan mengeluarkan statement bahwa perkerjaan rekonstruksi jalan tol akan selesai tahun 2011 ini dan membagi bagikan selebaran di pintu tol yang isinya progress perbaikan....

11 May 2011
0 Votes
1406 Dilihat

Pelayanan Publik KAI yang Mengecewakan

Saya sangat kecewa dengan pelayanan dari KAI khususnya di stasiun KA Tawang Semarang. Saya memang berniat untuk memesan tiket dan tertarik dengan program promo dari KAI yaitu KA eksekutif tujuan Jakarta menjadi Rp. 50.000.Sebenarnya sudah beberapa kali saya mencoba untuk mencari tiket promo ini, akan tetapi tidak pernah berhasil/kehabisan,...

11 May 2011
0 Votes
683 Dilihat

Trikomsel Surabaya, Kapan Service BB Saya Selesai?

Surabaya - Pada tanggal 9 April 2011 saya membeli BlackBerry 9780 garansi trikomsel (CTN). Setelah pemakain seminggu, ada yang aneh, yaitu ketika menyentuh bezel sebelah kanan dekat tombol volume, lcd seperti tertekan. Saya sudah membandingkan dengan punya teman saya, ternyata hanya punya saya yang begitu.Karena bagi saya hal tsb cukup menggangg...

10 May 2011
0 Votes
2165 Dilihat

Atribut Kemenhun di PT. KAI

PT Kereta Api Indonesia Sebagai satu-satunya perusahaan BUMN yang yang bergerek di perkeretaapian sudah seharusnya tidak menggunakan logo kementrian perhubungan pada seragam pegawainya ataupun pada dokumen perusahaannya. Menurut saya, secara administrasi PT KAI adalah perusahaan BUMN yang berdiri sendiri dan dituntut menghasilkan laba.Sed...

10 May 2011
0 Votes
467 Dilihat

Tas Tertukar di Damri Tujuan Blok M

Jakarta - Saya penumpang pesawat Lion JT 551, tiba di Jakarta sekitar pukul 7 malam, kemudian saya naik bus Damri sekitar pukul 7.15 malam jurusan blok M.Sebagai penumpang yang turun terakhir, saya baru sadar, ternyata tas saya telahtertukar dengan tas milik orang lain. Ciri-ciri tas adalah berwarna hijau tua, dengan pegangan tas kulit coklat.Is...

08 May 2011
0 Votes
1201 Dilihat

Pramudi Transjakarta Memaki Penumpang

Sabtu, 8 Mei 2011 sekitar pukul 17.05 saya menaiki Busway jurusan Kalideres - Harmoni dengan nomor TB-080, identitas pramudi terpasang dengan inisial BS (0206685), akan tetapi saya tidak yakin apakah identitas tersebut benar karena pramudi mengenakan kacamata hitam. Saya sungguh kecewa dengan layanan pramudi Transjakarta tersebut.Pada saa...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial