Jakarta - Saya memiliki kiriman Express Mail Service (EMS) dari HongKong yang berangkat tanggal 26 April 2011 menuju Malang, Indonesia dengan nomor pengiriman: EA083106333HK.Saya cek di ems.posindonesia.co.id, hasilnya adalah status EMH pada tanggal 28 dan 30 April, dan paket masih belum saya terima. Sampai hari ini status tidak ada perubahan.Se...
Saya memiliki kiriman EMS dari HongKong yang berangkat tanggal 26 April 2011 menuju Malang, Indonesia dengan nomor pengiriman: EA083106333HK. Saya cek di ems.posindonesia.co.id, hasilnya adalah status EMH pada tanggal 28 dan 30 April, dan paket masih belum saya terima. Sampai hari ini status tidak ada perubahan. Sejak tanggal 6 Mei 2011 s...
Surabaya - Saya mempunyai online shop (OS) yang melakukan pengiriman ke semua daerah. Suatu hari ada marketing Bintang Cargo Surabaya, yang datang ke tempat saya dan menawarkan kerjasama.Akhirnya saya mencoba mengirimkan 3 (tiga) paket ke alamat yang berbeda dengan no. resi 1031830 tujuan Samarinda pengiriman 12 April 2011. 1033894 tujuan Balikp...
Saya pemilik nomor paket 479290239449 dan 479290240410. Saya sudah telp customer service hari Jumat dan Sabtu untuk instruksi menghold barang di station fedex casablanca agar diambil lgsg disana, dan customer service sudah memastikan bahwa instruksi tersebut sudah disampaikan dan bisa diambil kapan saja (karena 24 hours).Namun hari Minggu...
Pada tanggal 3 Mei 2011, kakak saya yang tinggal di daerah Kelapa gading Jakarta-Utara menirimkan paket melalui EMS PT Pos indonesia kepada saya yang sekarang bermukim di Singapore. no resinya adalah EE142109531 ID. Kakak saya membayar : Rp 179.000 untuk paket tersebut. Isi dari paket tersebut adalah 1 kemeja untuk size 2 berwarna pu...
Jakarta - Saya membeli barang dari Sumedang, info dari seller barang sudah dikirim via JNE hari Selasa tanggal 3 Mei 2011, setelah dua hari saya tanyakan kembali kepada Seller, kenapa barang belum sampai.Dan setelah diberikan no. resi JNE ( 1577345840008 ), ternyata status barang itu sudah diterima oleh orang lain yang bernama Sanif pada tanggal...
Pada tanggal 19 April 2011, saya melakukan pengiriman barang melalui jasa JNE Cipinang ke daerah Tanggerang dari Jakarta tetapi sampai dengan hari ini(tgl 3 Mei 2011) barang tersebut belum sampai juga ditempat tujuan. Apakah selama itu jedah waktu kirim barang dari Jakarta ke Tanggerang?Kami telah beberapa kali melakukan konfirmasi baik ke...
Sudah lama sekali kami menggunakan jasa TIKI untuk pengiriman barang atau dokumen kepada klien kami di seluruh Indonesia. Namun hari ini kami sangat dikecewakan oleh TIKI Pesanggrahan, Jakarta Barat. Pada saat kami mengirimkan barang tersebut, yang berupa dokumen untuk test dan figura foto, pihak TIKI Pesanggrahan mengatakan bahwa kami har...
Pada 24 Maret 2011 kami membeli 5 unit iphone4 berikut kartu bundling simpati dan 5 unit case dari salah satu apple reseller di Jakarta. Pembayaran kami lakukan melalui transfer dan barang dimasukkan dalam satu kardus dan dikirim ke alamat kami di Surabaya via AW Logistik (AWL). Barang kami terima tanggal 26 Maret 2011, betapa terkejutnya...
Jakarta - Saya benar-benar merasa dikecewakan. Saya pebisnis online, dan singkat cerita telah banyak melakukan pengiriman barang via TIKI. Pada tanggal 22 Maret 2011, saya mengirimkan barang (aksesoris) dari Surabaya menuju Pekanbaru dengan no resi 02 010 854 0564. Pada akhir Maret, customer saya menanyakan keberadaan barang yang tidak kunjung d...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Pada hari Senin tanggal 18 April 2011 saya mengirim paket ke Bekasi melalui JNE menggunakan paket reguler (saya alamatkan ke agen JNE Sinar Wijaya dengan tujuan agar cepat sampai karena di agen JNE sendiri). Setelah itu hari Selasa tanggal 19 April 2011 saya tracking di web JNE bahwa kiriman saya statusnya Received On Destination di Bekasi...
Saya mengirim paket dari Magelang Ke Jakarta, pada tanggal 20 April 2011 Dengan No. Resi pengiriman 157719201005, dengan menggunakan jasa TIKI JNE YES (Yakin Esok Sampai) dengan layanan 1 hari sampai, yang pada kenyataannya 3 hari belum sampai - sampai. :D Motto yang berlebihan dari perusahaan tidak sama dengan layanan nya di lapangan, a...
Jakarta - Terima kasih atas perhatian dan masukan yang telah diberikan Bapak Hadi Setiawan kepada JNE melalui Suara Pembaca yang dimuat di Detik.com pada 14 April 2011 dengan judul "JNE Terlambat Kirim Hadiah Ultah". Atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh keterlambatan diterimanya paket kiriman.Pada ta...
Pada 24 Maret 2011 kami membeli 5 unit iphone4 berikut kartu bundling simpati dan 5 unit case dari salah satu apple reseller di Jakarta. Pembayaran kami lakukan melalui transfer dan barang dimasukkan dalam satu kardus dan dikirim ke alamat kami di Surabaya via AW Logistik, sesuai dengan permintaan kami. Kami sudah beberapa kali menggunakan...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial