Jakarta - Tanggal 6 Desember 2011, barang dikirimkan melalui Tiki Pademangan dengan tujuan Padang Connote 020124317923. Informasi dari TIKI Pademangan paling lambat hari Kamis tanggal 8 Desember 2011 barang sudah saya terima di Padang.Pada hari yang dijanjikan saya menghubungi Tiki Padang, ternyata barang belum masuk di Padang. Karena itu saya m...
JNE yang selama ini di gembar gemborkan mempunyai pelayanan oke ternyata tidak berlaku di Batam, dua kali berturut-turut saya mengalami penundaan pengiriman barang, dengan berbagai alasan yg tidak jelas. Yang terakhir kiriman barang saya yg harusnya saya terima, ternyata masih belom sampai juga. Padahal saya pake paket JNE yes, yang katany...
Sejak seminggu ini saya sudah 3 kali melakukan pengiriman barang melalui kantor pos Srengseng Sawah. Dan selama itu pula saya harus kena charge di luar biaya yang tertera pada slip bukti pengiriman.Dengan biaya yang tercantum pada slip pengiriman Rp 7550 dan Rp 9050 total : Rp 16.600. Saya harus membayar Rp 23 ribu. Beberapa hari sebelumny...
Pada hari Selasa tanggal 6 Desember 2011, kami mengirim dokumen perusahaan kami untuk pengurusan masalah import perusahaan kami di Palembang. Yang kami tujukan ke alamat rekan kami yang akan mengurus kegiatan import tersebut, karena sifatnya urgent dan hari rabu pagi dokumen tersebut sudah harus masuk ke Bea cukai.Maka kami menggunakan j...
Saya melakukan pengiriman melalui JNE kurir (AGen Sunter)pada hari Kamis tanggal 1 Desember 2011 pukul 09.22. dengan no resi CGKD100008943211 dengan tujuan Cengkareng (sesama di Jakarta). Telpon CS JNE 2927 8888 sama sekali tidak bisa dihubungi karena selalu sibuk.Apa gunanya donk punya line CS kl customer tidak bisa menghubungi? Karena ti...
Saya kecewa pada JNE jakarta Cabang Tomang (Jl. Tomang Raya No.11 Jakarta Barat). Saya sekarang sedang tinggal di Surabaya, tiap bulan saya biasa mendapat kiriman paket dari supplier saya yang di Jakarta. Pada bulan Oktober paket saya datangnya 4 hari setelah dikirim, padahal barang-barang di dalam paket itu harus saya kirimkan lagi ke cus...
Jakarta - Menanggapi surat Bapak Irwan Rahmadwi S kepada JNE melalui Suara Pembaca yang telah dimuat di Detik.com pada 22 November 2011, dengan judul "JNE Terlambat Kirim Konsumen Melayang". Atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh keterlambatan diterimanya paket kiriman.Bersama ini, kami informasikan ba...
Surabaya - Saya mengirimkan paket dagangan online saya ke Jakarta pada tanggal 25 November 2011 menggunakan JNE Reguler. Tanggal 29 November pembeli kami menginfokan barang belum diterima, setelah di tracking dengan alasan Alamat Kurang Lengkap.Kami komplain sebanyak 6 kali (via telpon dan sms) hanya sekali dijawab bahwa permasalahan sudah disam...
Saya mengirimkan paket perawatan tubuh online dari Surabaya ke Jakarta pada tanggal 25 November 2011 menggunakan JNE Reguler. Tanggal 29 Nov Pembeli kami menginfokan barang belum diterima, setelah di tracking internet dengan alasan Alamat Kurang Lengkap. Berkali-kali kami komplain dan mohon bantuan untuk dapat segera dikirim (lebih dari...
Saya adalah korban dari kegagalan pengiriman Anda yang ber nomor 1736536590003. Tanggal 19 November 2011 lalu teman saya mengirimkan undangan dari Cengkareng ke Bekasi tempat saya bermukim untuk menghadiri resepsi pernikahannya tanggal 27 November 2011. Dan kalian tahu kapan pengiriman ini sampai ke tangan saya? Tanggal 29 November 2011.Sa...
Saya mengirimkan paket dagangan online saya ke Jakarta pada tanggal 25 November 2011 menggunakan JNE Reguler No. AWB 1685730880000. Tanggal 29 November, pembeli kami menginfokan barang belum diterima. Setelah di-tracking dengan alasan Alamat kurang lengkap.Kami komplain sebanyak 6 kali (via telepon dan sms) hanya sekali dijawab “pr...
Nusa Dua - Saya kecewa dengan JNE, karena barang yang dikirimkan untuk saya, dinyatakan sudah diterima oleh bapak Dewa Adi, sedangkan disitu tertera bahwa seharusnya penerimanya adalah saya.Berkali-kali saya menghubungi JNE, jawabannya selalu sama, barang sudah diterima oleh bapak Dewa Adi (saya tidak pernah mengenal nama ini). Lalu mereka berja...
Jakarta - Menanggapi surat Bapak Hendra Andiarto melalui Suara Pembaca yang dimuat di Detik.com tanggal 17 November 2011 mengenai "JNE YES Hanya Slogan". Atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh keterlambatan diterimanya paket kiriman.Bersama ini, kami informasikan bahwa paket sudah diterima pada 13 Nove...
Jakarta - Menanggapi surat Bapak Giyan kepada JNE melalui Suara Pembaca yang telah dimuat di Detik.com pada 23 November 2011, dengan judul "JNE Terlambat Kirim". Atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh keterlambatan diterimanya paket kiriman.Bersama ini, kami informasikan bahwa kurir kami telah melakuka...
Kami sangat kecewa dengan pelayanan JNE. Kawan saya kirim berkas via KNE dengan no resi 1732030xxxxxx tanggal 22/11/2011 dari Jakarta tujuan Kecamatan Purwakarta kota Cilegon.Akan tetapi sampai hari ini berkas belum sampai di Cilegon. Setelah dicek ke JNE, ternyata berkas tersebut ada di kota Purwakarta. Sungguh sangat mengecewakan sekali....
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial