Jakarta - Paket yang saya kirim via JNE tertanggal 12 Oktober 2011, telah dinyatakan hilang, setelah dua minggu lamanya saya berusaha meminta bantuan pihak JNE menelusuri paket tersebut.Paket dengan No resi 1699073650008 dikirim dari Bintaro, Tangerang ke Kelapa Gading, Jakarta Utara, yang normalnya hanya memakan waktu 1-2 hari saja. Data terakh...
Pada tanggal 23 September 2011, saya membeli barang (tas) di online shop (facebook) Gita Fiorenza tas dengan Ibu Gita, beliau kemudian mengirimkan pesanan saya (tas 3 buah) dari batam melalui pengiriman barang TIKI JNE Batam pada tanggal 24 September 2011 dengan No. Resi : 1675873260005.Biasanya pengiriman tersebut 2 atau 3 hari sudah saya...
Saya kirim dokumen berupa undangan pada tanggal 15 November 2011 malam sebanyak 18 dokumen. Salah satunya dari Jakarta ke Bandung via JNE Mangga Besar. Saya menggunakan jasa OKE karena memang saya rasa masih cukup waktu untuk proses pengiriman.Pada tanggal 16 November 2011, salah satu penerima dokumen saya menginformasikan kalau dokumen ya...
Badung - Saya sudah menunggu kiriman paket dari JNE sejak tanggal 7 November 2011, sampai sekarang belum sampai. Saya sudah menghubungi JNE cabang Bali, katanya kurir salah alamat.Kemudian JNE berjanji mengirimkan ulang esok harinya, tapi sampai saat ini tidak kunjung datang. Saya sudah kirimkan keluhan lewat email tapi responnya error, inbox em...
Jakarta - Saya mengirimkan paket pakaian dagangan online saya ke Denpasar pada tanggal 4 November menggunakan JNE Reguler (2-3 hari sampai).Namun sampai dengan tanggal 8 November kiriman tersebut belum sampai ke tempat tujuan, customer care yang saya telepon menjanjikan akan menghubungi saya. Hingga keesokan harinya barang belum sampai dan pihak...
Jakarta - Menanggapi surat Bapak Anton kepada JNE melalui Suara Pembaca yang dimuat di Detik.com pada tanggal 19 November 2011, mengenai "Status Terkirim Website JNE Tidak Valid". Atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh keterlambatan diterimanya paket kiriman.Ijinkan kami untuk menjelaskan bahwa pada 10...
Jakarta - Menanggapi surat Ibu Anita Raharjo melalui Suara Pembaca yang dimuat di Detik.com tanggal 21 Oktober 2011 mengenai ”JNE, Kemana Barang Kiriman Saya”. Atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh keterlambatan diterimanya paket kiriman.Bersama ini, kami informasikan bahwa paket sudah dit...
Senin, 14 November 2011 (tepatnya pukul 02: 35 Pagi) saya melakukan pengiriman barang di TIKI Raden Saleh, yang memang memberikan pelayanan 24 jam. Pengiriman ditujukan ke Bandung dengan layanan ONS (No Consigment Note: 02 012 168 8319), karena berharap barang akan segera diproses dan sampai ke si Penerima (Sdri Nurlina Kh.).Menurut atura...
Semarang - Saya melakukan pengiriman ke Depok tanggal 9 November 2011 via JNE dengan fasilitas YES. Keesokan harinya saya cek status pengirimannya via website JNE dan statusnya sudah terkirim.Ternyata ketika konfirmasikan hal ini, yang bersangkutan belum menerima barang tersebut. Keluarga saya mengurus hal ini ke JNE terdekat di Depok dan paket...
Pada tanggal 04 November 2011, saya mengirimkan sebuah paket yang berisikan Tas Tujuan Balikpapan (Kal-Tim) melalui kantor Tiki cabang cempaka mas (Jakarta), dengan nomor bukti Pengiriman : 02 012 087 0489, dengan menggunakan Paket Reguler (4 hari sampai), yang seharusnya barang kiriman saya sampai di Balikpapan pada tanggal 08 November 20...
Teman saya mengirim sebuah barang dari Yogya ke Surabaya. Mengirim pada tanggal 10 November dengan resi 1685680360003. Apakah tarif YES itu berlaku? Untuk apa saya membayar lebih mahal jika tidak bisa sampai tepat waktu.Saya tracking diwebsite JNE,dan tertulis barang received on destination 11 November. Akan tetapi hingga saat ini 13 Novem...
Pada tanggal 23 September 2011, saya membeli barang (tas) di online shop (facebook) gita fiorenza tas dengan Ibu Gita, beliau kemudian mengirimkan pesanan saya (tas 3 buah) dari batam melalui pengiriman barang TIKI JNE batam pada tanggal 24 September 2011 dengan No. Resi : 1675873260005. Biasanya pengiriman tersebut 2 atau 3 hari sudah say...
Saya selaku pengelola toko online www.AksesorisWanita.net telah menggunakan beberapa jasa ekspedisi untuk memperlancar proses pengiriman barang. Dan pada hari Rabu 26 Oktober 2011 saya melakukan request pengambilan paket di Jakarta di kantor ibu Jenny, yang sudah dilakukan oleh kurir Wahana bernama Bp. Feri.Namun entah mengapa tidak diberi...
Jakarta - Sehubungan dengan surat pembaca yang dipublikasikan di Detik.com tanggal 18 Oktober yang berjudul "Kelalaian RPX dalam Penyerahan Barang". Berikut kami ingin mengklarifikasi permasalahan yang terjadi.RPX telah menyerahkan paket kiriman kepada pihak yang ditunjuk oleh penerima (dalam hal ini keponakannya) yang telah menyertakan KTP sesu...
Saya salah satu pengguna jasa JNE di daerah Jakarta dengan no resi 1715627. Tanggal 2 November 2011 saya mengirimkan sebuah paket 3 kg dari Jakarta ke Surabaya. Karena paket tersebut sangat urgent, maka saya tanyakan ke pihak JNE apakah ada pelayanan yang langsung sampai di tujuan di hari yang sama untuk tujuan ke Surabaya.Pihak JNE mengiy...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial