Saya ingin berterima kasih untuk JNE, termasuk JNE Cabang Jelambar, yang telah menyelesaikan masalah klaim saya perihal kerusakan barang yang terjadi. Dikarenakan memang terdapat kesalahan di kedua belah pihak jadi saya cukup puas dengan penyelesaian dari pihak JNE. Agar kedepannya tidak terjadi lagi masalah seperti ini, mohon JNE agar l...
maaf ane cuma berbagi pengalaman sy VS JNE kronologi waktu itu ane pasang trid jual laptop dengan harga murah jadilah tawar menawr dengan salah satu buyer dari jogja seperti ini *gan ane minat laptopnya sampai jogja berapa ya? #emang agan didaerah mana nya? *saya di sempu gan #itu kota nya apa kabupatennya *kabupatennya gan? #oh klo xxxx mau gak...
Jakarta - Menanggapi keluhan Bapak Johannes yang telah dimuat di Suara Pembaca Detik.Com dengan judul "Tiki, Dimana Beradanya Paket Saya Sekarang?", atas nama Management TIKI, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan kiriman terlambat diterima oleh penerima.Adapun hal tersebut dikarenakan adanya kesalahpahaman di operasional internal...
Jakarta - Menanggapi surat Ibu Maya Rosita melalui Suara Pembaca yang dimuat di Detik.com tanggal 14 Februari 2012 mengenai "Dikirim via JNE, Stick Billiard Patah". Atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh rusaknya paket kiriman.Bersama ini, kami informasikan bahwa kami sudah menghubungi pihak pengirim p...
Sebelumnya saya sering menggunakan jasa kurir TIKI,pada tanggal 16 Februari 2012 ( jam 13:35:59) saya mengirim dokument ke kota Kudus dengan no pengiriman : 02-012-832-4681. Dengan harapan pada tanggal 17 besoknya bisa diterima ke penerima karena dokumen itu sangat penting.Alangkah terkejutnya saya ketika tanggal 17 jam 15.00 saya telp ke...
Saya sangat, sangaaat kecewa dengan pihak JNE. Sampai detik ini Saya menunggu Paket Saya datang dengan No. Resi 1773170820004 dimana telah di kirim dari tanggal 19 Januari tujuan Surabaya seharga barang Rp 350 ribu. Tapi sampai hari ini sampai detik ini kiriman saya belum juga sampai.Taya sudah komplain via Wall Facebook, via Message Faceb...
Saya sedang menunggu paket dari Solo dengan nomor resi 020123860328. Dikirim hari Selasa dengan paket ONS. Namun ternyata ONS hanya omong kosong saja. Hari rabu paket itu tidak sampai. Kecewa dengan TIKI dan saya tidak akan lagi menggunakan layanan TIKI. Tito Doni Jl. Pagerarang No.3 Rt008/03 Jakarta Tim...
Ada 3 komplain mengenai JNE:1. Resi # 1786566140006 Tujuan: Satria S. J. Alamat: Jln. Kelud 3 C2/10 Komplek Pondok Melati Indah, Jatiwarna, Pondok Melati, Bekasi 17415 Dari tanggal 1 Feb 2012 hingga saat ini belum sampai tanpa pemberitahuan sama sekali2. Resi # 1809355960002 Tujuan: Arie Alamat: Jln. Gatot Subroto IV blok X no. 6 Banjar Lu...
Saya mengirim barang dari Pekanbaru ke Luwuk Kab. Banggai Sulawesi Tengah melalui jasa pengiriman PT. TIKI Pekanbaru pada tanggal 07/02/2012 jam 14.00 wib dan mendapat nomor resi 020128650772 dan tanggal pada resi tertera keesokan harinya. Pada tanggal 13/02/2012 orang tua saya di Luwuk mendapat sms dari TIKI Buol bahwa barang telah sampai...
Jakarta - Pada tanggal 24 Januari 2012 saya membeli stick billiard dari seorang penjual di Yogyakarta. Stick tersebut dikirimkan ke Jakarta melalui JNE YES.Tanggal 25 Januari 2012 stick tersebut tiba dirumah saya, diantar menggunakan motor. Sewaktu saya buka, ternyata stick tersebut sudah patah menjadi 4 bagian.Padahal, stick tersebut sudah dile...
Sekitar tanggal 7 Januari 2012 yang lalu, saya mengirimkan susu dan beberapa helai baju untuk kerabat saya di Surabaya. Lalu saya mempercayakan JNE untuk mengantarkan susu tersebut. Sesampai-nya di Surabaya semua susu dalam keadaan hancur dan semua baju tertimpa susu tersebut, (semua bukti ada di saya) lalu saya klaim ke pihak JNE, dan pi...
Saya berbelanja online tanggal 7/2, dan dikirim dengan JNE Reg tanggal 8/2. Sampai sekarang tanggal 13/2 paket tak kunjung sampai. Padahal harusnya dalam 2-3 hari paket sudah sampai. (Jakarta ke Denpasar, AWB 1817704510006) Cek tracking ke jne.co.id, statusnya tidak jelas.Saya telepon ke kantor cabang, susah sekali, kalau tidak nada sibuk,...
Tanggal 7 Februari 2012, saya mengirimkan 2 paket barang tujuan Ambon via Kantor Pos Besar Surabaya. Karena barang ringan dan besar, kena ketentuan volumetrik. Anehnya, barang yang pertama dengan ukuran lebih besar kena 19 kg dan barang kedua ukuran lebih kecil kena 20 kg.Ketika saya minta solusi dihitung ulang saja, petugas kantor pos ber...
Jakarta - Tanggal 11 Januari 2012 saya mengirimkan paket melalui Tiki Banjarmasin dengan tujuan saya sendiri di Jakarta.Karena sampai dengan tanggal 30 Januari 2012 paket belum sampai tujuan, saya mengecek lewat Tiki tracking online, dinyatakan paket telah sampai di Jakarta dan dikarenakan tidak ada orang maka paket tidak saya terima.Customer se...
Sabtu, 28 Januari 2012 saya mengirimkan paket kepada klien kami dengan menggunakan jasa Pahala Express di agen Roxy Mas, Mangga Dua. Detail data paket adalah sebagai berikut: No. resi: 898-01515397 Jenis layanan: Express Ekonomis Alamat tujuan: Frisca Jl. Jenderal Ahmad Yani No. 502 Kecamatan Baturaja Timur Kabupaten OKU Sumatera Selatan,...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial