Saya berbelanja online tanggal 7/2, dan dikirim dengan JNE Reg tanggal 8/2. Sampai sekarang tanggal 13/2 paket tak kunjung sampai. Padahal harusnya dalam 2-3 hari paket sudah sampai. (Jakarta ke Denpasar, AWB 1817704510006) Cek tracking ke jne.co.id, statusnya tidak jelas.
Saya telepon ke kantor cabang, susah sekali, kalau tidak nada sibuk, pasti tidak diangkat. Ssebelumnya saya pernah mengalami hal serupa, paket sudah sampai JNE Denpasar. Tapi karena saya tidak ada dirumah sewaktu kurir datang, paket selalu balik lagi JNE.
Pada waktu itu, tracking juga tidak bisa. Dan telpon tidak diangkat. Padahal di paket sudah diberi no telepon, kenapa tidak berusaha menghubungi pemilik paket? Paling tidak meng-sms pemilik paket, memberi tahukan paket sudah tiba. Kurir juga tak perlu bulak balik mengantar. Sangat mengecewakan!
Juniadi Dwipayana
Tukad Batanghari XI B, No. 22
Denpasar
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial