Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
IKEA Membatalkan Pesanan Namun Dana Belum Juga Dikembalikan
Pada 29 September 2022, saya melakukan pembelanjaan di IKEA online sejumlah Rp2.713.700 dengan nomor pemesanan 1438XXX. Beberapa saat kemudian saya menerima pesan dari IKEA, bahwa pesanan dibatalkan karena ada promo yang tidak berlaku. IKEA menjanjikan pengembalian dana dalam 14 hari kerja ke limit kartu kredit. Namun, hingga saat ini dana belum sa...
Isi DANA dari OCBC, Saldo Tidak Kunjung Masuk
Pada 28 Oktober 2022, saya mengisi saldo DANA dari OCBC. Namun, sampai saat ini saldo belum juga masuk. Saya sudah menghubungi Call Center OCBC dan DANA. Informasi dari DANA bahwa saldo belum masuk, kemudian dibuatkan laporan. Ketika menghubungi OCBC saya juga dibuatkan laporan. Pada 1 November 2022, saya menghubungi OCBC lagi untuk menanyakan hasi...
Beli Token Listrik Tapi Tidak Bisa Dipakai, Blibli Mengecewa...
Saya melakukan pembelian token listrik senilai Rp100.000 dengan nomor pesanan 1211491XXXX. Kemudian didapat nomor token 697210865637285XXXXX. Namun ternyata nomor token tersebut tidak bisa dipakai. Saya sudah coba menghubungi pihak Blibli melalui chat, WhatsApp, dan email. Selain itu saya juga sudah cek ke PLN, bahkan sudah datang ke rumah untuk ce...
Kecewa, Kartu Kredit CIMB Niaga Tak Kunjung Terkirim
Awalnya, saya menerima penawaran pembuatan kartu kredit CIMB Niaga melalui petugas telemarketing, dan akhirnya saya berminat juga. Semua proses pengajuan saya penuhi dan akhirnya pengajuan saya disetujui. Melalui SMS diinfokan bahwa pengiriman kartu maksimal dalam 10 hari. Namun karena melewati jangka waktu tersebut, saya berinisiatif untuk menelep...
Dikirimkan Melalui JNE, Dokumen Tak Kunjung Sampai
Saya menyerahkan dokumen kepada pihak JNE cabang agen Yudhistira Ruko Poris Paradise pada tanggal 21 Oktober 2022 untuk diproses pengiriman ke Jakarta Barat - Grogol. Setelah saya cek nomor resi, dokumen dikirimkan di hari libur, sehingga di keterangan resi terdapat notes kantor tutup.Namun sampai sekarang, paket belum dijadwalkan untuk dikirim kem...
PENGALAMAN SAYA BERHENTI BEKERJA DI PERUSAHAAN TERAKHIR TEM...
Selamat Malam Teman-Teman. Disini Saya Mau Sharing Pengalaman Kerja Saya Di Perusahaan Terakhir Tempat Saya Bekerja. Dan Saya Juga Mau Cerita Alasan Saya Berhenti Bekerja Di Perusahaan Tempat Terakhir Saya Bekerja. Dan Saya Akan Jelaskan Kronologinya Secara Detail. Berhubung Karena Saya Melakukan Kesalahan Di Tempat Kerja Saya Yg Terakhir DiKare...
Sulitnya Pemasangan Baru IndiHome, Informasi yang Diberikan...
Saya mengajukan pemasangan baru IndiHome untuk pertama kalinya pada 18 Oktober 2022. Informasi berbeda saya terima dari 4 kali menghubungi 147 dan 1 kali via WhatsApp IndiHome Care selama 10 hari berikutnya. Diinformasikan bahwa saya memiliki 7 tunggakan, 6 di antaranya atas nama 3 orang lain yang berbeda tapi menggunakan nomor telepon saya dan ala...
My Republic Sangat Mengecewakan
Saya pelanggan MyRepublic dengan ID C160XXXX. Dari awal berlangganan yakni Februari 2022, saya sudah tegaskan kepada CS dan sales bahwa saya akan pindah alamat rumah. Jadi saya tanya dulu tentang kejelasan daerah mana yang di-cover oleh MyRepublic, dan dijelaskan bahwa sekitaran rumah saya sudah di-cover. Pada 22 Oktober 2022, saya mengajukan...
Gopay Later Sudah Dibayar, Tetapi Tidak Terbayarkan Agar Ter...
Pada 26 Oktober 2022, saya membayarkan tagihan Gopay Later saya dengan nominal Rp 669.300 dengan menggunakan nomor virtual akun BCA yang saya bayarkan dari mobile banking Mandiri. Setelah saya bayarkan tercetak struk sukses dari Bank Mandiri saya, dan saldo sudah terpotong. Saya sudah telepon ke Bank Mandiri karena hal ini bahwa transaksi tersebut...
Memiliki Rekening Deposito Namun Tidak Pernah Terima Bunga,...
Saya pemilik rekening deposito di PT. BPR Intan Jabar, yang dibuka pada 15 Juli 2022. Hingga hari ini saya belum pernah menerima pembayaran bunga deposito sekalipun, sehingga total menjadi 3 bulan menunggak. Saya sudah mengirimkan surat pengaduan ke Kantor OJK Regional 2 pada 25 Agustus 2022, namun baru dibalas oleh PT. BPR Intan Jabar pada 3 Oktob...
Dompet Bukalapak Dibobol, Mohon Tanggung Jawabnya
Saya kehilangan uang sebesar Rp 16.174.000 di dompet Bukalapak dan ternyata uang tersebut dipindah ke akun OVO orang lain tanpa ada pemberitahuan melalui OTP, padahal saya telah mengaktifkan 2 factor di Bukalapak.Jawaban mengenai permasalahan tersebut seolah Bukalapak cuci tangan tanpa mau mengganti uang saya yang hilang. Ternyata saya baca di medi...
IndiHome Mengecewakan, Internet Mati Berhari-hari Tidak Kunj...
Saya Pengguna IndiHome dengan nomor pelanggan 12211221XXXX. Pada 21 Oktober, tiba- tiba internet saya terisolir. Padahal saya selalu membayar tepat waktu. Saya membuat laporan ke 147, dan teknisi datang pada saat itu. Namun teknisi tidak dapat melakukan perbaikan. Kemudian saya dirujuk ke Plasa Telkom. Pada 22 Oktober ke Plasa Telkom dibantu oleh c...
Bedanya informasi di call center First Media
Sy pelanggan No 10393666 Pada hari ini dan sebelumnya, saya sudah hubungi call center FIRST Media di no 1500595 terkait keberatan atas pembayaran tagihan bulanan karena bulan lalu di.muat di media konsumen Pihak call center FM memberitahu bulan lalu akan ada restitusi (pengurangan) tagihan dari Rp 370.000 menjadi Rp 350.000 bulan selanjutnya Pag...
Bayar BPJS Melalui Dana, Status Belum Berhasil
(SOLVED)Pada tanggal 26 September 2022 pukul 21.52, kami melakukan transaksi di aplikasi Dana dengan nomor transaksi 20220926111212800110166236069011899 berupa pembayaran BPJS. Tidak seperti biasanya transaksi kami ternyata status dalam proses bukan otomatis berhasil. Setelah menunggu beberapa hari, status transaksi belum berhasil sedangkan stat...
Kesulitan Mengubah Polis Asuransi Kendaraan Melalui ACC
(SOLVED)Saya Nasabah Astra Credit Companies / ACC Cabang Bintaro Banten dengan nomor kontrak 01100178002023437 yang berdomisili di Tegal, Jawa Tengah. Saat ini saya memerlukan perubahan endorse polis asuransi ABDA Asuransi. Pada rentang Agustus 2022 sampai Oktober 2022 berulang kali mencoba menghubungi cabang terkait tapi tidak membuahkan hasil....
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
