Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Tiket Jungleland dari Tiket.com Tak Dapat Digunakan
Bogor - Pada hari Minggu (15/2), saya membeli tiket Jungleland secara online di tiket.com. Tetapi tiket tersebut tidak dapat digunakan untuk masuk ke Jungleland.Dari informasi yang saya terima dari Jungleland, ternyata tempat rekreasi tersebut sudah lama tidak ada bekerjasama dengan pihak tiket.com.Jika memang sudah tidak ada kerjasama, mengapa...
Layanan Tripakarta dan CIMB Niaga Mengecewakan
Jakarta - (CIMB Niaga telah menanggapi keluhan)Kejadiannya berawal ketika pada bulan Juli 2013, saya membeli Daihatsu Terios saat diadakan Pekan Raya Jakarta dengan leasing CIMB Niaga Finance sesuai saran sales yang melayani.CIMB Niaga menunjuk asuransi Tripakarta. Pada tanggal 4 September 2014, mobil mengalami kecelakaan dan berdasarkan referen...
Penumpang Sumbat Gang Gerbong, Kru KA Bengawan Cuek
Kami naik KA Bengawan dari Stasiun Purwosari menuju Jakarta pada 22 Februari 2015. Perjalanan tepat waktu sesuai jadwal dan kondisi kereta yang terisi seluruh kursinya relatif nyaman sore itu. Namun sekitar pukul 19.30, situasi dan kondisi mendadak berubah. Tiga pria dengan tanpa sungkan menggelar lembar kardus tebal yang telah disiapkan sebagai al...
Polis AXA Mandiri Terbit Tanpa Persetujuan
Saya adalah nasabah Axa Mandiri pendidikan sejak setahun yang lalu dan tidak ada masalah pendebetan sampai suatu saat tiba-tiba di tanggal 29 Januari 2015 rekening mandiri saya didebet oleh kode polis 4100130951 AMFS RC sebesar idr 1,633,000. Setelah saya tanyakan ke mandiri cabang terdekat ternyata itu adalah polis axa mandiri Financial service ya...
Kecewa Layanan Galeri Smartfren
Jakarta - Saya mengajukan perbaikan handphone Smartfren pada tanggal 29 Januari 2015. Diinformasikan bahwa estimasi proses selama dua minggu yang akan dikonfirmasi lewat SMS atau telepon.Dua minggu kemudian saya dihubungi service centre yang mengatakan jika garansi resmi dibatalkan secara sepihak oleh smartfren dan saya harus membayar biaya perb...
Kondisi Jalan Daerah Ciseeng Bogor Memprihatinkan
Bogor - Sudah hampir satu tahun, kondisi jalan raya antara Perempatan Ciseeng hingga objek Wisata Gunung Kapur sampai Cogreg rusak parah.Kerusakan ini sangat membahayakan pengguna jalan dan seringkali menyebabkan kecelakaan.Oleh karena itu mohon perhatian Pemerintah Kabupaten Bogor untuk segera memperbaikinya sehingga aktivitas dan keselamatan w...
Tanggapan First Media untuk Keluhan Ibu Kartini
Jakarta - Menanggapi keluhan yang Ibu Kartini di Detik.com (20/2), mengenai "Kabel First Media di Tiang Listrik PLN", kami telah menyelesaikan permasalahan ini.Tim kami sudah melakukan perbaikan jalur kabel disekitar rumah Ibu Kartini. Kini beliau sudah dapat menikmati layanan internet tersebut yang sudah kembali normal. Kami mengucapkan terima...
JNE YES 5 Hari Baru Sampai
Saya mengirim dokumen dengan layanan JNE YES SUBC700993003715, Sb-Jkt tanggal 7 Februari 2015 ternyata baru sampai tanggal 12 Februari 2015. Dan saya sudah claim tanggal 13 Februari 2015 ke JNE Gembong, Surabaya tempat saya mengirim, juga sudah email 5 kali ke [email protected] tapi tidak ada tanggapan sekalipun. Bagaimana JNE pertanggung jawa...
Tanggapan Bank Danamon untuk Bapak Handri
Jakarta - Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Handri di Detik.com (6/2) dengan judul "Transaksi Mencurigakan, Danamon Belum Mengirimkan Form Sanggahan", kami telah menghubungi beliau untuk memberikan penjelasan.Kami ucapkan terima kasih kepada Bapak Handri yang dapat menerima penjelasan yang telah diberikan.Demikian kami sampaikan. Atas perhat...
CS Danamon Payah
Pada tagihan KK Danamon MU saya no. 4567 9805 7400 5*** bulan November 2014 saya ditagih annual fee, dan setelah mengajukan penghapusan dan disetujui, pada tagihan bulan Desember 2014 tagihan tersebut di reversal. Masalahnya, saya di-charge meterai padahal tagihan saya Cuma Rp. 249.917,-. Dan efek domino dari masalah ini adalah tagihan bulan Januar...
Pasang Baru Listrik Lama, Hanya Janji Tanpa Relisasi
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Tanggapan Sony Mobile untuk Bapak Albert
Jakarta - Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Albert di Detik.com (26/1) yang berjudul "Dikecewakan Sony Mobile Indonesia", kami telah selesai melakukan proses penggantian unit Sony Xperia Z Ultra beliau.Sony Mobile Communications berterima kasih atas masukan yang telah diberikan, dan juga kesetiaan beliau menggunakan ponsel Sony Mobile. Sony...
Layanan Purna jual SONY XPERIA (masih) MENYEDIHKAN
Beli Sony XPERIA di Era*o*e – margonda city pada tanggal 14 desember 2014. Tetapi pada hari Jumat (19 Desember 2015) Sony Xperia yang baru itu, tiba-tiba tidak dapat membaca simcard, berarti baru 5(lima) hari pakai,-Sony Xperia- sudah rusak. Pada sore hari, di hari yang sama (jumat,19/12/14- Pukul 17 10) saya membawa hp tersebut ke Xperia CARE d...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial