Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Komplain HARGADUNIA 5 BULAN REFUND BELUM CAIR
Mohon maaf bapak, sy kustomer dari harga dunia dg no order 201330203 ingin mengajukan komplain karena refund tdk kunjung direalisasikan sudah 5 bulan lebih, bukti transfer, dan screenshot chat siap saya lampirkan via WA Kronologis secara singkat sbb 1. Sy order sepatu bekas dari ebay, pembayaran pada 31 Maret 2020, dan lgsg keluar no order 201330...
Alamat Email Saya Digunakan Akun Lazada Pengguna Lain
Pada 3 September 2020, saya menerima notifikasi ke alamat email saya bahwa saya memesan barang dari Lazada. Saya cukup kaget karena saya merasa tidak memesan barang apapun dari Lazada pada hari itu. Ternyata alamat email saya digunakan oleh orang lain yang tidak saya kenal. Saya menghubungi pihak customer service Lazada via Live Chat untuk melapork...
Sulitnya Menjadi Nasabah Bank OCBC NISP
Saya berniat membuka rekening tabungan Bank OCBC NISP, karena melihat banyak promo untuk pembukaan rekening baru. Selain itu pembukaan rekening juga sangat mudah karena bisa dilakukan secara online. Saya langsung download aplikasi Bank OCBC NISP, kemudian mengisi data. Namun ternyata gagal, dan yang lebih mengejutkan bahwa data saya sud...
Bonus Voucher Tokopedia Hangus, Meski Digunakan di Dua Akun...
Saya mendapatkan bonus dari Bank Mandiri berupa voucher Tokopedia senilai Rp100 ribu, sebanyak 2 voucher. Voucher tersebut untuk penggunaan transaksi kartu kredit di 2 kartu, tanpa ada keterangan dan tanpa syarat ketentuan. Satu voucher saya berikan ke istri, dan sudah digunakan di akun Tokopedia istri tanpa ada masalah. Kemudian muncul masalah saa...
Klaim Tidak Sesuai dengan yang Diinformasikan Diawal
Saya membeli satu unit rumah berlokasi di Harapan Indah Bekasi, serah terima unit dilakukan pada 18 Juli 2020. Selanjutnya, saya diberikan garansi bangunan selama 60 hari sejak tanggal serah terima. Saya melakukan cek fisik unit pada hari yang sama. Kemudian, saya menuliskan komplain yang cukup banyak sampai kertas komplain terisi penuh. Perb...
Kecewa Membeli di Aplikasi The Body Shop, Selisih Dana Pembe...
Saya membeli produk The Body Shop melalui aplikasi pada 12 Desember 2020. Saya membeli 4 (empat) produk diskon yang ditawarkan dalam program promo 12.12, yaitu 1 (satu) buah Himalayan Charcoal Purifying Face Wash 125 ml, 2 (dua) buah Moringa Body Mist Fragrance 100 ml, dan 1 (satu) buah Oils of Life Intensely Revitalizing Cream Moisturizer 50 ml. S...
Klaim Garansi Filter Air di CV Sinar Abadi Bandung Tidak Ada...
Tanggal 26 Juli 2020, saya melakukan pembelian dan pemasangan filter air di CV. Sinar Abadi Bandung. Tanggal 30 Agustus 2020, satu bulan setelah pemasangan, saya menanyakan air hasil proses back wash yang dari awal pemasangan selalu jernih padahal kualitas air di tempat saya kuning melalui whatsapp.Pihak CV Sinar Abadi Bandung menyarankan pada saat...
Tertipu Oknum Penjual, Shopee Lepas Tanggung Jawab
Saya membeli group set di Shopee, dengan nomor pesanan: 201119CN08F6M0. Tiga hari setelah transaksi, saya menanyakan ke penjual perihal pengirimannya dan penjual memastikan akan dikirimkan hari itu juga. Namun karena barang tak juga tiba, dua hari kemudian saya mengecek notifikasi.Ternyata sudah ada pemberitahuan bahwa pesanan sudah selesai. Saya l...
KTA DBS Sudah Lunas, Surat Keterangan Lunas Tak Kunjung Dite...
Saya sebelumnya adalah nasabah KTA Bank DBS yang pada 31 Agustus 2020 telah melakukan pelunasan dan sebelumnya diberitahukan setelah 14 hari kerja akan dikirimkan surat lunas. Namun hingga saat ini, saya belum menerima surat lunas.Tanggal 25 Agustus 2020, saya mendapat pemberitahuan program spesial Rp 6,4 juta dari tagihan Rp 9 Juta dan dinyatakan...
Saldo Kartu Debit Terpotong, Meski Transaksi Dibatalkan Otom...
Pada 2 Desember 2020, sekitar pukul 01.00 pagi, saya melakukan pemesanan GoCar sebanyak 6 kali dan GoBluebird sebanyak 1 kali menggunakan aplikasi GoJek dan dengan metode pembayaran kartu debit. Seluruh order tersebut dibatalkan otomatis oleh sistem GoJek, dengan nomor order RB-146637-9977233, RB-185400-9956546, RB-199082-0537480, RB-178888-2259595...
Daniel Elkana si Penipu
Hi Gan, Hati2 dengan semua yang menyediakan jasa titip. Ada orang bernama Daniel Elkana - mengaku ingin mengirim lampu/bohlam, tapi malah meletakkan telur entah telur apa. Bayangkan kalau kami sampai tertangkap di imigrasi Indo/Japan/US. Bisa di blacklisted, deportasi, atau penjara bertahun2 dan denda milyaran! Jangan sampai terjerumus penipu...
Kecewa dengan Flash Sale Shopee 12.12, Pembelian iPhone 11 P...
Pada 12 Desember 2020, saya mengikuti promo flash sale yang diadakan Shopee pada jam 21.00. Saya tertarik untuk membeli iPhone 11 Pro 512 GB midnight green seharga Rp12.000 yang dijual oleh pihak Digimap Official Shop. Setelah berhasil melakukan pembayaran lewat ShopeePay, saya mendapat nomor pesanan 202012E1PKXF95, dan pesanan akan dikirim melalui...
Errornya Sistem Shopee Saat Harbolnas 12.12 Mempersulit Peng...
Pada 12 Desember 2020 pukul 00.00 WIB, situs Shopee mengalami error atau down secara menyeluruh. Hal ini diakibatkan terlalu banyak pengguna yang membeli barang dan saling memperebutkan diskon, oleh karena itu sistem checkout di Shopee menjadi error. Kondisi tersebut berlangsung hingga pukul setengah dua pagi, dimana semua barang-barang diskon suda...
Nominal Refund Tiket Pesawat di Tiket.com Tidak Sesuai Keten...
Pada 8 Desember 2020, saya bermaksud untuk membatalkan pembelian tiket pesawat saya melalui aplikasi Tiket.com. Namun, sebelum melakukan pembatalan saya melihat perkiraan refund dana yang kembali hanya sebesar Rp 418.600 atau 25% dari harga tiket yang saya bayarkan yaitu Rp 1.659.800, berbeda dengan ketentuan maskapai yang harusnya mendapat 75%. Sa...
Masalah Pelanggan Sudah Berbulanbulan Tidak Pernah Ada Solu...
Pada umumnya lembaga pembiayaan atau perusahaan mempunyai customer service (cs) yang mampu mengatasi masalah atau keluhan pelanggan atau konsumennya. Tetapi hal tersebut tidak terjadi dengan Kredivo melalui cs dan staff lainnya. Masalah yang tengah saya hadapi ini sudah berbulan-bulan, tetapi tidak pernah ada solusi dari Kredivo. Jadi singka...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial