Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Tidak Bisa Log-in Mobile Banking Digibank by DBS
Pada 3 Desember 2020, aplikasi DBS Digibank saya bermasalah saya bisa login tapi tidak bisa transfer. Beberapa saat kemudian saya tidak bisa login kembali, kemudian saya menghubungi Call Center DBS dan dijanjiin akan diperbaiki. Namun, sampai hari ini saya tidak bisa login, OTP untuk login di perangkat berbeda pun tidak masuk. Berapa lama SOP...
SiCepat Express Belum Bertanggung Jawab atas komplain Barang...
Pada 4 Desember 2020, saya komplain melalui CS kurir SiCepat prihal barang saya yang pecah saat pengirminan yaitu berupa Tablet Microsoft, untuk detail foto dan video sebelum dan sesudah kerusakanpun sudah saya lampirkan. Sebelumnya sayapun sudah menginformasikan kepada pegawai SiCepat bahwa isinya Tablet dan saya meminta menggunakan asuransi. Namu...
Jadi Korban Penipuan Akulaku Akun Dibobol Karena Malingnya...
Saya sebagai pelanggan setia Akulaku yang jujur, patuh, dan taat hukum dirugikan oleh Oknum Akulaku yang membobol akun Akulaku milik saya. Jumlah kerugian yang saya alami yaitu Rp3 juta lebih. Jadi singkat cerita, saya ingin menaikkan limit pinjaman Akulaku milik saya. Saya pun menelpon cs Akulaku ke nomer 021-1500920 pada Minggu (27/12/2020...
Sudah Lima Bulan Refund Belum Cair
Saya pembeli di Hargadunia dengan nomor order 201330xxx. Saya ingin mengajukan komplain karena lima bulan lebih refund tidak kunjung direalisasikan. Saya order sepatu bekas dari eBay yang dibayarkan pada 31 Maret 2020 dengan nomor order 2013302xxx. Pada 1 April terdapat notifikasi dari eBay bahwa barang tersebut sold out. Saya pun memastikan apakah...
Prosedur Fasilitas Medis yang Berpotensi Mempercepat Penular...
Pada 26 Desember 2020, kami tes PCR di RS Premier Surabaya. Kemudian, pada 27 Desember 2020 saya menghubungi pihak RS untuk mengetahui hasilnya. Namun, pihak RS menolak menginformasikan dengan alasan seluruh informasi harus melalui email. Sedangkan pengiriman email dilakukan pada hari kerja dan menunggu dokter penanggung jawabnya. Hal ini tentunya...
Pembelian Sepeda Dibatalkan, Refund dari Harga Dunia Belum D...
(Sepeda sudah diterima)Pada bulan Juni 2020, saya memesan sepeda Brompton melalui hargadunia.com dan sudah melakukan pembayaran pada 25 Juni 2020. Namun di bulan September 2020, pesanan saya dibatalkan oleh harga Dunia dengan alasan barang tidak tersedia.Harga Dunia menjanjikan akan mengembalikan dana saya maksimal selama 30 hari kerja. Tetapi samp...
Status Terkirim, Pesanan JD.ID Belum Diterima
Saya memesan satu boks masker Softies di JD.ID dengan kode pesanan 1038057038. Di aplikasi sudah dikirimkan tertanggal 30 November 2020. Saya sudah cek ke resepsionis yang ternyata tidak ada paket yang datang untuk saya.Laporan yang saya sampaikan tak mendapatkan solusi. Saya diberikan bukti foto penerimaan barang yang jelas di foto tersebut bentuk...
Bangun Ketegasan untuk Keselamatan Bersama
Delapan bulan terakhir, Virus Corona menjadi ancaman mengerikan untuk kesehatan seluruh masyarakat di Indonesia. Pada Jumat (13/11/2020) Indonesia tembus rekor kasus baru COVID-19 sebanyak 5.444 kasus dalam satu hari. Sebelumnya, pada Oktober lalu Indonesia menembus rekor sebanyak 4.850 kasus dalam satu hari. Tentunya masyarakat terus dihimbau untu...
Pembelian KPR BTN Dibatalkan, Masih Berstatus Menunggak
Saya adalah nasabah KPR BTN Depok yang statusnya sampai saat ini masih dianggap memiliki rumah yang dicicil di BTN. Padahal pembelian rumah di Grande Village Residence telah saya batalkan.Pembatalan pembelian saya lakukan karena rumah tersebut dibangun berjarak kurang lebih 20 meter dari tiang sutet. Sebelumnya saya sudah konfirmasi ke pihak Bank B...
Free AC Pembelian Rumah Graha Raya Belum DIterima
Pada tanggal 21 Maret 2020, saya sudah melakukan serah terima pembelian satu unit rumah Cluster Taman Beryl Residence dengan pihak purna jual Graha Raya Bintaro. Dijanjikan untuk free AC pembelian rumah akan diserahkan 1 sampai 2 bulan kemudian.Namun sampai sekarang, AC yang dijanjikan belum diterima dan setiap kali menanyakan selalu diminta menung...
Garuda Indonesia dan Bank BRI Saling Lempar Masalah
Pada16 Desember 2020, saya melakukan pembelian tiket melalui website Garuda Indonesia karena saat itu sedang ada program promo dari Bank BRI dengan memasukan kode promo HUTBRI125. Kemudian, saya mencoba membeli dengan kode promo dan diinformasikan kode promo berlaku kuota dan akan muncul pada halaman check out. Saya sudah memahami hal ini karena in...
Call Center BPJS Ketenagakerjaan Memberikan Informasi yang T...
Pada 22 Desember 2020, saya menghubungi Call Center BPJS Ketenagakerjaan karena saya tidak bisa melakukan pendaftaran pencairan melalui lapak Asik. Saya diarahkan untuk melakukan pencairan melalui Bank rekanan, lalu saya bertanya dimana lokasi Bank rekanan untuk daerah Bekasi? Kemudian, pihak CS menginformasikan tidak ada lokasi Bank rekanan terdek...
Belanja di SHOPEE aman Sebaiknya pikir lagi
Update terakhir: CS Shopee diam aja kasus dibiarkan menggantung, layanan Shopee harus ditingkatkan! J&T akhirnya memberi ganti rugi. CASE CLOSED. Thanks all...
Belanja di SHOPEE aman Sebaiknya pikir lagi
1. Tgl 12-12-2020 saya memesan clipper rambut seharga Rp 734.000 dgn no pesanan 201212DRKWWERJ. 2. Tgl 13-12-2020 penjual mengirimkan barang. 3. Tgl 16-12-2020 ditracking J&T tercantum: "Paket disimpan di gudang J5 Kerusakan pada resi/ informasi resi tidak jelas." Spoiler for Bukti: 4. Tgl 17-12-2020 saya menghubungi seller supa...
Barang Tidak Hilang Di Rusak Pihak Sentral Cargo Tapi Tida...
Kami pelanggan Sentral Cargo dengan nomor resi 5944101. Kami ingin menyampaikan kekecewaan atas buruknya layanan Sentral Cargo. Pada tanggal 30 November 2020 pihak kami melakukan pengiriman Tiang Palang Parkir ke wilayah Banjar Baru. Lalu pada tanggal 2 desember 2020 kami di beritahu pihak penerima bahwa palang yang kami kirim mengalami patah pada...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial