Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Profesional Layanan Bisnis

02 July 2021
0 Votes
42 Dilihat

Kualitas Crank Sepeda Dahon Speed D8 Mengecewakan

Pada 11 Februari 2021, Ayah Saya membeli sepeda Dahon Speed D8 di Cabang Bike Colony Living Plaza Pamulang. Setelah beberapa saat digunakan, drat pada crank bagian kiri sepeda saya ternyata aus sehingga pedal terlepas. Saya meminta pertanggungjawaban kepada pihak toko karena sepeda saya masih tercakup garansi. Saya kira terjadi kesalahan produksi k...

23 June 2021
0 Votes
103 Dilihat

Berulang Kali Perbaikan AC Daikin FTKM25 Dilakukan Namun Ker...

Saya membeli AC Daikin Inverter Premium dengan type FTKM25SVM4 pada tahun 2019. Di tahun kedua, tepatnya 16 Mei 2021, AC mulai tidak dingin. Saya telepon Call Center Daikin untuk dilakukan perbaikan. Dijdwalkan teknisi datang pada 18 Mei 2021. Teknisi rekanan Daikin melakukan pengecekan yang ternyata freon sudah berkurang. Saat itu dilakukan pengis...

05 June 2021
0 Votes
52 Dilihat

Kecewa dengan Laptop Acer dan Layanan Purna Jualnya

Saya membeli laptop Acer Nitro 5 AN515-44 Ryzen 5 4600H sekitar 2 minggu lalu di sebuah toko di Pekanbaru dengan kondisi baru dan buka segel. Pada hari kedua pembelian, saya notice terdapat screen bleeding di pojok kanan atas yang cukup menganggu ketika latar belakang layar berwarna hitam, misalnya ketika sedang menonton, dan sebagainya. Akhirnya s...

03 June 2021
0 Votes
102 Dilihat

Sol Adidas Mengelupas Setelah Tiga Kali Pemakaian

Saya membeli Adidas Terrex Agravic TR GORE-TEX Trail Running Shoes Size: 9UK dengan nomor pesanan #AID20681xxx. Saya sudah menggunakan kurang lebih 3 kali pemakaian. Hanya saja saya menemukan karet sol sepatu saya sudah mengelupas. Apakah kualitas produk yang saya beli sudah sesuai dengan kualitas dari Adidas atau ada kesalahan hanya pada sepatu sa...

03 June 2021
0 Votes
39 Dilihat

Apresiasi Terhadap Berita Kompas.com

Saya Kevin, saya hanya ingin menulis bahwa saya sangat mengapresiasi Kompas.com. Saya suka dengan berita-beritanya yang up-to-date, varian beritanya, dan penyampaian informasinya. Terima kasih Kompas.com untuk selalu ada. (IRA)

31 May 2021
0 Votes
118 Dilihat

Polytron PAS PRO12F2 yang Dibeli Bulan Maret Rusak dan Belum...

Setelah memilih dan memilah-milah speaker, pada 16 Maret 2021, saya memutuskan membeli speaker Polytron PAS PRO12F2 dengan nomor seri 854330300177. Setelah barang tiba, saya langsung coba. Baik koneksi bluetooth maupun suara serta mic. Semua baik-baik saja. Sampai pada acara yang saya adakan di Lembang pada 31 Maret 2021. Ternyata signal antara ked...

27 May 2021
0 Votes
87 Dilihat

Customer Service dan Sales GIG Sulit Dihubungi Ketika Ada Ma...

Pada 24 Mei 2021 sekitar jam 15.00 WIB, internet saya mati total. Saya coba menghubungi customer service melalui nomor telepon GIG 30008888. Lebih dari 10 kali saya hubungi hasilnya sama sedang sibuk. Setelah dua kali nada tunggu, saya harus telepon ulang. GIG juga memiliki layanan customer service melalui WA, namun hasilnya sama saja yang menjawab...

07 May 2021
0 Votes
29 Dilihat

Pelayanan Informasi Rontgen di FWD Tidak Memberikan Kejelasa...

Saya Henry dengan nomor Polis M1000xxx. Pada 7 Mei 2021 pukul 14.15 WIB, saya melakukan konfirmasi melalui telefon pada layanan 1500-525 terkait apakah rontigen di cover oleh FWD. Namun saya mendapatkan jawaban yang tidak jelas, dengan konfirmasi "Semua nanti tergantung hasil diagnosis dari pihak dokter dan lain sebagainya" Saya menanyaka...

23 April 2021
0 Votes
120 Dilihat

Bayar Paket Bundling Indosat Ooredoo dan Xiaomi, Muncul Tagi...

Saya melakukan pembelian handphone Xiaomi bundling paket data dan telepon Indosat Ooredoo Rp 300 ribu/bulan selama satu tahun di counter Xiaomi Mall SMS Serpong tertanggal 20 Desember 2020 dan sudah dibayar sekaligus.

21 April 2021
0 Votes
25 Dilihat

Janji Sparepart Tersedia 14 Hari Kerja, Nyatanya Tidak Ada T...

Saya sangat kecewa akan pelayanan yang buruk dari layanan purnajual Acer Indonesia. Baik itu dari layanan Service Center ACSC khususnya Mangga Dua maupun layanan Contact Center Acer Indonesia 1-500-155. Saya sebagai pemilik Acer Switch SW5-173 mengalami kendala di keyboard dan beberapa tombol tidak bisa ditekan. Karena sudah lewat masa garansi maka...

08 April 2021
0 Votes
23 Dilihat

Proses Refund Tiket Sepihak Hingga Travel Agent Tidak Bisa D...

Saya memiliki dua tiket AirAsia PP CGK-DMK dengan kode booking CRTxxx dan R57xxx yang issued tanggal 11 Maret 2020 untuk penerbangan 28 sampai 31 Maret 2020. Karena adanya pandemi Covid-19 dan pembatalan semua penerbangan rute internasional oleh AirAsia, maka saya sudah empat kali melakukan perubahan jadwal dengan jadwal terbang terakhir adala...

26 March 2021
0 Votes
17 Dilihat

Lebih dari Dua Bulan Proses Klaim Garansi iPad 7 Tidak Kunju...

Pada 22 Agustus 2020, saya membeli 1 (satu) unit iPad 7  WiFi 128GB di Tokopedia dengan nama penjual "Studio Ponsel." Saat transaksi diinformasikan bahwa, unit bergaransi 1 (satu) tahun. Unit telah saya terima dan berjalan normal. Namun, pada awal Januari 2021, unit mengalami blank screen. Unit tidak mau menyala meski sudah saya charge. S...

26 March 2021
0 Votes
149 Dilihat

Klaim Garansi Ipad Lebih Dari 2 Bulan

Pada tanggal 22 Agustus 2020 saya membeli 1 unit Ipad 7 - Wifi 128GB di sebuah marketplace Tokopedia dengan nama penjual "Studio Ponsel". Pada transaksi unit diinformasikan bahwa bergaransi 1 tahun. Unit telah saya terima dan berjalan normal. Pada awal Januari 2021 unit mengalami posisi blank screen, tidak mau menyala meski unit sudah s...

22 March 2021
0 Votes
16 Dilihat

Kamera Fujifilm Mengecewakan

Pada 29 Agustus 2020, saya membeli kamera Fujifilm X-A20 dengan nomor seri 8WL10180 disalah satu toko online dengan id DigitalStore86. Pembelian kamera disertai dengan lensa KIT 15-45 beserta aksesories lainnya. Kamera tersebut hanya digunakan untuk tugas-tugas fotografi anak saya yang masih SMA. Namun, selang enam bulan setelah pemakaian kamera ti...

22 March 2021
0 Votes
313 Dilihat

Klaim Garansi Hisense Mengecewakan

Pada awalnya, saya tertarik membeli TV Hisense di JD.ID karena adanya garansi sampai 4 tahun. Saya melakukan pembelian TV Hisense dengan tipe 55A6501 pada tanggal 12 April 2019. Dan pada tanggal 08 Februari 2021, saya melaporkan ke Hisence care bahwa TV saya ada masalah. Menurut teknisi, kerusakan di mainboard dan saya diminta menunggu sparepart.

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
admin@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps