Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
Uncategorized
XL Center Mengecewakan, Sudah 3 Kali Kunjungan Nomor Axis Ti...
Saya sudah menggunakan layanan Axis sejak tahun 2013. Pada 15 April nomor Axis saya melewati masa tenggang dan harus direaktivasi ulang. Pada 7 Mei, saya mengunjungi XL Center Supermall Karawaci untuk proses aktivasi ulang nomor Axis, dan dilayani dengan baik oleh CS. Dijanjikan nomor akan aktif paling lambat 1x24 jam. Namun hingga kini nomor Axis...
XL Center Mengecewakan, Sudah 3 Kali Kunjungan Nomor Axis Ti...
Saya sudah menggunakan layanan Axis sejak tahun 2013. Pada 15 April nomor Axis saya melewati masa tenggang dan harus direaktivasi ulang. Pada 7 Mei, saya mengunjungi XL Center Supermall Karawaci untuk proses aktivasi ulang nomor Axis, dan dilayani dengan baik oleh CS. Dijanjikan nomor akan aktif paling lambat 1x24 jam. Namun hingga kini nomor Axis...
Indosat Tidak Bisa Melindungi Konsumen Untuk Memblokir Trans...
Pada 17 April 2023, orangtua saya mengalami pembajakan handphone oleh aplikasi sniffing yang berpura-pura sebagai aplikasi e-tilang. Lalu, pelaku melakukan pembelian voucher game melalui platform upoint dengan menggunakan nomor IM3 pascabayar orangtua saya. Sebelum jam 10 malam, pelaku berhasil melakukan pembelian voucher sebanyak 3 kali dengan tot...
Layanan dan Aftersales MyRepublic Mengecewakan
Saya ingin membagikan pengalaman saya sebagai pelanggan MyRepublic, dengan nomor pelanggan C1750XXX. Saya berlangganan selama 12 bulan di muka. Pada Minggu malam layanan internet saya terputus, saya berpikir sedang ada gangguan. Setelah itu sekitar jam 03.08 saya sadar ternyata layanan internet masih terputus. Oleh karenanya, saya menghubungi MyRep...
Kartu AS Telkomsel Dapat Diregistrasi Ulang dengan Identitas...
Pada pagi 24 Februari 2023, anak saya kehilangan handphone yang terjatuh di jalan saat berangkat ke sekolah. Nomor yang digunakan adalah kartu AS Telkomsel 08237792XXXX yang telah saya registrasi dan gunakan sejak tahun 2012 dengan menggunakan NIK saya. Pada pukul 07.27 WIB saya telah menghubungi Call Center Telkomsel yang diterima dan sudah dilaku...
Sulitnya Pasang IndiHome di Kota Jayapura, Papua
Sejak tahun 2019 saya telah mengajukan permohonan pemasangan baru IndiHome melalui berbagai cara, seperti datang ke Plasa Telkom terdekat, via website, dan terakhir melalui salah satu Sales IndiHome. Sales IndiHome menawarkan promo internet pada 16 Februari 2023, dan berikut nomor permintaan layanan saya MYID-4052302161166. Pengecekan ketersediaan...
Sudah 3 hari Indihome putus nyambung apa dikerjain sama ora...
PT telkom TBK adalah BUMN besar dan perusahaan publik Di dunia internet sekarang banyak pemain yang terbesar dan jaringan paling luas iya Telkom Indihome Tapi dilapangan sekarang ada yang sakit dari BUMN besar ini karena orang jaringan bisa menguasai pekerjaan di area Telkom beroperasi Sebagai perbandingan saya pelanggan Indihome Telkom , juga...
Status Sudah Instalasi, Jaringan IndiHome Belum Terpasang
Saya melakukan pendaftaran untuk pemasangan layanan IndiHome sejak 24 Desember 2022 dengan Order ID: MYIR-10430765930001. Ketika saya cek status pengajuan, layanan IndiHome sudah selesai dipasang, padahal belum ada petugas yang datang untuk melakukan pemasangan.Hal ini sudah saya sampaikan kepada marketing dan teknisi, hanya disuruh menunggu tanpa...
First Media Gangguan Terus Lelet Melakukan Perbaikan
Dari hari senin tanggal 16 First media saya mati. Kemudian saya bertanya melalui aplikasi, dapat jawaban sedang gangguan dan ticket diclose hanya untuk jawab "gangguan" tanpa solusi. . Hari selasa karena wfh saya connect laptop saya ke internet, dan ternyata masih mati. Saya cek ticket sudah close, aneh masih gangguan. Saya bertanya lag...
Pengalaman Mengecewakan Belanja di Website New Balance Indon...
Pada tanggal 12 Desember 2022 saya melakukan pemesanan 2 pasang sepatu di Website New Balance Indonesia newbalance.co.id dan sudah melakukan pembayaran. Tanggal 14 Desember 2022, New Balance Indonesia mengirimkan resi JNE 0121052200679046 dan paket tersebut sampai tanggal 16 Desember 2022.Namun barang yang dikirimkan hanya sepasang sepatu, padahal...
Kecewa, Tagihan Indihome yang Tidak Sesuai
Saya pelanggan Indihome dengan nomor 122120211xxx, saya ingin mengajukan komplain mengenai tagihan Indihome yang tidak sesuai. Sejak 30 September 2022 sampai 31 Desember 2022 saya mengajukan isolir sementara yang sesuai perjanjian, saya akan ditagihkan biaya isolir saja yaitu 25.000 11%, namun tagihan September tidak sesuai, saya dianggap menggunak...
Rumitnya Proses Migrasi Kartu Telkomsel
Sekitar Mei 2022, saya kehilangan kartu SIM. Pada saat itu juga saya ke Grapari, oleh Grapari saya dipaksa untuk pindah dari prabayar ke pascabayar agar saya tetap bisa menggunakan nomor yang sama. Grapari juga menjelaskan peraturan dari Telkomsel yang menyatakan bahwa "Minimal penggunaan pascabayar adalah 6 bulan, baru setelahnya bisa kembali ke p...
Layanan Indosat HiFi Mengecewakan
Pada 26 November 2022, saya melakukan pemasangan internet Indosat HiFi. Namun, layanan internet hanya dapat saya nikmati hingga 30 November 2022, sekitar pukul 18.00. Setelah itu layanan internet tidak dapat digunakan. Saya sudah melaporkan kendala ini dengan nomor tiket DIG0017698XXX. Sejak saat itu, saya cukup rutin menginformasikan kendala layan...
Antrian Diserobot, Kecewa Solusi Petugas Dapur Solo
Pada tanggal 06 November 2022, kami datang ke Dapur Solo Summarecon Bekasi dan mendapatkan waiting list jam 13.30 dengan antrian nomor satu.Kami sengaja menunggu karena ingin sekali makan di Dapur Solo. Setelah menunggu, tiba-tiba jatah meja kosong saya diserobot orang. Tanpa ada upaya dari waitress untuk memberitahu bahwa harus waiting list.Saat s...
IndiHome Membatalkan Sepihak Langganan Channel BeinSport
Bulan November 2022, saya pelanggan lama IndiHome, tidak bisa akses channel BeinSport yaitu nomor 701 dan 702. Saya kecewa atas hal tersebut karena di bulan Oktober 2022 saya bisa akses channel tersebut dan saya yakin tidak merubah paket channel langganan. Untuk itu, saya bisa pastikan IndiHome telah merubah isi paketan. Sebelumnya masuk dalam pake...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial