Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
Uncategorized
Indivision Menghambat Prosedur Operasional
Saya pelanggan indovisioan dengan ID pelanggan 401002169796. Saya merasa di tipu dan di kecewakan oleh pihak Indovision. Setahun yang lalu tepatnya Desember 2013 saya mengikuti program kartu kredit salah satu bank swasta yaitu bayar 6 gratis 6. Setelah 1 tahun berlangganan, tepatnya pada bulan Jauari 2015, saya mendapatkan tagihan di kartu kredit s...
Kecewa dengan BOLT Super 4G
Saya pelanggan BOLT nomor 9991412726, pada tanggal 13 Juli 2015 pukul 08:12 membeli paket internet BOLT seharga Rp.600.000,- dengan kartu kredit Citibank nomor -0626. Setelah pembelian, saya mendapatkan notifikasi bahwa kartu kredit saya sudah terdebit seharga yang saya beli, akan tetapi sampai hari ini (22/7/2015) paket internet yang saya beli bel...
Penyelesaian kendala akses internet Xl
Sebelumnya tanggal 14 Juli 2015 saya menuliskan surat pembaca mengenai kendala akses internet. Beberapa waktu kemudian saya dihubungi oleh pihak XL yang beberapa kali tidak saya angkat karena kesibukan saya. Permasalahan akses internet telah diselesaikan dengan baik dan cepat oleh pihak XL Axiata dan saat ini akses internet XL saya telah lancar dig...
Kecewa dengan MNC Play Media
Saya mendaftar untuk pemasangan internet fiber melalui mnc play media. dan telah disepakati bahwa akan dipasang pada tanggal 11 juli pagi. menurut jadwal untuk pagi, petugas akan datang pada pukul 9 sampai 12 siang. bahlkan 1 hari sebelumnya, ada petugas mnc yang menelepon untuk konfirmasi dan mengatakan akan datang antara pukul 08.30 sampai 09.30....
Kecewa dengan MNC Play Media
Saya mendaftar untuk pemasangan internet fiber melalui mnc play media. dan telah disepakati bahwa akan dipasang pada tanggal 11 juli pagi. menurut jadwal untuk pagi, petugas akan datang pada pukul 9 sampai 12 siang. bahlkan 1 hari sebelumnya, ada petugas mnc yang menelepon untuk konfirmasi dan mengatakan akan datang antara pukul 08.30 sampai 09.30....
Gangguan Pengisian Pulsa XL
Saya adalah pengguna nomer XL yang sekarang di nomer saya seperti ada pemblokiran karena nomer XL saya tidak bisa di isikan pulsa. Selalu gagal baik mengisi di konter, pakai vocher atau via bank. Saya bingung kenapa bisa seperti ini. Sebelumnya saya tidak pernah mengalami masalah ini. Dan saya selalu mengisikan pulsa sebelum masa aktif kartu saya h...
SMS Siluman Telkomsel
Saya sangat kecewa terhadap pelayanan Telkomsel , dI Bulan Juli ini saya menerima billing penggunaan dan saya sangat terkejut menemukan banyak sekali sms Siluman ke united kingdom dengan nomor 447786205094. Jumlahnya mencapai ratusan sms kadang bisa 3 , kadang bisa mencapai 10x sms per harinya. Baik di siang hari maupun di tengah malam. Saya sendir...
Masalah dengan Telkom Tidak Pernah Selesai dan Banyak Jebaka...
Berawal dari pengaduan soal gimick 1000 menit yang tidak pernah ditanggapi oleh CS 147. Selama beberapa bulan sejak pemasangan paket IndyHome 3P (Maret 2015), ternyata Gimick 1000 menit (gratis telp Lokal) saya belum diaktifkan hingga bulan Juni 2015. Kemudian pada akhir bulan Mei saya ditawarkan produk Telkomsel TalkMania melalui Tele-Marketing (T...
Mail Server Indosat Error
Saya adalah pelanggan Indosatm2. Kemarin, saya seharian sempat merasa aneh dengan ponsel saya. Tiba tiba email Indosat saya tidak bisa konek. Hal ini terjadi minggu dini hari. Awalnya saya berpikir ada seting di email klient saya yang salah. Maka saya mecoba mengeset ulang email di ponsel. Tetap tidak bisa saya melakukan test email dari account say...
kecewa dengan telkomsel
kronologisnya begini, saya pengguna paket internet telkomsel yg 1thn 1,6gb per bulan. bbrp hari yg lalu sudah dapat sms peringatan perpanjangan paket dr telkomsel (3636) dgn biaya 99rb. stlh itu saya mengisi pulsa 100rb agar dapat diperpanjang otomatis setelah jatuh tempo. kira" setengah jam yg lalu saya mendapat sms yg berisi "maaf, an...
kecewa dengan telkomsel
kronologisnya begini, saya pengguna paket internet telkomsel yg 1thn 1,6gb per bulan. bbrp hari yg lalu sudah dapat sms peringatan perpanjangan paket dr telkomsel (3636) dgn biaya 99rb. stlh itu saya mengisi pulsa 100rb agar dapat diperpanjang otomatis setelah jatuh tempo. kira" setengah jam yg lalu saya mendapat sms yg berisi "maaf, anda...
Tidak Jelas Penggunaan Paket TAU Telkomsel
Saya tahu paket DataMDS digunakan dari jam 01:00 sampai jam 09:00 WIB. Tapi saat saya menggunakan sebelum jam 09:00 bukan DataMDS yang terpotong malah data flash dan data lokal beserta pulsa saya Rp. 74.372 yang habis. Saya cek di *887# GPRS terakhir 945800 kB dan biaya Rp. 74.372. Tapi seingat saya tidak sebesar itu penggunaan data saya. Saat ini...
Telkomsel Membohongi Konsumen
Saya mencoba mempublis masalah Saya dengan Telkomsel dengan nomor laporan: e20150712-000058 Kronologis: Saya membeli Smartphone dengan bundling Telkomsel pada Bulan Mei 2015 (dengan Bonus data 4,5GB dengan membayar 30rb) Pada saat pembelian itu, Telkomselnya tidak saya langsung aktifkan Setelah sekian lama, pada awal Juli ini, baru saya aktifkan...
Telkomsel Membohongi Konsumen
Saya mencoba mempublis masalah Saya dengan Telkomsel dengan nomor laporan: e20150712-000058 Kronologis: Saya membeli Smartphone dengan bundling Telkomsel pada Bulan Mei 2015 (dengan Bonus data 4,5GB dengan membayar 30rb) Pada saat pembelian itu, Telkomselnya tidak saya langsung aktifkan Setelah sekian lama, pada awal Juli ini, baru...
Pemotongan Pulsa Matrix Sepihak
Indosat melakukan pemotongan balance hingga habis sama sekali tidak bisa digunakan. Ketika datang ke galeri mereka pun tidak bisa menjelaskan permasalahan kenapa balance bisa habis. Dan tidak bisa dilakukan perincian penggunaan pada tagihan berjalan.Saya tidak nyaman sekali dengan hal ini dan saya meminta Indosat untuk mengembalikan balance saya ka...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial