Mail Server Indosat Error

Saya adalah pelanggan Indosatm2. Kemarin, saya seharian sempat merasa aneh dengan ponsel saya. Tiba tiba email Indosat saya tidak bisa konek. Hal ini terjadi minggu dini hari.

Awalnya saya berpikir ada seting di email klient saya yang salah. Maka saya mecoba mengeset ulang email di ponsel. Tetap tidak bisa saya melakukan test email dari account saya yang lain pada hari minggu pagi.

Ternyata Senin pagi saya menerima bounce email notifikasi. Akhirnya Senin pagi, saya mencoba login via web site. Ternyata saya bisa login. Namun semua email saya hilang.

Akhirnya saya mencoba menghubungi pihak Indosat, dan email dapat diperbaiki. Dalam artian email sudah bisa terkonek. Namun sampai sekarang (Senin pukul 13.00) menurut Indosat tidak ada email yang bounce.

Sementara di email saya tetap saya tidak bisa menerima email test saya. Yang lebih payah lagi, nampaknya customer care via email dan telpon tidak berkoordinasi dengan baik. Apa yang sudah saya jelaskan di telepon? Semua ditanya ulag oleh pihak email. Indosat kok gitu ya?