Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
Uncategorized
Layanan Perpanjangan Bolt 4G Menyesatkan
Saya pelanggan BOLT 4G (9991300458), dirugikan karena perpanjangan paket gagal. Padahal dana ada dan tidak lewat dari tanggal perpanjangan paket. Tanggalnya memang tidak lewat, tapi ternyata ada informasi yang disembunyikan yaitu jam waktu perpanjangan paket adalah jam 02:00 (2 AM, atau 2 jam setelah tengah malam). Seharusnya diinform kalau memang...
Dipermainkan Telkom
Sehubungan dengan dimuatnya surat pembaca saya di kompas online pada tanggal 15 September 2015, http://inside.kompas.com/suratpembaca/read/49142, keesokan harinya pada tanggal 16 saya ditelepon dari Telkom dengan nomor 0251 - 8391200 yang menanyakan perihal surat pembaca saya dan berjanji untuk menanganinya dengan akan mengirimkan teknisi sekitar 1...
Pengaduan Tentang Pemasangan Nomor Baru Telkom - Indihome
Pengaduan tentang pemasangan Nomer baru Telkom - Indihome. Bulan Juli saya request untuk pemasangan Indihome (45845070). Setelah menunggu sebulan lebih tanpa kepastian dari Telkom, dan terus saya hubungi telkom mengenai pemasangan Indihome tersebut. Akhirnya saya mendapatkan info bahwa nomor saya yang lama tidak bisa dipasang Indihome yang fib...
Layanan Indihome Telkom Mengecewakan
Saya baru menjadi pelanggan Indihome dari Telkom sejak 12 September 2015. Namun baru seminggu pakai tanggal 18 September 2015 ada gangguan siaran UseeTV tidak nyala sama sekali. Saya langsung telepon ke 147 untuk mengajukan keluhan, pertama dipandu untuk reboot ulang. Namun tetap tidak nyala.Kemudian akhirnya dijanjikan teknisi akan segera datang k...
Pelayanan Telkom Indihome Lambat Sekali
Kekecewaan saya terhadap Telkom sudah tidak dapat dibendung lagi. Sejak tanggal 8 September saya melakukan pengaduan ke Plaza Telkom Jambi dengan keluhan tidak dapat menerima panggilan dan sebaliknya. Lama ditunggu teknisi baru datang ke rumah tanggal 14 September setelah dilihat sebentar lalu teknisi pergi tanpa ada penyelesaian. Sampai hari ini t...
Layanan Indihome Sangat Mengecewakan
Saya mengajukan komplain terhadap gangguan siaran Indihome tanggal 14 September 2015 dengan nomor pengaduan IN 55089 melalui layanan 147. Dari tanggal tersebut sampai hari ini (22 September 2015) sama sekali tidak ada respon positif terhadap pengaduan yang saya sampaikan, baik berupa telepon konfirmasi maupun kedatangan teknisi. Bahkan saya harus k...
Tagihan INDOSAT MATRIX Membengkak dengan Kartu GSM 4G INDOS...
Saya adalah pelanggan setia INDOSAT MATRIX selama lebih dari 10 tahun terakhir dan belum menemui kendala yang berarti pada layanan INDOSAT. Sampai sekitar pertengahan bulan Agustus yang lalu saya melakukan penggantian kartu GSM Matrix saya dari 3G menjadi 4G. Namun alangkah terkejutnya saya karena pada saat cetak tagihan di akhir bulan, tagihan say...
Tagihan INDOSAT MATRIX Membengkak dengan Kartu GSM 4G INDO...
Saya adalah pelanggan setia INDOSAT MATRIX selama lebih dari 10 tahun terakhir dan belum menemui kendala yang berarti pada layanan INDOSAT. Sampai sekitar pertengahan bulan Agustus yang lalu saya melakukan penggantian kartu GSM Matrix saya dari 3G menjadi 4G. Namun alangkah terkejutnya saya karena pada saat cetak tagihan di akhir bulan, tagihan...
Tagihan Indosat Matrix Membengkak dengan Kartu GSM 4G
Saya adalah pelanggan setia Indosat Matrix selama lebih dari 10 tahun terakhir dan belum menemui kendala yang berarti pada layanan Indosat. Sampai sekitar pertengahan bulan Agustus yang lalu saya melakukan penggantian kartu GSM Matrix saya dari 3G menjadi 4G. Namun alangkah terkejutnya saya karena pada saat cetak tagihan di akhir bulan, tagiha...
Telkom Indonesia MT. Haryono Balikpapan
Saya sangat kecewa dengan apa yang saya alami dengan Telkom Indonesia khususnya Telkom MT. Haryono Balikpapan. Saya menemukan sebuah surat penyelesaian tunggakan untuk paket indihome di depan rumah saya. Di surat itu tertera bahwa saya telah menunggak tagihan selama dua bulan dan harus segera dibayarkan, sedangkan saya merasa jika saya sudah membay...
Penanganan Gangguan Internet Speedy Lamban
No Speedy saya 122114208614. Pada tanggal 14 September koneksi internet saya mengalami gangguan. Saya sudah melakukan laporan pengaduan ke 147 dan di janjikan akan segera ditindaklanjuti. Kamis (17/09) saya mendapat telepon yang mengatakan akan datang teknisi untuk melakukan pengecekan, tetapi kenyataannya tidak ada yang datang ke rumah seperti yan...
Tanggapan Atas Kiriman PT. Pos Indonesia
Menanggapi Pengadauan saya di Kompas.com Senin 14 September 2015 perilah kiriman Pos yang tak kunjung datang pada link berikut http://inside.kompas.com/suratpembaca/read/49130, saya Puas dengan konfirmasi dan kedatangan team PT.Pos yang datang pada tanggal 18 September 2015 malam. Tim Pos sudah bertanggung jawab penuh dan saya anggap masalah ini su...
Semoga dia quotSmartfrenquot baca
Setelah 4 tahun menyangkal aduan-aduan para pengguna smartfren lain, sekarang giliran saya kena getahnya. Kemarin Jumat, 18 September 2015 tepatnya pukul 02:30 ketika saya sedang menikmati paket malam yang notabene masih 14gb mendadak dikejutkan oleh koneksi RTO dari ping google. wow ada apa smartfren? tadinya langsung saya ingin mengulas ke...
Semoga dia "Smartfren" baca
Setelah 4 tahun menyangkal aduan-aduan para pengguna smartfren lain, sekarang giliran saya kena getahnya. Kemarin Jumat, 18 September 2015 tepatnya pukul 02:30 ketika saya sedang menikmati paket malam yang notabene masih 14gb mendadak dikejutkan oleh koneksi RTO dari ping google. wow ada apa smartfren? tadinya langsung saya ingin mengulas ke dalam...
Telpon Rumah 1 Bulan Mati, Tidak Ada Tanggapan
Mewakili teman saya Lorenzo (0838-9606-9***), Saya ingin mengadukan kepada Telkom, dimana no telepon rumahnya yang atas nama Sri Mulyati 021-669-59-85 beralamat di jl. Arwana 3 , Blok G / 109 (Komplek Jembatan Dua) Penjaringan Jakarta Utara. Sudah lebih 1 bulan mati total, dan sudah diadukan berkali-kali ke 147. Namun sampai sekarang tidak ada tind...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial